看到老板再次恩准某位宠将早早下班回家,留在办公室里继续上班的人不免愤愤不平。还有,老板和某位同事在饮水机旁推心置腹也让人相当窝火。 其实并不只有你一个人发现某位同事是老板的红人。总部位于弗吉尼亚州阿灵顿(Arlington)的商业研究和咨询公司Corporate Executive Board的最新数据显示,在员工觉察到的老板的各种不当行为中,偏心排名第一位。 今年上半年受访的近69,000名美国员工中,有10.2%的人说他们在过去12个月里觉察到了老板有偏心行为,9%的受访者觉察到不得体行为,7.6%的受访者觉察到骚扰行为,接下来是其他种类的不当行为。 请注意,上述数据反映的是员工对这种行为的主观感觉,而不是证据确凿的报告。但Corporate Executive Board称,"这不等于说人们觉察到的东西不重要,不论员工是不是真的看到老板优待某位同事,他们相信自己看到了,这会影响他们的表现。" 偏心是一个宽泛的概念,是指某种行为未能一视同仁地施用于全体员工,且能让接受方非公平地获得好处。偏心行为有时候显而易见,比方说,你的上司又把一件美差给了和他是校友的初级助理。但有一些偏心行为是很难看出来的。 专家们表示,偏心行为一旦违法,可以诉诸法律,但对于合法的偏心行为,有其他一些应对策略可供采用。 专心做你的工作 加州奥克兰市(Oakland)的高管培训师乔尔·加芬克尔(Joel Garfinkle)说,看到别人受关照不要抓狂,而是要反省一下自己。 他说,"当别人受到优待时,你很容易产生嫉妒或者怨恨心理,但这时候重要的是评估一下你自己以及公司对你的看法。" 加芬克尔建议你检视一下自己有哪些劣势,想办法加以改进,以让同事对你的工作做出更加积极的评价。 加芬克尔称,员工应该避免"把自己埋没在"工作中。他说,"关于你工作成绩的细节你让老板知道得越多,别人把你的努力据为己有的可能性就越小。当你埋没自己时,你就让别人脱颍而出了。" 理 光Production Print Solutions事业部(Ricoh Production Print Solutions)美国销售和组织发展部门人力资源主管蒂姆·里德(Tim Reed)说,员工应该把自己的表现记录下来。他说,"如果有人过来找我,跟我说某某受到领导优待,我也会问他们有没有关注自己的表现,是不是能够达到或 者超出应有的程度。" 打理人际关系 感到自己被忽视的员工可以设法打理一下与老板的关系。 总 部位于伊利诺伊州奥克布鲁克(Oak Brook)的Witt/Kieffer公司主要从事医疗、教育和非营利组织的高管猎头业务。该公司首席执行长查尔斯·沃德尔(Charles Wardell)说,"愿意晚下班,愿意加班的人……能给上司留下其他人所没有的忠诚和值得信赖的印象。这在99%的情况下都是靠工作表现的。" 加芬克尔建议找人帮你说话,向公司说明你的成绩和价值。他说,"你可以请公司里有一定影响、受大家尊敬的人谈谈对你工作成绩的看法。如果有人真的欣赏你做的工作,你请他们向老板说明你的成绩,他们是不会拒绝的。" 老板给予优待也许并非偏心 里德说,有时候信息的缺乏会让员工误以为老板偏心。他说,"我们没有充足的背景信息,不可能百分之百地了解老板是如何对待其他人的。我们并不是一整天都和这个人呆在同一间屋子里。我们并不一定了解情况。" 此 外,专家们表示,并不是所有的优待行为都是不公平的。华盛顿特区Cohen Milstein Sellers & Toll律师事务所民权和雇佣行为部门负责人约瑟夫·塞勒斯( Joseph Sellers)说,"你会发现有人薪酬比你低或者比你高,但薪酬差距也许只是由合法的非歧视性因素引起的。" 美国人力资源管理协会 (Society for Human Resource Management)员工关系组成员、休斯敦社区学院系统(Houston Community College System)人力资源主管托马斯·安德森(Thomas Anderson)说,有时候员工获得灵活工作时间等额外优待是合情合理的。 他说,"如果你手下有人工作非常认真努力,比如会在周末做额外工作,那么你往往会给这个人更大的自由度。"