千牛工作台是什么?千牛工作台怎么用?千牛工作台打不开怎么办?很多新手卖家对于千牛工作台充满疑惑,教你太牛小编整理了下,一起来看下千牛工作台常见问题汇总。 千牛工作台是每个淘宝卖家客服都必须掌握的工作软件,快速掌握千牛工作台,对我们以后运营店铺的效率会大大地提高。那么千牛工作台是什么? 下面小编就来为大家讲解千牛工作台是什么? 千牛工作台即一种软件。 它的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括"我的店铺"、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;"其它"则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。 1、下面是千牛缩略版的界面。它有5个图标,分别是聊天、消息、插件、市场、网址。 2、聊天功能。类似于QQ,包含旺旺聊天功能,让买卖沟通、内部沟通更便捷。 3、消息功能。系统消息与服务号消息,卖家看根据自身需要订阅相关信息推送。我们需要注意服务订阅号。 4、插件功能。包含丰富的插件,比如:商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、直通车管理、任务协作等工具。 5、市场功能。服务市场就是针对于淘宝卖家,淘宝为之提供了许多服务性的软件,帮助大家更快捷地运营一个店铺。 6、网址功能。相当于一个快捷通道,提供快捷高效的个人备忘提醒和团队业务协作。任务类型包括:最近使用、宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其他和交易管理。 二、千牛工作台使用常见问题及解决技巧 Q:千牛工作台打不开怎么办 淘宝千牛打不开解决方法 A: 1、首先查看一下自己的网络是否正常连接; 2、可能是软件故障,建议卸载重装; 3、版本系统不支持, Q:到底用千牛有那些特权呢? A:1.有专享的,并永久免费的子帐号;2.旺旺好友数量可翻倍,以前是1000个加满就不行了,现在可以加更多的好友了。 3.可以查看买家好评率,直接了当 Q:PC千牛卖家工作台在那里下载? A:以前用卖家版本的旺旺开淘宝店, 现在淘宝官方出了卖家版 PC端版 千牛 ,这是官方地址: Q:千牛工作台接收不到图片怎么办? A:第一个 电脑缓存清里一下,还是不行,可以通过两个号就在同一机上试,再不行,把电脑重启一下应该可以解决的。 Q:千牛加好友上限多少啊?我今天加了几个人说我今天加人上限满了? A:是没有的,可以稍晚一点再加 Q:用千牛,听到旺旺在叮咚,但是千年不闪烁显示! A:用千牛,听到旺旺在叮咚,但是千年不闪烁显示! 答:您可以看一下信息里面是否有,或可以通过把它下线再上线试一下。 Q:千牛怎么挂起? A:操作方法:点击聊天窗口右上角的电话图标,可快速操作挂起/不挂起;另可对挂起进行启动条件设置。 Q:千牛怎么设置自动回复? A:千牛只能设置旺旺里的自动回复,本身是没有自动回复功能的,阿里旺旺自动回复的设置方法如下: 1、点击头像旁边的箭头; 2、点更改状态; 3、选择离开; 4、确认你可以; 5、自动应答状态时,有一个图片上蓝色横条; 6、此时可以设置自动回复内容。 Q:手机千牛工作台不能登录怎么办? A:千牛无法登录请检查手机网络连接,或者在wifi情况下登陆千牛。