面试中应该怎么做

　　摄影师：雷雳
　　面试中应该怎么做？
　　Arash Emamzadeh
　　尹立鹏、雷雳译
　　为了增加被录用的可能性，应聘者在面试中应该如何表现?答案可能取决于文化因素。在最近发表的一篇论文中，来自美国和香港的研究人员得出结论，面试官和应聘者之间的文化和情感不匹配可能对就业和招聘决定产生负面影响。
　　工作面试
　　什么会影响面试官的招聘决定?当然，有与工作相关的因素，但也有与工作无关的因素。有些与工作无关的因素与面试官的意识偏见有关。例如，一个种族歧视的面试官可能会有意识地计划不雇佣少数族裔应聘者。但与工作无关的因素也会产生潜意识的影响，比如雇主拒绝合格的少数族裔申请者，因为他们恰好没有＂正确的态度＂。什么是正确的态度?面试中是否会涉及到面试者的情绪表达?在我们讨论当前的研究之前，我们首先需要简要讨论一下情绪和影响。
　　理想的影响
　　根据情感评价理论(affect valuation theory, AVT)，实际情感指的是人们通常的感觉，而理想情感指的是人们希望的感觉。一般来说，人们往往希望感觉少一些消极，多一些积极，但是AVT认为理想的情感(与实际情感相比)更受文化因素的影响。例如，与东亚人相比，欧洲裔美国人更渴望体验兴奋和热情的感觉。理想情感已经被用来解释许多不同的倾向和行为，包括一个人的音乐偏好、吸毒、休闲活动等。
　　本研究
　　当面试官和应聘者来自不同的文化，对理想影响有不同的理解时会发生什么?
　　为了检验这一现象，本研究的作者Bencharit等人进行了一系列的五项相关研究。他们调查了理想是如何影响求职者在完成申请时和面试中的表现，以及理想如何影响招聘决定。
　　前两项研究发现，与香港华人相比，欧洲裔美国人求职者试图表现出更多的热情和兴奋(正如预期的那样，考虑到欧洲裔美国人的理想情感);他们既通过词汇选择(在完成申请时)，也通过更强烈的微笑(在面试时)来做到这一点。
　　在第三项研究中，参与者被要求做出雇佣决定。结果显示，欧洲裔美国人认为理想的求职者应该表现出兴奋/热情;亚裔美国人(尤其是香港华人)不太可能有这种感觉。
　　在第四项研究中，亚裔美国人和欧洲裔美国人的MBA更愿意聘用热情的求职者(与香港华裔MBA相比)。
　　在最近的调查中，一家总部位于美国的公司不太倾向于聘用冷静(而不是兴奋)的求职者。
　　看看这些研究的结果，我们可能想知道为什么情绪表达会影响招聘决定。也许是因为情感表达暗示了群体成员的身份。如果一个亚洲人在遇到一个来自欧洲的陌生人时，表现出热情和强烈的微笑，这可以作为一个文化信号，表明他也重视热情(这是欧美人的理想情感)。换句话说，他在暗示他和陌生人属于同一个群体。
　　虽然理想的情感不匹配在与陌生人随意交流时可能不会产生任何严重的后果，但这些研究的结果表明，这种不匹配有可能影响重要的结果(例如，尽管很有资格获得一份工作，却没有得到一份工作)。
　　启示
　　最近的移民和其他对美国文化(例如，美国文化的期望和规范)了解有限的人，很可能会被自己误解。这是值得记住的。
　　例如，仅仅因为应聘者(或同事)没有表现出活力和兴奋(这是文化上的预期)，并不意味着她不在乎工作或同事。
　　然而，即便是那些心怀善意、致力于多元化、但在其他文化方面经验有限的雇主，也很容易受到这些招聘失误的影响。那么，雇主应该考虑在需要的时候让一个有文化知识的面试官来主持面试。
　　资料来源：
　　https://www.psychologytoday.com/intl/blog/finding-new-home/201808/how-should-you-act-during-job-interview