物业一公司巾帼建功立业活动实施方案 为进一步激发物业一公司女职工服务群众、服务社会的工作热情,积极倡导自信自强、爱岗敬业、无私奉献的精神,应上级文件的要求与指示,物业总公司争创巾帼文明岗,特制订实施意见如下: 一、公司简介 现有女正式职工70人,临时职工 96 人,其中女管理干部5人,工人161人。女职工主要分布在单身楼、幼儿园、绿花班、福利楼、水电班、工业锅炉班。为了全面提高女职工综合素质为目的,积极开展女职工"巾帼建功示范岗"竞赛活动,使女职工"半边天"的作用在矿井安全生产中得到了充分发挥。 二、指导思想 以"三个代表"重要思想为指导,以争创"巾帼文明岗"活动为载体,以鼓励女职工爱岗敬业、建功成才为重点,以全面提高女职工综合素质为目的,动员和组织女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活,塑造"自尊、自信、自立、自强"的"四自"物业女性新形象,为服务矿区服务事业和物业公司的发展作出更大的贡献。 三、活动宗旨 组织和引导全公司职工爱岗敬业、开拓进取,树立质量、竞争、服务等观念,要发挥女职工应有的作用,展示当代女性巾帼不让须眉的风采,塑造良好物业一公司女性形象。 四、创建口号 巾帼妙手理毫厘 青春赞歌颂佳绩 五、创建目标 立足平凡岗位,争创一流工作业绩造就一支自尊、自信、自强、自立及有理想、有道德、有文化、有纪律的物业队伍。 具体可分为六项: 1、创"四个一流",即争创一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争创一流业绩。 2、树立"与时俱进,提高素质;爱岗敬业,务求实效"的物业女性形象,推动政治、物质、精神三个文明建设的共同进步。 3、提倡爱岗敬业、增强创新意识。热爱本职,恪尽职守,树立职业荣誉感、责任感和事业心,提倡业务精通,技术娴熟,遵章守纪,优质高效的完成工作任务。 4、加强管理,搞好正规化建设,严格执行集团、矿及公司内各项规章制度,做到职责分明,有章可循。 5、提倡文明服务,创造优美整洁的工作环境,为一线工作人员提供快效、良好的后勤保障工作。 6、树巾帼形象,展巾帼风采。通过积极创建"巾帼建功立业"活动,激发物业女职工的工作热忱,开拓进取,争取创造更优秀的业绩。 六、创建原则 与时俱进,提高素质;爱岗敬业,务求实效 七、活动内容 1、以征文、座谈会、演讲等丰富多彩的形式,不定期地认真组织学习贯彻党的路线、方针、政策,领悟"三个代表"的重要思想。结合物业人的服务准则,加强职工的思想道德教育工作,开展世界观、人生观、价值观教育和"四自"、"四有"教育。 2、制定严格的岗位业务学习制度,开展业务练兵竞赛活动,采用多种形式。 3、认真贯彻执行"一切行动听指挥",设立"巾帼明星"榜,鼓励先进,激励女职工争先创优。每月进行一次考核,根据考核结果进行奖罚制度。 4、通过教育引导、奖罚管理等多种措施,不断增强文明礼貌服务意识。开展"百分考核"活动:并每月进行评比,以此提高职工的竞争意识。 5、积极组织开展的丰富多彩的文体娱乐活动。组织女工阅读的报纸、网络信息,提高自身文化素质。在"三八"妇女节、"五一"劳动节、等重大节日活动中,积极参与,开展各种比赛及活动,展示巾帼风采。 6、积极参与各种社会献爱心活动。开展形式多样的"井下献爱心"、"井上瞩安全"等活动。在现有已参与的各种活动的基础上,在醒目位置设立献爱心宣传栏。 八、组织领导 为确保物业公司争创"巾帼建功立业"活动的顺利实施,成立专门组织机构,对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。 组 长:李树春 副组长:何学军 组 员:王学梅 朱玉平 高燕红 纪灵霞 芦 艳 创建领导小组加强创建活动的领导和指导,充分发挥领导人员的先锋模范作用,促进创建活动积极、健康地开展。 九、巾帼建功服务承诺 服务没有起点,满意没有终点。 十、创建措施 (一)加强领导,落实工作 在创建"巾帼建功立业示范岗"领导小组组长的正确指导下,根据创建考核验收标准和各班组实际情况,制定创建"巾帼建功立业示范岗"实施方案和实施计划,做到分工明确,责任到人。 (二)加强宣传,以点带面 通过宣传栏、动员会议等宣传途径,使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道,展示当代女性风采,树立良好的形象,达到以点带面的目的。 (三)开展活动,凝聚人心 根据女职工的特点,充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好"巾帼建功"活动、各项文体活动,如拔河、跳绳、打篮球活动等,丰富女职工的业余文化生活,增强集体凝聚力。 (四)加强政治、科学文化、业务知识的学习,提高自身素质。 大力开展岗位培训和教育,鼓励女职工参加自考,函授学习,支持职工参加各种技能培训,提高员工的科学文化素质和业务素质。 (五)创新工作机制。建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。 对在工作中被评为先进个人的给予奖励,并举办表彰会,掀起创建热潮;在原有考核的基础上细化考核内容,实行目标考核管理;设立信息反馈意见簿,成立专门督查组,表扬先进,及时指导。 (六)及时总结,查找不足 创建"巾帼建功立业"领导小组每阶段对所做工作及时总结经验,查找存在的问题,及时采取补救措施。 物业总公司 2010年