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淘宝大促活动准备相关事项


  距离2016淘宝99大促的时间越来越近了,从618大促转战淘宝99大促的卖家也在不断地增加。对于新手卖家来说,第一词参加淘宝99大促活动需要做哪些准备工作呢?小编给大家介绍一下2016淘宝99大促活动准备工作有哪些,以便于新手卖家在后期参加淘宝99大促活动的时候,避免出现不必要的错误而导致无法及时参加本次活动。
  一、活动策划
  为保障流量转化最大化,需要策划一些99当天限时活动,活动主题不限,
  比如:满200减10,整点秒杀,满多少抽奖,99当天大量上新,限当天8折等等。
  如果第一次做活动策划,可以参考和学习一些大店的做法。
  二、预热
  活动策划完成后,需要把活动内容和主题提前告知买家,所以需要预热。氛围可以带动整体的购买。
  1.店铺首页预热,通过99BANNER,文案,告知消费者在99当天消费的好处;
  2.新客户:通过广告提前预热:采用直通车、钻展等,运营全店铺或者单品吸引流量集中在99当天购买,提高转化率;
  3.老客户:提前1天通过短信召回,可以应用无线店铺连接;(请做好无线店铺装修)
  4.新品预热和折扣预热:店铺首页可以按照热销款,新款,不同时间的折扣款等分布,做好首页的内容排布,能更好的引导买家购买,首页要清晰简单;
  新品在预热期间,做即将上架状态,吸引买家收藏和点击,根据点击和收藏情况充分做好货品备货准备;
  5.在最近的发货包裹内建议附带包裹送上99消费券,吸引买家回头购买,或者和其余关联品类合作送优惠券。
  三、引流
  1.商业引流(直通车,钻展,淘客,微博等);
  2.淘宝站内其他小活动。
  四、服务
  根据自己的预热准备情况,和店铺大小情况,9.8凌晨请务必安排客服值班。0点开始流量会比较集中,当天这个和自己前期的准备有很大的关系。如果9.1-9.8号流量比较集中,请一定要做好承接准备;
  货品请一定安排实际情况正确填写库存,不要出现超卖情况;
  如果发现收藏和加购数量增加,请一定及时安排备货;(根据店铺情况调整)
  活动结束后,做好发货和售后处理,不要影响客户体验。
  五、总结
  根据上述几点来看,2016淘宝99大促的活动需要做的前期准备工作有很多,不论是从活动最开始的策划还是到活动最后的服务,都是需要新手卖家关注的点。
网站目录投稿:亦儿