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流量与点击不成正比深度解析点击率提升问题


  随着大部分单位的复工,快递恢复往常的状态,流量逐渐回暖,让那些店铺没有提前做优化布局的商家开始发了愁,要知道,没有完全公平的事情,在行业类目当中,不是所有店铺都是在同一起跑线上,等着发令枪响后再起跑的。领先起跑的店铺,已经享受沿途的风景的时候,还在起跑线上犹豫的你,到底该怎么做。
  (图一,源于本人目前操作店铺的后台数据)
  市场流量没什么问题,不存在没有流量的情况,为什么自己店铺拿不到流量,自己要考虑一下,是哪方面的问题了。话不多说。这次分享主要说一下关于大批流量回暖,没有提前布局的你,究竟该如何拿到更多的点击量!
  图二(源于本人自制的思维导图,仅供参考)
  一.投放渠道
  首先要了解清楚,所投放的渠道不同,拿到的点击率是不同的。另外关键词的点击率定向站外,所以投放的侧重点要明确,结合产品的实际情况来制定投放计划。
  关键词的投放
  关于关键词的投放,分为pc和移动端,特殊类目除外,移动端的点击率是高于pc端的
  二 产品因素
  1.销量
  关于销量这块,具备基础销量是一定的,其次标品的销量对于点击率的影响是很大的,非标品相比标品来说,影响也有,但是并不大。
  2.价格
  在整个行业市场价格对比很大的情况下,会影响产品的点击率。尽量遵守在同行业价格范围中,如果价格过高会严重影响产品点击率,另外价格不能太低,拿不到相应的转化。之前的玩法有使用低价的sku冲销量,靠卡销量榜来获取产品展现量,这种玩法现在并不适用了,而且过低的价格会影响产品后续的转化率以及产品和店铺的人群标签。
  三 创意
  1.创意标题
  创意标题对于文章中心思想的点击率来说,会有影响但并不大。想要靠创意标题来提升点击率的话,可以参考一些带有活动性、营销类的标题或者添加品牌词等等。
  2.创意图
  又称推广图,是影响产品点击率的核心关键,要清楚在淘宝平台所有的展位,平台能给你的就是曝光率,能够影响点击率的核心就是图片的吸引性。
  四. 关键词
  (图三,源于本人目前操作店铺的后台数据)
  清楚一点,直通车的选词和自然搜索的词是两个维度,但是搜索原理是相同的,所以很容易会出现一种情况就是在市场行情中出现转化高、指数高的词,在流量解析内看,数据却是很差,要么就是完全没有数据。但是和自然搜索的原理是一样的,通过关键词及相关性做匹配再覆盖人群来展示结果。
  客户需求(关键词)要与创意图吻合,所推广的关键词必须与创意图的图片特性相匹配。
  如果你所推产品是有两种特征词的,比如手机壳,主打卖点是卡通和夜光,这个时候你的创意图就要与关键词相符合,如果创意图全部是以卡通为卖点在展现时,这个夜光的关键词就拿不到理想的点击率。
  这种情况要如何调整?
  既然产品的卖点和特性具备了两种特征词,最好是分开推广,关于词库最好也是分开建,卡通手机壳用卡通元素的推广图,夜光则用夜光元素的推广图。
  关于关键词点击率差的几种情况,举个例子:在你的关键词点击率很差的情况下,比如行业点击率7%,当你的点击接近行业点击率的时候,这个时候改成精准匹配是可以提升达到行业标准水平。反之,而你的点击率达到3%的时候,直接改成精准匹配是没办法达到行业水平。如果你的关键词完全拿不到点击,并不是匹配方式的问题。
  匹配方式
  分为广泛匹配和精确匹配,两种匹配方式的特征大家都清楚,广泛匹配的流量大,点击率相对较低,另外精确匹配的流量小,则点击率相对较高,相对而言,精准匹配的数据会比广泛匹配好一些,优势在于点击量精准,相对的转化效果更好。但是由于精准匹配所获得的点击率有限,大多数情况下还是会使用广泛匹配。(要根据自己开车的目的去选择。)
  问题举例:至于匹配方式应该如何去使用呢,如果当关键词精准匹配拿不到展现,但是广泛匹配的点击率又很差。
  简单来说立竿见影的方式就是提升关键词出价,成本较高。另外广泛匹配点击率说不好的情况下,可以尝试测图,优化创意图进行测试。
  五. 排名位置
  1.关键词的出价排名
  需要结合产品自身特性来选择有利于点击率的位置。对于标品来说,关键词出价排名的位置会严重影响点击率的。举个比较直白的例子,因为的类目特性比较一致化,属性大致都相同,在搜索关键词的页面上,因为产品的统一性买家不会一直往后面翻,就会导致一种情况,标品的关键词排名位置靠后,拿不到太多的产品展现量以及点击率,而且数据影响是非常严重的,比如产品卡在首页时,会拿到10%的点击率,位置在7~15的时候,还能有7%的点击率,位置在15~20,和首页的对比差异比较大的时候,点击率会降低35%-45%。如果你是标品的话,在保证产品ROI的同时,尽量提高关键词的出价,或者卡位的玩法。这个方法现在还适用,在这里就不一一描述了,有想要了解的朋友可以私聊我,根据你产品的实际情况来具体沟通。
  另外就是非标品,相对标品的位置排名的影响会小一些,并不是不会影响。与上面的例子同理,当产品与产品之间具有较大差异性,我一般做非标品会将位置控制在7~15左右,在保证能够获取一定量的展现时,又可以不到不低的点击率。对于位置排名来说,你要清楚你自己产品的定位以及实际情况。上面所描述的各项数据指标并非具体性,要视情况而定。
  问题举例:如果当关键词发生点击率数据波动的时候该怎么办?可以尝试针对这个关键词去加0.1元的出价,0.1元并非固定数值,0.1至出价的10%的范围内即可。这个做的目的是为了改变关键词的竞争环境,要知道关键词的竞争环境会影响图片点击率的效果。
  2.地域
  在筛选地域投放时,要清楚你的产品是否在所有地域都受欢迎吗?根据产品固有的特性、分析关键词的地域来选择、根据后台生意参谋的数据,或者市场行情的数据判断。
  时间折扣在初期投放时是没有数据判断的,对本次核心表达的数据 点击率来说是没有较大影响的,为什么在这里要提到,时间折扣的本质影响是出价,对于上面提到的出价排名来说,也是影响ROI的一个小因素。
  (图四,源于本人目前操作店铺的后台数据)
  随着流量的回暖、店铺启动正常运作,将点击率提升至最大化,提升流量的综合价值。上面提到的案例也好、举例也好,并非适用所有情况,只是针对类似问题的大致解析思路,一千种店铺一千种情况,并非适用所有产品或店铺。
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