近些年来,"互联网+"始终是线上与线下产业结合并赋能发展的趋势所在。其中,棉花信息平台就利用互联网与线下棉花产业的连接,提供质量查询、棉花商城、采供需求、企业仓库、物流金融等功能与服务,利用互联网赋能棉花产业。 相关行业背景: 一方面棉花一直都是人们生活中不可缺少的一部分;另一方面棉花的买卖却不是一般消费者所关心的,作为一种主要的纺织原料和战略物资还是深受棉纺企业和国家的关注,随着移动互联网化的加快,棉花的买卖需求开始从线下Excel逐渐转移到线上,而在PC与手机移动端的棉花信息平台中,目前日活量较高的几家则是新疆棉花交易市场、棉联、易棉购。 棉花作为一种非标农产品,每一包的质量都不尽相同,决定一批棉花质量的指标多达十几种,常见的如颜色级、纤维长度、马克隆值、含杂率、回潮率、长度整齐度等。 棉花颜色级:颜色级是用以评判棉花颜色的类型和级别的指标。依据棉花黄色深度将棉花划分为白棉、淡点污棉、淡黄染棉、黄染棉四种,依据棉花明暗程度分为:白棉一至五级,淡点污棉一至三级,淡黄染棉一至三级,黄染棉一至二级,共13个级别。其中白棉三级为标准级。 纤维长度:在棉花纤维的世界里,用"失之毫厘,谬以千里"形容纤维级别标准那是再适合不过的了,差一毫米就差一个级别,级别不同,棉花质量不同。长度标准级是28毫米。 马克隆值:和现实生活中人类用体重与身高的平方之比来衡量人的胖瘦程度类似,马克隆值是反应棉花纤维的细度——棉花纤维重量与棉花纤维长度之比,也是衡量棉花成熟度的重要指标。马克隆值分为A、B、C三级,B级为标准级。 回潮率:回潮率表示纺织材料吸湿程度的指标。以材料中所含水分重量占干燥材料重量的百分数表示。棉花公定回潮率为8.5%。 含杂率:无论机械采摘还是手工采摘棉花时,棉花中难免"混入"沙土、枝叶、铃壳、软籽表皮等非危害性杂物,这些物质与棉花本身之比就称之为含杂率。国标规定锯齿棉标准含杂率为2.5%。 1. 行业现状 在棉花产业转型升级中,国内目前还没有成功实现商业化运作的棉花专业B2B交易平台,专业的棉花信息交易平台大有可为空间。一些传统优秀企业利用自身优势已经在互联网领域进行积极布局。 新疆棉在国产棉中的占比已经达到80%,聚集新疆棉资源的棉花交易平台,将在市场竞争中占据优势地位,而且针对棉花复杂的指标信息的查询,快速匹配棉花的买卖双方等是一个不可避免的现实问题。 2. 产品现状 由于棉花属于大宗商品的交易暂时没有在线上开放,目前各个线上平台任然以在线的撮合交易、交流议价为主,辅以相关的物流配送、保险服务为主,目前完整的实现从线上交易、电子合同制作、配套物流、仓储服务、实时基差价格等还是各个平台的持续深入的方面,提升产业中的企业工作效率也刻不容缓。 3. 同类型的平台 4. 平台概览 5. 产品定位 6. 功能点比对 7. 主要功能点 相关的产品和功能较多,现在主要介绍新疆棉花交易市场、大渊博全国棉花交易中心、e棉仓三个占有率较高的产品,且分析主要从范围层(主要功能)、结构层(信息架构、数据信息)、框架层(交互设计效果)、表现层(视觉设计呈现)为切入点。 7.1 质量查询 由于棉花是非标产品,每个批次的棉花有100多包,市场上流通的新疆棉都需要经过国家的纤维检验局进行每包质量检验,质量信息的国标虽然是公开透明的,但是每批棉花的参数质量却无法通过简单的批次号信息展示。 定一批棉花好坏的指标包含主体颜色级、马值、长度、强力、整齐度、含杂率、回潮率等,一般必须通过查询才能详细了解,而棉花价格和质量又密切相关;所以质量查询是一个既基本又重要的基础功能。 可以发现新疆棉花交易市场的质量查询入口突出,且可以支持批量的批次号查询,查询多个批次的时候较方便,筛选器也能迅速响应查询结果,实时查询筛选出结果。 调研的产品中e棉仓、棉庄比较好,查询方便无需登录、数据全面且加载迅速,配合辅助的功能如快速分享质量信息、收藏、打印、对比等。 中国棉花公证检验的效果最差,需要注册审核通过登录后才能使用,只能查询最近三年的数据,棉包等详细数据只能查询最近两年,而且数据加载缓慢(通过页面下拉刷新、选择筛选条件刷新),必须一次性输入相关筛选条件后才能进行查询,而且当查询的结果数量较多时会无法显示提示重新查询。 e棉的质量查询只支持最近两年的数据查询,查询结果没有分页功能,页面下拉后数据会随之加载且加载缓慢。 而且查询的数据条数异常,始终显示为0,查询列表支持多种方式的排序、筛选条件可收缩或展开,且已选择条件可以存为模板但是无法靠模板名字对模板有效区分。 当鼠标移动到相应的棉花信息块时,整块信息出现阴影边框,形成视觉焦点,方便用户浏览,而且出现了四个可交互按钮(微信分享、对比、收藏、联系我们),整个块状信息可以点击进入详情页面查看,提供质量详情的基本信息、图表信息等,但是可以查询的数据总量较少。 7.2 找资源 找资源作为一个基本功能,目的是帮助用户发现可交易的现货资源,进行线上、线下的价格磋商到最终促成交易。 调研中比较好用的竞品是e棉仓,在资源的检索上筛选条件简洁明了、结果支持多种方式排序;使用比较困难的是山东棉花交易网,因为筛选条件不能直接反应到查询结果上。 e棉网通过e棉交易模块查询棉花资源信息,资源详情包含丰富的质量明细的基本信息、图形统计表等,但是资源数量太少、数据加载慢,且缺少货权人的联系方式、价格标签等基础信息,所以必须通过平台了解具体资源报价,不能直接联系卖家,点击我要买按钮后还要进行再次确认操作,增加购买流程,且确认后不能进入购物车进行结算。 i棉网资源量丰富但数据加载速度慢,筛选条件非常全面且支持捆号、批号的查询但整体布局不太合理,筛选条件不方便,资源的详细信息除了电话号码外的其它基本信息基本上为空(资源的货权人信息、价格、产地等都没有显示),而且没有对比、收藏、分享等对信息的加工、传播功能,使用上非常不方便。 7.3 发需求 各类产品的操作性体验如下: 华棉所的操作较便捷,不用登录网站也可以快速发采购需求,参数指标分类填写提交; 大渊博的可操作性较差,过于简单直接需要用户填写文本信息提交,且需求的提交必须登录,不太方便; e棉仓比较好用,不仅提供了需求提交入口,还可以方便的查询到其他用户的采购需求、物流需求等,信息的双向交流; 棉联缺少采供需求的查询,只能提交给网站。 7.4 产品需求分析 基本需求: 因为棉花行业的信息还不对称,棉花交易关键的是通过了解棉花真实质量信息进而界定价格,所以质量查询是棉花从业人员最基础也是最重要的需求,质量的开放查询对于平台显得很重要,再就是个性化的棉花采供货需求的发布、资源搜索的需求,方便用户价格磋商。 期望需求: 当满足了最基本的"查"、"找"、"写"基本需求后,是否能够方便、快捷的将已经获取信息展示出来就比较重要了;不同棉花批次信息的比对、质量详情的图表可视化展示以及对信息的快速分享、报表打印、收藏合适的商品等,记录用户的浏览信息(如仓库、企业、特殊的类型的棉花等),为用户推荐更适合的棉花资源。 自我实现需求: 平台保证数据的准确性,为用户提供靠谱的现货资源和价格参考,建立买卖双方的信任感,降低双方信息的不对称,并在一定程度上开展交易的资金借贷、物流运输等服务,充分解决用户棉花交易中的信用问题、资金短缺、运输难等。 7.5 信息架构对比(框架信息流) 不同的定位目标,使得不同的产品有了不同的产品设计和逻辑。 总体来说,产品都没有太复杂的结构,都是由质量查询、资源查找、个人中心、储备棉查找等模块组成,相比较后山东棉花交易网结构混乱,没有重点突出功能;e棉仓的结构较为简洁,逻辑清晰一目了然,横向与纵向导航栏结合。 e棉网结构简洁,逻辑清晰,功能层面较为丰富; i棉网功能结构单一,专题公告模块信息无分类、数据的汇总统计也比较单一,整体上各功能比较独立,联系性较少; 棉联的功能划分上比较细致,但信息的联系交互不够,多级导航较为方便。 e棉仓的功能划分上也比较细致,通过多级导航、浮动导航随意切换功能,而且在信息的交互上联系比较紧密,如个人中心的收藏夹、企业关注、浏览记录等;中国棉花公证检验功能非常单一,也很切合它的定位,作为纤维检验局的官方棉花质量数据发布网站,但信息可查询量很少(最近3年的数据)。 8. 概括总结 相比于传统的线下找资源、微信、电话沟通,平台(包含Web、移动端)的建立,使得质量查询、需求发布等变得容易起来,实时动态的展示商品信息,降低买卖双方成本,以更透明方式进行棉花交易,实现了棉花交易快速共享,简化交易流程,加快棉花的快速流通。 移动端的扩展上,大部分产品仅仅是提供了最基本的棉花信息搜索查询,但是功能、体验设计上存在着很大问题,投入研发较少。 附加的金融服务、物流、仓储需求上只是相关的业务介绍,仍然是线下的咨询服务,主要体现为线上的业务介绍和需求反馈,最终仍是对接平台客服。 对于在线交易上,由于银行等限制,目前大部分做起来都还存在一定的困难,除去特定的政府型的交易平台可以做。 9. 期望 各个主流平台现在的主要模式还是提供线上及线下的交易撮合,盈利模式上仍然不太明朗,平台的自营货源较少。 另一方面对于撮合成功的订单缺少后续的服务和管理,而实际业务中需要快速的在线生成棉花购销订单、购销合同、物流合同等,并且实时跟踪订单的执行情况,模式化线上制作购销合同、物流合同等,且通过在线审核的形式大大提高部门协作效率,提高订单的风险把控,降低资金货款风险。 当下信息服务越来越透明的情况下,如何使用互联网的技术帮助传统企业根据业务场景重构工作、提升工作效率已经成为了最为重要的问题。 10. 机会 无论是老旧的Erp或者线下的各种Excel等文档传输数据,已经不能够满足企业中日益灵活快速的订单处理需求,流程系统化、订单跟踪电子化、合同在线完成等已经是最迫切的,协调好企业内部各部门的工作,提高了效率,就能最大化的节约企业成本,从而达到提升企业的竞争力。新疆棉花交易市场平台推出了全流程跟踪的订单服务软件,可以比较清晰的解决这些问题。 一键下单:1分钟内即可生成完整的订单数据 在线生成业务合同、物流合同: 在线结算:结算单快速生成,垫资利息实时计算 应收应付管理:汇总明确货款、保证金 发运管理:公路、铁路发运的运费及提货跟踪 库存管理:管理已经采购的批次棉花 费用管理:铁路运费、公路运费、仓储费等 企业内部管理系统:分级授权,岗位职责划分 风险中心:异常订单一键汇总,实时提醒催收发票、货款、保证金、发运 当下信息服务越来越透明的情况下,如何使用互联网的技术帮助传统企业根据业务场景重构工作、提升工作效率已经成为了最为重要的问题。棉花行业在越来越好的解决前两个效率问题的同时,最后一个行业工作效率的优化上就显得格外重要了,需要借助互联网为工具,着力提升整个行业的运营效率,不断提升用户的使用体验。