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如何编写公司制度管理规定教你学会制定公司制度


  如何编写公司制度管理规定?
  公司发展到一定规模,需要一些规章制度来规范公司的管理。制定制度本身不难,但制度的实施却很难。之所以难以实施,主要是因为制度的实施实际上是在改变员工的工作习惯。俗话说,"江山易改,本性难移。"改变一个人的习惯是非常困难的。况且制度是为了改变公司所有人的工作习惯,难度可想而知。
  教你学会制定公司制度
  目前在很多大公司中,虽然所有公司内部的法律制度的制定都必须经过所有部门的批准,但是一些重要的培训计划、文件编制程序、大大小小的中小型组织,都是将自己的制定交付给人力资源部门和部门经理。这样,这些公司的制度和执行程序就走向了极端,要么过于僵化,要么过于理想化。
  如果你是这些公司的经理,制定公司的各种规章制度是非常重要的,因为这些会成为公司员工的行为准则和目标。一个组织良好、协调良好的制度可以有效地保护你自己和你的公司。因此,在建立公司的规章制度时,我们应该遵循一定的规则。
  制度和实现程序的区别。
  为了保护雇员和雇主的利益,该制度需要包括两个方面:行为守则和执行这些守则的规则。对于每个部门来说,都需要制定切实可行的实施条款,这就是所谓的实施程序。制度和执行程序的区别在于制度列出了各种行为准则,而执行程序则说明了执行这些行为准则的过程。
  比如你期望所有程序员每天下班前都要检查自己的代码,你所在部门的程序文档就要明确写下这个规则。如果任何一个被聘用的程序员没有遵守这个规定,你的部门体系文件对相应的处罚后果也有详细的规定。
  如果你的部门没有这些条款,你在工作中按照自己的意愿行事,那是不合理的。
  制定计划并获得批准。
  制定一个公平有效的制度,关键是尽可能的简单、清晰、全面。在制定公司的规章制度时,你必须首先记录各部门的要求和建议。这可能是一件很简单的事情,但你必须知道所有员工的期望,这是最基本的。你必须记录所有的工作程序,部门之间的联系等等。
  一旦这些任务完成,你就可以正式制定公司的制度了。在这个过程中,我建议你与人力资源部、支持者、员工和用户保持密切联系。为了避免以后员工不必要的意见,你要尽可能的考虑员工的利益。
  你也可以看看以前的制度,看看他们在那个时期起到的作用。如果个别条款是有效的,目前可以生效的,可以纳入公司现行规章制度。
  正式制定制度和实施程序。
  假设你是一家软件开发咨询集团的经理。在公司,你觉得程序员JohnDoe太慢了。你是如何处理这个问题的?首先你制定一套工作制度,完成哪些工作,如何完成,达到什么效果。需要注意的是,这个制度必须包含所有事情发生的可能性。比如:"超过期限,需要提前向项目负责人说明为什么不能按期完成,哪些部分不能完成,什么时候可以完成。"只有这样,所有的计划才能得到很好的协调。然后,不能按时完成可以制定处罚条款:"不能按时完成的,必须在员工档案中记录该员工,取消远程工作的权利。"
  最后,有些制度可能没有具体的实施计划。比如你可以制定一个相应的制度,让员工在家获得工作的权利。"如果你要求在家工作,你必须提前三天通过电子邮件通知项目经理。""如果每个月有四天以上的时间在家办公,必须征得上级领导的同意。"
  不要一遍又一遍地制定规则。
  制度一旦建立,就要力求完整、全面。员工做出不合理的行为后再制定规定是不公平的,也是低效的。该制度应包括所有团队、部门和公司。
  制度的制定和更新必须遵循相应的程序。
  在实施制度的过程中很容易走极端,但是如果不实施这些制度,你应该意识到风险和危害。只有掌握所有员工的详细信息,才能有效保护每个人的利益,提高自己的管理水平。
  制度制定的七个原则。
  拟定一个体系并不难,但拟定一个高质量的体系并不容易。制度起草人必须熟悉企业运作,具有丰富的企业管理经验,具有良好的文字组织能力和较强的沟通能力。
  该制度侧重于易于实施。在分析制度执行不力时,人们往往忽略制度本身的原因,将执行不力归咎于其他原因。根据多年的工作实践,作者认为在制定该制度时应注意以下原则。
  参与原则。
  让制度的执行者参与制度的制定是一个重要的原则。如果这个制度是针对整个公司的,就要尽量让公司全体员工参与制度的制定;如果只是针对某个工作流程,只需要邀请相关员工参与即可。通常情况下,起草人经过认真调查,拟定制度初稿,将初稿公之于众,请大家讨论并提出意见,收集起草人意见进行修改。对于关键方,起草者应单独征求意见,谨慎对待每一种意见。只要不违背原则,就可以尽量采用。对于不合理的意见,他们必须认真耐心地解释不采纳的原因。虽然收集到的意见大多是重复的或不合理的,但这种邀请制度实现者参与制度制定的形式是不可或缺的,因为这种参与形式比参与的结果更重要。
  流行的原则。
  制度只有通过实现才能发挥作用。当制度执行者不能深入细致地了解制度本身时,就谈不上制度的有效实施。所以制度本身的语言描述要尽可能通俗易懂,清晰简洁,不含糊,明确起草人和执行人各自的责任,让所有制度执行人都能轻松理解,更加关注集团化管理公司。否则,管理的人越多,简单的事情就越复杂。
  兼容原则。
  在起草一个制度的时候,一定要充分考虑与它的相关制度的兼容性。第一个条件是制度起草人要了解整个管理制度,知道哪些制度与要制定的制度相关,熟悉相关制度,这样制定的制度才不会互相矛盾。最后,在"相关文件"条款中列出了本制度中提到的相关制度的名称,便于制度实现者查阅和对比实施。一个不考虑兼容性的制度,就像十字路口的红灯或绿灯,会使交通瘫痪。
  操作原则。
  制度是为了规范,而不是为了设置障碍,所以制度必须具有可操作性,否则就失去了意义。为了使制度易于操作,我们必须深入基层,与制度执行者充分沟通,在听取他们意见的基础上,在制度中明确规定操作方法。更要注意实际操作的需要,尤其是涉及公司以外的一些政府部门的制度。既要考虑公司的内部速度需求,也要考虑公司的外部要求。不可能为了制度而建立制度,这样会给工作造成障碍,降低工作效率,甚至失去商机。此外,特殊情况需要说明处理方法,补充规定还应规定解释权属于部门,以便制度执行人员遇到问题时有地方咨询。
  可操作性还包括操作难度。有的时候虽然可以执行,但是需要花费大量的时间和精力,可操作性不强,应该改正。为了使制度操作流程一目了然,可以编制配套的业务流程图,按照操作顺序,标明要做的重点工作项、每个重点工作项涉及的部门和岗位、相关表格、完成工作的时限。这种方法有利于简化复杂的制度,一目了然,便于实现。
  适用性原则。
  体制不要太理想化,把目前做不到或者做不到的事情都包括进去,只会适得其反。很难一次性让制度完美。随着公司的发展和管理水平的提高,需要不断的修正和丰富。与制度的完善相比,我们更应该关注制度的适用性。因此,制度制定者更应该关注制度的当前适用性,而不是完善性。
  适当考虑习惯原则。
  惯性是自然规律,惯性是人的天性,大多数人不会主动改变自己熟悉的习惯和行为。因此,在制定制度时,要充分考虑现有的工作流程和习惯,在实现目标的基础上保留一些原有的工作流程和习惯,有利于制度的顺利实施。然而,这并不意味着坚持规则。在这一创新中,必须摒弃过时的法规和程序,设计出符合现代企业运作的现代企业管理体系。
  就地沟通原则。
  在制度的抽查中,我们有时会遇到这样的事情。一个制度执行不好,不是因为执行者不想执行或者没有能力执行,而是因为制度的执行者根本不知道有这样的制度,或者说不清楚有没有这样的规定。根本原因是部门领导拿到新下发的制度没有传达就锁在抽屉里,或者敷衍了事的事情没有到位,更别说制度培训,让制度成了一纸空文。
  上述制度起草时应该掌握的原则是很多制度起草者容易忽视或者根本没有意识到的地方,是从源头上提高执行力的根本措施。
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