人类的思想真是个奇妙的东西。知觉(cognition),是思考的过程和表现,让我们能快速处理大量的外界信息。——Psy525.cn 例如,当你睁开你的双眼,你的大脑就承受着外界刺激的不断炮击。你可以有意识的专注的在想一件特定的事情,但是你的潜意识却在处理着成千上万的想法。不幸的是,我们的知觉并不完美,时常做出一些错误的判断,心理学中把这种现象称为认知偏差(cognitivebiases)。 认知偏差会在每个人的身上演绎着,不论年龄、性别、教育、智力或者任何其他因素。它们中的一些声名远扬为人们所熟知,有一些则鲜为人知,但是它们都很有趣。可以确定每个人都觉得有些在自己身上发生过。 1.安慰剂效应(PlaceboEffect) 安慰剂效应是指一个原本没有效用的但是被认为有治愈功能的物质最后却产生了所要达到的结果。这在医疗领域中最为常见。让患小疾的人们服用糖片,在疗效报告中我们就可以观察到安慰剂效应。 安慰剂到现在仍然是个科学谜题。有个理论化的说法指出安慰剂会引起"期望效应"(在充满不确定性的情况中,所期望的就是最有可能发生的),患者希望这些小"药片"能治愈他们的毛病,于是他们就痊愈了!但是,这还是无法解释为什么毫无药效的糖片就能缓解症状。 有趣的例子:"安慰剂"这个术语是在当结果让人满意的时候才使用的,当结局不尽如人意时,有个术语叫:反安慰剂(Nocebo)。牛津大学的一项大脑医学成像研究显示:对治疗持悲观态度可使强力止痛剂彻底丧失效力。 2.承诺升级(EscalationofCommitment) 承诺升级是指人们趋向于继续支持他们先前并不成功的尝试,在人们所做的所有决定中,不可避免的会出现一些失败的。很明显,在这种情况下,逻辑的做法就是改变决定尝试逆转这一切。但是,许多时候有些人总是强迫着自己不仅要恪守最初的决定,还要继续在这个决定上做更大的投资,只因为他们已经打了水漂的花费。 比如说,你用了半生的积蓄做一门生意。6个月后,这桩生意明显已经很不成功了,理智的做法就是长痛不如短痛,放弃这桩生意。但是,这时由于已经损失了的积蓄,你决定放手一搏为你的项目投入更多的钱,企图这些富余的资金能扭转你的生意。 3.双曲贴现(HyperbolicDiscounting) 双曲贴现是指人们宁愿要金额较小的眼前酬劳也不要金额较大的日后报酬。有很多的研究是有关决策的,一个决策的过程会受到很多因素的影响。有趣的是,这个延迟时间的长短在选择时是个很大的因素。简单的说,绝大多数的人都愿意今天拿20美元,而不愿意在明年的今天收到100美元。 正常情况应该是在当下选择更大的一笔钱,因为美元每天都在贬值。可以假设利率是9%,在这种利率条件下,一个理性的人会很淡定地选择现在的91.74美元,或者一年后的100美元。然而,有趣的是现在就可以到手和等待明天收获之间,我们究竟愿意少拿多少?你是想现在得到50美元,还是一年后的今天获得100美元呢?现在只能拿40美元呢?你的底限是多少呢? 4.对抗(reactance) 对抗是指人们趋向于做出别人所要求的反面,为了抵抗一种内心察觉出的,要限制你的选择自由的尝试。这在叛逆的青少年中最为常见,但是任何出于担心自由和选择权受到威胁而抵制权威的尝试都可以称作对抗。事实上,个体没有必要做出特定的举动,即便有时"他们无法完成"这个事实在潜意识里催促着他们。 有趣的例子:"抵抗心理"是人们试图通过抵抗来影响人们的一个尝试。试着让一些人(特别是小孩)去做你要求所做的反方向,这样他们就会出于抵触做出你真正要求的事情! 5.群集心态(HerdMentality) 群集心态是指人们趋向于采纳多数人选择,跟随多数人的行动,可以感觉更加安稳,避免冲突。这种心态也称为暴徒心态,也就是它最常见的一种形式–压力均分。群集心态揭示了卫生时尚就是如此流行。服饰、汽车、爱好、风格,所有这些都该有一伙人认为这些事很潇洒,并且身体力行。 有趣的例子:过去一些极不吸引人也没人会认为它会流行的一些事,现在却大行其道,因为群集心态。像跳伞裤、宠物石、鲻鱼、锥形胸罩、扎染等 6.晕轮效应(haloeffect) 晕轮效应是指个体或积极或消极的特征会弥散到他个人其他部分的感知的一种趋势。这种思考偏差在雇员的表现评估中常有发生。比如说:我有一个员工,Biff,过去三天中都迟到了,我注意到这个现象,并推断Biff这个家伙有点懒惰并且对他的工作不太关心。Biff的迟到是有许多的原因,有可能他的车坏了,可能是他的保姆当天没来,或是天气实在糟糕。问题是,正是由于这个Biff不能控制的消极因素,我就推断Biff是个坏员工。 有趣的例子:体态吸引力模板(PhysicalAttractivenessStereotype)就是指人们认为有吸引力的个体拥有一些社会生活想要寻求的特质,比如幸福、成功、智慧。于是乎,当一个有吸引力的人被赋予了优先的待遇如好工作好收入时,这种想法就成了一个自验预言。 7.自验预言(Self-fulfillingProphecy) 自验预言倾向于获取结果来验证已有观点行为。自验预言是个让预言自身变成真实的一个预测。比如说:我认为我将在学校里表现非常糟糕,于是我就不那么努力地去面对我的作业与学习,结果我就真的表现糟糕,不出我所料。还有一个常见的例子就是人际关系,我认为我和朋友的关系就要搞砸了,于是我就开始有了不同以往的作为,有意地脱身离开。正因为我的反差,我确确实实的把关系搞砸了。 这正是巫师使用一个强力工具,他们把一个想法植入你的脑海里,结果你就真的让人发生了,因为你认为它会发生。 有趣的例子:经济衰退就是一个自验预言。因为经济衰退是指两个季度的GDP的下降,只有在衰退中度过六个月之后你才会知道你正处在一个衰退之中。不幸的是,GDP下降的苗头一出现,媒体就报道可能会有一个经济衰退,然后人们开始恐慌,开始了一系列的连锁反应并最终导致了大衰退。 8.幻想性视错觉(Pareidolia) 幻想性视错觉是指一个人把随机遇到的声音或图像都认为非常重要。看见了天上的云朵像只恐龙、耶稣、熔炉,或是在磁带倒播时听出了别样的信息,这些都是幻想性视错觉的显著例子。幻想性视错觉的基本因素是外界的刺激是中性的,没有任何象征性的意义,所有的额外含义都是感受者所强加的。 有趣的例子:罗夏墨迹测验(译者:Rorschachinkblottest,就是让被试者通过一些对称的不规则墨迹建立起自己的想象世界,在无拘束的情景中,显露出其个性特征的一种个性测试)就是利用幻想性视错觉来接近人们的精神状态。参与测验的人被要求看一组模糊的图片,并要描述出他们所看到的内容。通过分析他们的回答可以发掘出一些潜在的想法。 9.反应性(Reactivity) 反应性是人们在发现自己被观察时呈现不同外在表现的趋势。上世纪20年代,霍山工作室做了一项研究,观察不同的灯光是否会对工人的产出造成影响。他们的发现令人难以置信,调节灯光会引起产量的飙升。不幸的是,研究结束后,产量有降到的平常的水平。这是因为产量的改变并不是由于灯光的不同,而是因为工人们被观察着。 这就阐述了反应性的一种形式,当个体察觉到自身被观察时就会有意识的改变自己的行为方式,让自己看起来更优秀。 10.赌徒谬论(Gambler’sFallacy) 赌徒谬论认为未来的种种可能性会因过去的事情而改变的思考方式,然而事实并非这样。确定的概率,就像抛掷一枚硬币结果是人头,是不会变的,人头朝上的概率永远是50%,和你在前十次里抛出的是反面没有关系。 认为概率会有变化是常见的偏见,尤其在赌博的时候。比方说,我正在玩轮盘赌,过去的四盘都在黑色一边停下,难道这盘就要在红色的一边停下吗?显然错了!在红色处停留的概率还是47.37%。这听起来似乎很理所当然,但是就是这个偏见让许多赌徒输了大把的钱,天真的认为概率会改变。 作者简介: 蒋梅玲 国家三级心理咨询师 已帮助过 1083人 入驻年限 10.4年 预约咨询 私聊