除了通过＂沟通流程＂以掌握谈话的主导权外，我们还建议对客户多＂提问＂!!! 通过提问，可以引导客户思考自己的需求并推荐合适的产品(房子)。如何把握好你的客户- 通常，客户未必都清楚自己需要什么样的房子，作为专业的置业顾问，我们应该尽量在赢得客户好感的基础上通过提问来了解其个人背景、家庭背景、预算等信息，尤其要重点了解与购房需求密切相关的家庭成员的背景信息，从而可以帮助客户梳理购房需求或重塑购房需求…… 今天，中国房地产市场已经进入了相对过剩的时代，置业顾问的＂提问＂能力将直接影响到销售的成败!!! 关于提问，可以重点参考＂行动销售＂流程中的＂行动3(巧妙提问)＂及＂行动4(达成共识)＂，祝大家＂问＂得越来越好!如何把握好你的客户-