我在九月和十月先后参加了辽宁地税和黑龙江省公务员的考试,很幸运的都进入了面试。现在面试都考完了,终于可以静下心来总结一点我的经验,希望可以给后来人一点帮助。(省民委面试那天感冒说不出话,就没去,有点遗憾) 一、笔试 我的两次考试考的都是行政能力测试和申论。地税的分数是行政78.4,申论57.5 ,总分135.9;黑龙江的行政是84.6,申论58,总分是142.6。大家也看到了,我的行政比较高,申论都是平均分左右徘徊。所以,在这里我就只说行政了,申论就不多说了 目标:在有限的时间内,得到尽可能多的分数。 总的原则: 1.如果你做题比较慢的话,那就不要寄希望于做完所有的题,应该先做你熟悉、擅长的题型。 2.先做性价比高的题,也就是花费时间少(如常识判断),得分多的题(如资料分析),我建议先做这两种题,相对来说数量关系就不太划算。 3.我不建议采用题海战术,但必要的做题还是需要的,先按每种题型作一些题,总结各种题型的解题规律,再定时做套题,发现问题再不断加强。 二、面试 声明:这里的内容是我在考试过程中总结的,其中有很多都是论坛中网友的经验,我已经记不清楚是具体网友的名字了,在这里就无法一一标明有作者了,如果原作者看到了,认为侵犯了你的著作权,可以马上通知我,我会注明原作者或马上删除,停止侵权。 (一)面试内容 主要测试: 1.口语表达能力——清晰、明确、简洁、又条理、有逻辑性 2.应变能力——应考者在有压力的情况下,反应是否灵活、敏捷、迅速 3.分析综合能力——逻辑思维是否有条理,是否善于分析、判断、概括问题。 4.应考者的仪表、风度、举止——言行举止是否端庄,稳重,得体,是否有充沛的精力。 5. 实际工作能力 6. 个性特征 (二)面试种类 一般公务员的面试都是结构化面试(考一个职位的所有考生都是一样的题目,3-5个问题) 单独面试(7-9个考官面试一个考生,考官一般由组织部、人事厅、用人单位共同组成) 压力性面试(一般人考试都比较紧张,即使是非压力性面试也变成压力性面试) 综合性面试(主要为情境性题目) (三)面试细节 1.轻敲门,得到许可后进入,向考官问好,转身关门。 2.表情,手势。微笑,有眼神交流,适当有一些手势。(可偶尔低头,思考) 很多人都说紧张笑不出来,我的办法是如果你答题时无法保持微笑的话,可以在两道题之间考官问问题时,适当笑一下,可以缓解你自己的紧张情绪。 3.可以思考5-10秒后再回答问题,也可以打草稿,但时间以1-2分钟为宜。 4.礼貌的结束面试。"谢谢各位考官,各位考官辛苦了"起身开门,转身,正面对考官,慢慢微笑着退出去。 5.如果是给材料面试中,要注意其中的关键词,带引号的,专有名词,生僻词,新词。 三、具体题型 面试的题目常规的主要分为应急能力处理题,组织计划类,人际关系类,综合分析类(包括社会热点题),用词编故事题五类。我把和自身相关的题目从各类题中抽出来,单独成一类,因为一般人在碰到这里题目时,都会特别的紧张。(我是这样的)现在就开始分类介绍: (一)自身相关 评价标准:辩证、客观的评价自己,自我认知能力强,善于分析、总结。 1.从学校跨入社会,是人生的一次重要选择,你在选择生活,生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的情况,主要经历。 下面是我的自我介绍改的一个模版: 各位考官好,今天能够在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我。我平时喜欢看书和听音乐,喜欢看记录片.我的性格比较开朗,随和.能关心周围的人和事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。(自己在学校的一些经历,荣誉等,自己发挥一些吧…………….)成为一名公务员是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它的宗旨就是全心全意为人民服务,为国家服务.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,同时在实现自我价值的过程中也能为国家,为社会,为人民作出贡献。希望大家能够认可我,给我这个机会! 另外一个自我介绍范文 各位尊敬的考官,早上好。今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。我叫***,现年**岁,*族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了**,如果这次能考上,我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行"三个代表",全心全意的为人民服务。 追问:每个人的性格特点都有优势和不足,你觉得自己性格特点中的优势和不足是什么? 优点一般讲三个比较好,可以结合具体事例说,缺点说一个,但不能是对公务员的任职有严重影响的。 优缺点都一定要结合你所报考的职位的谈。 2.请你对今天的面试情况作一个评价 能客观的评价自己,非常清楚的认识到自己的长处和不足,对自己的努力方向有足够的了解和准确的把握。态度一定要诚恳、务实。 3.从心理学角度,为了给主考官留下好印象,面试过程中总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你是否有这种心态? (1)千万不要慌张忙乱,要冷静。 (2)回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官所好是可以理解的。 (3)回答能体现出机智,幽默为上策。 4.有人向考官反映你有不诚实的行为,并且可能对你的录取造成影响,你将如何面对? (1)首先,表明自己的态度,既会冷静看待这样的事情,并相信组织,积极配合调查。 (2)其次,举出一例证明自己是诚实的。 (3)最后,说出即使因为这样不被录取,也不会因此埋怨或消沉,将会继续努力,继续认认真真做事,清清白白做人,相信只要是金子到哪里都会发光。 5.你竞争这个职位有什么优势? (1)我是应届大学毕业生,可以熟练的将自己在学校学到的知识运用到实践中。 (2)我会熟练的操作计算机,擅长利用互联网查阅信息和资料。 (3)我具有比较高的政治敏感性。 (4)我具有年轻人的朝气,性格比较开朗,随和。 (5)在学校担任过某某职务,具有一定的组织计划能力和应急处理能力。 当然,和很多在职的考生比起来,我也有自己的劣势,比如我没有社会生活经验,没有工作经验,这些我都会在今后的实践中认真学习,努力弥补。 6.如果我们单位通过这次面试录用了你,但工资一段时间,发现你不并不适合这个职位,你怎么办? (1)首先,我确信自己热爱这份工作,这份工作给我带来的挑战和机会是前所未有的,我不一定是最聪明的,但我一定是最勤奋的,最适合这份工作的。 (2)我是学文科的,很多人认为文科生只说不做,但其实我是踏实肯干的。(适当根据自己的情况进行扩展) (3)在这种情况下,我会不断学习,总结,向单位的同事虚心学习,多听多看多想多做,努力让自己更快的适应新的工作环境,事实绝对可以证明,单位录用我是一个正确的选择。 7.如果你被录用,到新岗位如何尽快有效的开展工作? (1)我一直很喜欢肯尼迪在1961年就职美国总统时,说过一句名言:"不要问国家能为你做什么,而要问你能为国家做什么。"也正是这句话,让我决定报考公务员。 (2)如果我可以被录用,我会从以下几个方面努力: A.加强理论学习,提高个人素质 学习《公务员法》和单位的相关文件,树立正确的人生观、世界观和价值观。 B.踏实肯干,加强业务学习 虚心向身边的领导、同事请教,通过多看多问多想多做,努力熟悉各项日常工作。 C.工作细心,团结同事 主要处理好各方面的关系,建立和谐融洽的人际氛围。 (3)周密的计划,良好的实施,一定会让我很快的适应工作,实现从学校到政府机关,学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。 8.如果通过这次面试你会成为一名公务员,请问公务员和你现在有哪些区别,在这种角色的转换过程中,你会怎么做? (1)首先,能加入公务员的行列,我感到非常的荣幸。这说明组织对我个人能力、品格素养的充分肯定,也是对我以往表现的认可。 (2)其次,作为公务员,我感到的不仅仅时光荣,更是一种压力,一种责任。既然以往的表现堪称合格,那以后的工作、学习、生活都要更上一层楼,严以自律,力求最好。 (3)作为一名新的公务员,我准备按以下三步来尽快适应新岗位:屈心求教,向领导同事学习;和谐处事,融洽同事关系;埋头苦干,加强业务学习。 总之,新的工作有新的挑战,我会全力以赴,兢兢业业,恪守职责,把为人民服务的崇高事业做好,让群众满意。 9.能谈谈你的优点和缺点吗? 有几个例子: 勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力(结合事例具体说明,不超过3个) 沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 热情待人、虚心好学、积极进取 适应能力强,有责任心,有始有终 缺点:选一个,自己身上确实存在但并不影响公务员录用的缺点。态度一定要诚恳。回答不要太公式化,因为考官都经过很多面试,他们一般都能听出来哪些是真的你自己的缺点,哪些是假的。 10.遇到挫折你会怎么做? (1)辨证唯物主义告诉我们,事物的发展都是前进性和曲折性的统一,虽然道路是曲折的,但发展的前途是光明的。众所周知,著名的发明家爱迪生,在经历了六千余次的挫折和失败后,把灯丝的寿命延长了1000小时。"不经历风雨,怎么见彩虹",挫折是人生必不可少的考验,经历越多的挫折,人就会越成熟,所以要正视挫折,不要回避,哪里跌倒要从哪里爬起来。 (2)其次要对挫折的原因进行分析,弄清楚是主观原因还是客观原因造成的,然后对症下药,用正确的方法解决它; (3)同时调整心态,必要时改变一下工作方法,使当前工作得以正常开展。 11.你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)?(你的择业观?) (1)每个人都有自己的职业期望,这个期望值:首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的.作为一名公务员是我从小的梦想.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处. (2)人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色. (3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应. 12.谈谈你为什么要考公务员? (1)我对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员,代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性,有位杨博士作了形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。: (2)我考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长,更好地为国家和人民服务,以实现自身的价值。同时,公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考公务员的原因之一; (3)我所具备的报考公务员的条件。 13.如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算? 答:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败. 第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我. 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质. 第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩. 第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争. 14.你是学文(理)科的吧?有用人部门反映,学文(理)的只会说(做)不会做(说)务虚有余,务实不足(常常是做事只见树木不见森林),你是否也是这样? (1)这是大家普遍对文理分科的一种思维定势,不可否认思维定势有一定的现实依据,但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的:所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。 (2)现代社会要求的是全面的人才,要求有所突出并有所交融,即文理兼具,即使我现在做得不够好,我还是相信经过锻炼,我必定能够处理好二者的关系,使自己向全方位发展。 15.经过这次面试,我们认为你不适合当公务员,决定不录用你,你自己认为有那些原因? (1)、我认为面试向来是5分靠实力,5分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二十分钟时间太短,而要打分的项目很多 (2)、当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可,比如我的心理的确感到有些紧张。吃一堑长一智,所谓无论面市的结果如何,我的这段经历将为我提供一个自我省查的机会,发现自己的不足。既有临场经验的不足,也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。 (3)、我会好好的总结经验教训,加强学习,弥补不足。另外,希望考官能对我进行全面、客观的考察,我一定会努力,使自己尽量适应岗位的要求。 16.你有何特长? 所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点,或者是大家都有的但是我必被人强的优点。我这个人呢特长谈不上,但还是有一些优点。 (1)我的性格较强偏向文静,待人热情彬彬有礼,,办事稳重认真,有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。 (2)我的计算机操作能力较强,通过了二级计算机等级考试,平时能帮助单位科室做一些文字工作。另外我喜欢编程,曾经在网上发布过一些自己编的小程序,了解计算机网络的管理。 (3)我比较注重专业能力的培养和提高,在日常工作中都在不断钻研业务。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如路面摊铺标高不合适的处理,发表过工程监理的论文。 (4)我有很强的团队精神,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的:能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉。对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作。⑤我的学习能力比较强,容易接受新知识,喜欢摆弄一些新东西,尝试一些新思路。 17.如果进入新的岗位,你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么? 一是不能空谈目标,目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来,根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标;二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来,将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来,这样才能真正实现人生的价值,实现自我的目标;三是具体来讲,如能有幸进入财税部门工作,作为年轻人,我认为,首先要虚心学习,要向老同志学,向书本学,向实践学,不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上,近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标;远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。 18.你对新工作有何长短计划? 答:参加新工作是件让人高兴的事情,我觉得在正式工作前对自己进行能力评估,定个长远计划来评比自己工作后的工作表现,可以激励自己更加进步。第一,我的短期计划,尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事,让自己能够 很快上手工作。在工作过程中,虚心向同事学习,与同事融洽相处。第二、我的长期计划,就是继续深造自己,更新自己的知识结构,学海无涯,不能够自满于现在的知识量。 19.你最不喜欢的工作是什么?为什么? (1)就工作本身而言,它不存在优劣和高低,工作或就业最基础的是我们谋生的手段,所以,就工作着的人而言,那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作,适应环境,而不是去抱怨和用喜好做事。 (2)当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点,那是社会的幸福也是个人价值的体现,"兴趣是第一动力",它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢,而更多的应该是用心去体会和积累,从而做到"干一行爱一行",那是职业道德的要求。 (3)从客观上讲,一个人接触工作的种类是有限的,所以,只存在相比之下的适合与否。在现代社会,人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值,放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系,当然不排除在积累状态下的随心所欲。 (4)作为现在的年轻人,应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合,而不是主观上的感情因素。"干一行胜任一行"应该是工作者的较高境界。 20.假设你被录用后不久,在办公室接到上级机关的电话,通知你单位派人参加一个重要会议。那么,在电话中你应问清哪些事项? 评价参考标准: 好:具体地说,能问清楚来电话人的姓名、单位、电话号码,会议的内容、时间、地点,参加会议的人员、工作任务,是否带材料等等,简单地说,回答问题要全面、具体、清楚。 21.你亲身经历过的哪一件事令你最为愤怒,你当时是如何表现的,现在看来,你认为当时的表现方式与处理方式是否合适。 出题思路:行为性问题,考察考生的自我情绪控制。一个人的情绪特征具有一贯性,可以通过对考生以往的情绪表现来预测他今后的情绪控制能力。同时,能自我反省与认识情绪是进行情绪自我控制的条件之一,通过了解考生当时的情绪反应以及事后对情绪反应的认识来预测其情绪控制能力。考官应注意对事件细节的追问。