一、从救火到点火的管理者 一个学员李总,去年的时候,因为身体出了问题,不得不开刀住院,然后在家卧床休息半年。还好,毕竟是传统公司,客户那边他勤打电话就把事情解决了,公司这边该发货发货,该催款他就电话催,做了多年,客户的信誉还是好的,基本上没出什么差错。 以前身体好的时候,闲不住,每天连轴转,中午经常忙得忘了吃饭,晚上加班,周末出差更是家常便饭。在家休养这半年,闲下来了,没事做怎么办?拿着公司的产品清单,和客户名单,一家家地进行深度分析,调货、优化、跟客户沟通、跟属下产品经理沟通,照样把公司管理得井井有条,几个经理也不经常找他了,很多事自己解决,他没法亲身指导,只好在电话里简单说说,让经理们自己琢磨着做。团队的业务居然不减反增,他自己都觉得很神奇。 二、 为什么忙却低效? 他自己也说,以前天天待在公司,下属有个事就来问: 李总,客户说咱们的某某产品一次要1000件,能不能再优惠点? 李总,湖南那个客户说这个月回不了款,你能不能跟他电话聊一下? 老板,财务说咱们组这个月销售成本过高,有的票不能给报,你能不能跟财务打个招呼? 领导,这个营销方案你看一下,提提意见。 …… 面对接踵而来的问题,他从来是不拒绝,结果问题越来越多,疲于应对。 很忙,但是业绩却没什么增长,全靠他来支撑着整个公司。 相信我们每个人都有这样一个感觉,工作是做不完的。尤其是对老板来说,每天都有数不完的工作等着你,所以,很多老板越来越忙。 但是,这种忙,有时候却是老板自找的! 三、老板应该闲下来 老板是让人把事做成的艺术,所以,忙碌的老板应该适当地闲下来,多思考。 思考什么呢? 一、自己的角色定位 刚才小王把方案给我,让我检查一下,我是不是应该把他叫回来,这不是又把问题推给我了吗?我怎么像成了他的校对员。 二、拒绝事无巨细 营销文案的事,我先不想了,让小赵给我提供几个方案,我再择优加补充就行了。 真的,很多事,你其实没必要自己做,你只需要做最佳的决策。 四、 老板的三件事 老板更应该把精力放在重要的事情上,比如这三件: 一、授权给合适的人做合适事 思考谁适合做什么事,然后安排他去把事做好,这就对了,懂得用人才是老板的价值。加班干活,还是让下属做吧,多锻炼一下他们。 二、培养下属,让下属可以不断成长 老板的重要任务之一就是培养下属,让下属越来越优秀,团队越来越强大,公司的业绩越来越好,而不是自己什么事都做,让下属一年到头没什么成长,简直就是大树底下寸草不生,这样做,你永远是一个只会带几个人干活的小主管,带不了大团队。 三、发现问题、解决问题、提升效率 闲下来的时候,多观察团队,发现问题,及时解决问题,杜绝问题再次发生,着眼于提升团队的整体效率。 五、任正非:领导干部要多喝咖啡,少干活! 非常认同任正非这段话:"高级干部要少干点活儿,多喝点咖啡。视野是很重要的,不能只知道关在家里埋头苦干。高级干部与专家要多参加国际(大型)会议,与人碰撞,不知道什么时候就擦出火花,回来写个心得,也许就点燃了熊熊大火让别人成功了。" 老板就要少干活,多找人交流,找同行,找朋友,多接触一些新趋势,老板还是要多闲下来,做好20%重要的事,其余80%的事情让下属解决。 当然老板们也想多喝咖啡,思考战略。但事愿人为没有一套有效的激励机制,一切都成了空谈,李总这属于"运气"好,经过一场大病醒悟了过来,但现在生活中又有几个老板能够醒悟的? 基于以上种种,想让员工拼命干,为自己而干?必须懂最具激励的薪酬模式——全绩效模式 KSF薪酬全绩效:企业管理者通过增加产值、价值的方式,实现为自己加薪。由于加薪但不增加企业成本,倍受中小企业推崇。适用于管理层,一线岗位。 KSF薪酬模式如何让员工收入越高,企业越赚钱? KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。 KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。 设计案例一:某企业营销总监的KSF薪酬绩效设计表 该企业管理层短期的薪酬结构为:底薪+KSF薪酬。其中KSF薪酬占比相对于传统的激励模式会高很多,经验值是占60%-80%。 该营销总监每月的薪酬是50000元,拿 出60%做KSF工资,也即有30000元是月度变动薪酬,分别给到该岗位的八个关键指标上。 比如对于K1:营销收入,占了20%的权重,也即相当于公司拿4000元去买管理者3399万的营销收入,实现价值和薪酬的等价交易。如果在某个月管理者的营销收入超过了3399万元,那么就在4000元基础上给管理者加薪。在3399万元的基础上,每增加10万,就在4000元的基础上增加10元。通过这种方式,实现管理者的加薪,企业增加价值的双重目标,达到双赢。 理论上讲,这个营销总监,每个月有8个加薪的可能,每个KSF指标如果做的比平衡点好,都可以得到加薪,一年就有96次加薪的机会,这对该管理者的激励是非常大。 到底加多少?怎么加?在设计中一定要遵循工资费用率不涨的原则,最终要获得的结果是管理者的工资绝对额涨上去了,但是工资费用率不涨。 因此,针对管理者月度激励模式设计要聚焦三个关键点: 给管理找到加薪的点,也即找到KSF指标。 给管理者找到加薪的起点,也即找到平衡点。 给管理者找到加薪的度,也即设计好加薪的刻度和尺度。 该业实施KSF后,用事实说话,该企业的利润提升净增9.15%! KSF落地应用3个月后,企业发生了显著的变化: 1、9-12月员工加了工资,而工资费用率却同比下降了2.49%(前1-8月工资费用率是增长14.91%)。 2、虽然9-12月成本费用率同比上升了1.19%,相比前1-8月同比增加的10.79%而言,已经有了非常明显的改善。 3、9-12月销售额同比增长了20.02%,而1-8月只增长了2.67%。 4、最重要是利润,9-12月同比增长13.20%,而1-8月可是下降了44.83%。 5、假设在2017年整年落地KSF,相比而言企业可以多创造129万元的利润,而利润率净增长9.15%。 总结:大家在学习华为时,一直看到的是华为的业绩,但没有看到业绩背后企业对员工的激励。只有实施高激励薪酬模式,员工为自己干,才能实现企业与员工的共赢! KSF增值加薪法,对员工而言,给其提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。 业务人员的薪酬系统设计多线多目标管理,如下图: 目标的3+1激励设计 不同阶段的业务员,工作内容,提成比例,指标都是不尽相同,那该如何制定更有效果? 1)入职3个月以上,培训成长期:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。把一些过程性工作给他做,一方面熟悉业务流程,另一方面增加自己产值收入,达到激励和留住新员工。 2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。 3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。 4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。 KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。对企业来说,员工拿的越多,赚得越多,且不增加成本。 最后建立更高级别的内部合伙人机制 凡是高级业务员、业务经理,即可成为企业当年的内部合伙人,一起分享企业增量利润。 我的建议是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股权激励是最好的,合伙人同样要员工掏钱入伙,但并不拥有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余价值,而是分享增值增量部分的剩余价值,我们主要匹配好企业的分配率、员工的回报率即可,员工有钱放在银行只有极低的利息,如果放在公司有20%以上的回报率,员工肯定希望把钱放在公司获取更高好的回报。 合伙人可分为两种方式: 1.公司合伙人制:合伙人一起分享整个公司的经营成果; 2.项目合伙人制:仅针对核心业务或项目做合伙人分配,员工可以成为多个项目的合伙人;