继 质量管理小组活动基础内容 【质量管理小组ABC】卡片知识 (点击此处或图片查看) 之后,继续连载 [质量管理小组活动] (QCC、QC小组、品管圈等)活动详解 ---------- 1.质量管理小组活动阶段-对策 ❥定义: 为了排除发现的原因、达成设定的目标、防止问题再发, 从多个对策中考虑费用、技术性层面后, 选择最佳对策。并实施最佳对策案。 针对掌握的问题点要因,将如何解决?如何改善、提升? 探索手段,提出Idea的 构想Idea、导入先进技术、BenchMarking等, 为进行改善而进行的所有活动、工具,导出最佳最优的方法. 技术信息积累→知识经营System 顺序: 提出改善Idea及评价→检讨执行方案 →树立执行计划→调整相关部门及获得上司认可。 ❥进行顺序: 选定原因分析阶段得出的最终核心要因 为排除最终要因,按目的和手段列出1次、2次、3次解决方法 (制作对策树立系统图) 检讨已制作的系统图中实施事项的经济性、技术性层面, 决定是否采纳 决定已采纳的决定事项们的实施顺序 制作实施计划 实施及点检:是否排除了原因,有无改善效果,有无达成目标 改善方案提出范围要广,利用Brainstorming进行 ❥树立对策: ❤导出改善idea: 导出理想性idea寻求改善方案 -导出多样、尽可能多的意见 - 活用构思方法 听取技术人员、研究员等负责人、有关人员意见 BenchMarking 活用IE、VE、OR等管理技术 考虑电算化、自动化、机械化的方向 制作系统图,系统整理意见 掌握‘Start’和‘Stop’的节点...... ❤idea构思技法: Osborn Check List 联想法 列举法:特性列举法、缺陷列举法、期望点列举法 功能改善法 KJ法(亲和图法) 头脑风暴(Brainstorming)法 - 相比质,追求量 - 禁止批判 -自由奔放 -联想发言(相互启发) ❤构思idea的12种定式: 停掉......? 反着来......? 这是一直出现的现象还是异常现象......? 只处理发生变化的......? 扩大......?缩小......? 结合......?分开......? 整理......? 分解......? 附加......? 删除......? 重新组装......? 激活其他特性......? 能否用在其他地方......?用其他期待......? 同时进行......?按顺序进行......? ❤对策树立系统图(例) ❤idea评价&树立改善计划: 评价·选定idea -考虑经济性成果、实施可能性、投资费用等 对采纳的idea,计算投资、效果金额 对采纳的idea,检讨预计副作用、进行完善 - QCDSM相互之间的负面影响 -对后工序的负面影响 -给其他部门转嫁负担 树立执行计划(5W1H),并获得认可 ❤对策Check Sheet(例) ❤对策推进计划(例) ❥实施对策: 对策别,依据计划进行推进 对策别的执行结果,按照PDCA整理 *QCDSM : Quality(品质)、Cost(成本)、Delivery(纳期)、Safety(安全)、Morale(士气) ----------- [质量管理小组活动] (QCC、QC小组、品管圈等)活动详解 明日,下期继续连载.......