基层反映:霸座现象频现折射公众综合素质及核心价值观亟待加强提升 随着大众舆论的持续关注,高铁霸座、堵门等一系列匪夷所思的事件开始见诸报端,对于我们拥有五千年文明、崇尚礼仪的中国来说,不免有些让人唏嘘。霸座等违反社会公序良俗的现象频发,其原因是多方面的,但是其结果不仅损害了其他人民群众的自身权益,也产生了不良的社会影响,同时事件现场执法管理的无力,使受侵害者的权益得不到保护,反而使违法者更为猖獗,造成了人民群众的不满,容易引发社会矛盾,降低了政府的公信力,影响了政府的形象。 一、现象产生的原因分析: (一)思想意识存在偏差,个人主义至上。违法者个人思想意识存在问题,道德水平堪忧,对于公共秩序的维护与法律规定的遵守采取漠视态度,只追求个人利益,罔顾他人利益,将利己主义作为人生圭臬,缺乏服务精神。违法者法律意识淡薄,道德水平低下,对于自己的违法行为和产生的消极影响缺乏认识。 (二)事后处理为主,惩戒效果堪忧。管理者对于这类事件,大多采取事后处理的措施,在事件发生时只是采取"只动口,不动手"的姿态,执法效果甚微,使得侵害他人权益者不能得到及时的制止与处罚,而受侵害者只能被迫退让,侵害者得以继续实施侵害行为,使得受侵害者的权益被侵占。 (三)社会管理存在缺陷,执法者无法可依。当前我国社会管理存在缺陷和不足。对于一些社会不文明现象和一些微小的违法问题,缺乏具体的处罚规则和详细的处罚依据,使得执法者在执法时无法可依,畏手畏脚,反而使这些轻微违法者更加气焰嚣张,更加肆意的去侵占他人权益。 (四)媒体利益至上,无视自身责任使命。媒体作为社会行为的风向标,对于社会行为具有非常好的示范作用,但时下媒体却主要进行商业化的播出行为,缺乏对社会现象的关注,没有对时下的社会现象进行正确的评价与教育,对于我们为人处世的道德遵守和传统美德教育缺乏宣传与引导。 (五)群众退让躲避,违法者变本加厉。群众对于此类侵犯自身权益的事件大多采取退让躲避的方法,没有采取有效手段使侵犯者受到惩罚,使侵犯者既得到了利益又免于惩罚,并对自己的侵犯行为不以为然,更加"安心"进行侵犯行为。 二、现象治理的对策建议: (一)加强公众思想意识教育,学习优良传统美德。公众应加强思想意识教育和传统美德学习,自觉加强社会主义核心价值观学习,学习优良传统美德和先进精神。政府管理部门可以在社区、广场、商场等人群密集区张贴海报,悬挂横幅,进行思想意识教育和宣传当下社会传统美德,引导公众践行传统美德于社会之中,同时在中小学校开设思想品德教育课程,并将思想品德教育纳入学校必修课程,将思想品德教育贯穿始终,深入骨髓。 (二)保护被侵害者权益为重,执法者应敢于执法。执法者和管理者在处理此类违法事件时,应及时采取有效手段停止侵犯者的侵犯行为,避免侵犯行为持续发生,采取事中处罚或事先处罚,必要时应对此类违法者采取强制措施,将保护被侵犯者的权益作为首要任务,使人民群众的权益能够得到保护。 (三)加强事件风险管控,完善具体法律细则。政府管理部门对于此类现象应该加强管控,制定具体的处罚规则和处罚依据,让执法者在执法时有法可依,可以更有底气的保护人民群众权益,相关部门应积极履行责任,改变管理执法的粗放和软弱,做好规则的捍卫者,才能对霸座等违法现象釜底抽薪。 (四)积极维护自身权益,对侵犯者说"不"。群众对于此类事件应积极维权,向管理部门或管理人员投诉和求助,同时对于此类现象的处理主动监督和曝光,不让违法违规者既得到了利益还躲避了处罚,使其为自己的行为付出应有的代价,从而不敢再犯。 (五)完成好本职工作,媒体责无旁贷。媒体应积极进行思想意识宣传教育,如制作教育微电影等。对于此类不良社会现象应进行批评,引导社会大众正确的认知方向,大力宣扬中华传统美德。对于社会正能量应积极宣传,努力营造一个风清气正、充满正能量的舆论环境。