常见的指标销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)绩效考核方法的特征纵观企业五花八门的绩效考核方法(或称绩效工资分配方案等),可以归为以下八大共同特征:紧密拥抱型:绩效考核与奖金发放高度融合在一个方案中,很难拆分。工作分析是人力资源管理的重要内容也是绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核,在设计绩效考核表之前,要对所要考核的员工的工作有一定的了解,才能了解该岗位需要什么样的知识?p技能和能力?p工作量如何、需要什么样的工作态度等,了解这些,在编制绩效考核表的时候考核者就可以做到有的放矢,不会过场。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:A、25日以内完成,得15分。重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的"重要事件",这里的"重要事件"是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。工作说明书是员工考核的一个重要依据,工作说明书就是此岗位员工工作内容的具体体现,企业必须根据工作内容来确定一个切实可行的绩效考核标准。假如是100%完成,得10分。 当时我以为自己已经明白了顾问项目为何失败的核心原因,事实上,经过几年后,我才逐渐明白了师傅所说的"最核心的问题是信息搜集,不能准确、实时、低成本!"指的是什么,此乃后话。这些指标就是员工考核的要素和依据。最高领导往往对企业文化影响极深,因而当公司领导亲自推动时,意味着文化价值观的导向。KPI法符合一个重要的管理原理??"二八原理"。有利于激发评价对象的竞争意识。善用KPI考评企业,将有助于企业组织结构集成化,提高企业的效率,精简不必要的机构、不必要的流程和不必要的系统。如果任职者不能控制,则该项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。绩效考核办法中只规定部门内部有绩效优秀者就必须有相应比例的绩效劣者,这样做的目的是薪酬成本的可控。绩效管理指标制定要严格遵守SMART原则。绩效优秀者的达成条件设定偏高,区域偏窄,使绩效考核者比较难操作。只有这样才能增加员工的士气,激发员工的积极性,使绩效考核真正发挥其作用,避免考核流于形式。中小企业的管理缺乏科学合理性。企业要想最终做大做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的"企业操盘手"!一个员工的工作任务可以分为三类,一类是必须要做的任务,另一类是应该做的任务,最后一个是要求做。流程是企业必不可少的部分,而这种考核方式是根据员工在流程中所扮演的角色、需要承担的责任以及对上、对下的关系来设计的方法。在给予评价的当天,给予员工其绩效情况的反馈。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。试推行部门或人员应该作为内部宣传员,跟其他部门分享经验和心得。(六)树立以企业战略为导向的绩效管理理念企业战略是企业经营思想的具体体现,决定了企业的目标和关键政策,是企业制定中长期计划的依据。利用绩效评价结果也可以促使员工的工作流动,在此,我们把工作流动分为晋升、淘汰、工作轮换三种主要形式。二. 树立稳定大局的观念,从思想上解决员工和管理者的疑虑往往在实施考核前的沟通工作是要做扎实和充分的,包括与家族企业的亲带关系成员和外来员工。第下设专门的绩效管理执行部门,负责绩效管理的日常工作。选择合适的考核指标。4等或"优秀":员工的绩效表现总是能够超出所预定的绩效标准。但是还有有些企业采用的是单一的考核方式,最为常见的就是第一种根据岗位分析来进行的考核,企业根据岗位、层级和职责进行绩效设计。先奖不罚,让员工看到绩效管理带来的帮助试行过程中,最好多鼓励少处罚。相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。工作分析法的考核方式是基础,它讲每个员工最基础的工作内容罗列出来进行考核;每个员工都是流程里的节点,员工的职能怎样变化,他都身在流程之内,依照流程进行设计,有效的避免了刚才的情况发生。等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。