石家庄市二手车市场现状及前景预测

　　李小红+唐柏超+肖利鹏
　　【摘 要】随着我国社会经济的发展和人民物质生活水平的提高，曾经视为奢侈品的汽车已成为人们依赖的代步工具，悄然走进寻常百姓家里，驾乘私家车旅游、购物、上下班已经成为时尚生活方式，随着汽车需求量的不断增加，汽车行业整体向好，新车交易量的增长带动二手车市场的活跃，二手车成为汽车市场的重要组成部分。虽然在二手车交易流程、售后服务、和制度法规方面还存在一些问题，但并不阻碍二手车市场发展的进程。本文针对石家庄二手车市场发展的现状、存在的问题及二手车交易中的关键技术，提出石家庄市二手车市场优化整改措施并探讨二手车市场未来发展趋势。
　　【关键词】石家庄；二手车市场；现状；前景
　　根据国家对二手车流通的管理办法规定，二手车是指挂车、摩托车、汽车（包括农用车、三轮车）从第一次购买完成所有注册登记手续，直至该车达到国家规定报废标准之前，再次对所有权进行交易更换的车辆。在市场上把国家正式文件上的＂旧机动车＂称为二手车，是因为有些七八成新的汽车也在二手车市场上流通，为避免影响消费者的情绪，以及更接近国际惯例，采用通俗易懂更容易让人接受的＂二手车＂提法。
　　近年来，据汽车行业调查数据显示，国内二手车交易量占汽车总交易量的比率逐年上升，二手车市场不仅对汽车产业和社会生活等方面产生影响，甚至对国家汽车行业政策的制定也有重要的影响。二手车主要来源几种方式，随着我国经济的持续发展，人们消费水平逐渐提高，私家车的更新换代；企事业单位公车更新等；新车市场需求量的持续增长，为二手车市场提供源源不断的资源和市场保障。虽然我国二手车市场处于刚刚起步成长阶段，与国外成熟的二手车市场有差距，随着消费环境的改善和服务体系的优化，规范化管理品牌经营的二手车市场将呼之欲出。
　　石家庄最早、最大二手车交易市场是钟旺路旧机动车交易市场，拥有汽车展位二千多个。始建于本世纪初。最初的二手车从业人员并没有商铺，只是一边帮助市场内的二手车经销商寻找车源，一边促进销售赚取中间差价。初期利润丰厚。在石家庄市从事与二手车经销及相关金融、保险服务的从业人员数万，其中二手车经销商接近四百家。汽车二手车市场曾一度成为利润丰厚的热点投资项目。营销渠道除了实体二手车行、汽车4S店、二手车市场以外，网络、电视上的二手车经销平台也日益发展起来。
　　一、石家庄二手车市场的现状
　　石家庄二手车交易市场自上世纪90年代兴起，至今已有十几年时间，当初曾经的暴利行业，随着市场竞争的加剧和新车价格的走低，现在的二手车行业失去了暴利多数二手车经销商靠扩大销量赚取利润。随着二手车市场的活跃，消费人群在不断扩展，消费需求正在变得越来越多层次。购买二手车的消费者主要有四种：注重性价比的工薪族、刚学习驾驶的新司机、精明计算的生意人、和汽车爱好者。他们在二手车市场中分层次的消费着低至几万高至几百万的各类车型。
　　汽车的更换频率一般在5--7年，随着我国新车销售量的增长，二零一二年后，二手车市场在经营和售后方面越来越完善，特别是二手车的贷款、维修保养和保险等配套服务项目日益健全。把二手车的信誉和销售体验放在首位。改变了以往由于缺少行规、一车一价、车辆相关信息不透明、不对称的乱象。
　　近年来，随着二手车流通市场体系的建立和完善，二手车不仅建立交易和维修档案，记录二手车的真实车况，保证车辆在整个使用过程中适时维修保养和安全性，也尊重消费者的知情权。增加了二手车的信誉度。还有重要一点是二手车的价格，应由二手车行业协会根据市场需求和车况定期指导公布，才能进一步提高二手车价格的认知度。为进一步保证消费者对二手车质量的信誉度，还要开展对二手车质量进行担保的保险服务业务。一些经销商为了树立诚信经营的良好形象，承诺消费者购买3天内发现＂事故车、过水车、汽车发动机或变速箱有故障＂可以退款退货。
　　在石家庄二手车市场，经销商多数都提供购车一条龙服务，包括收车、评估鉴定、车辆维修养护以及过户手续，甚至购车贷款和车辆保险都在服务范围内。二手车销售与新车销售也互相促进，石家庄很多4S店在二手车市场设立服务部，通过用二手车折合换购新车的方式促进新车销售，带动二手车市场发展。
　　在钟旺路旧机动车交易市场购车的消费者，很多为了缓解压力选择贷款买车。二手车贷款利率的逐年降低，也促进了二手车市场的消费。
　　二、规范石家庄二手车市场的措施并展望前景
　　（一）向国外成熟的二手车市场学习，制定规范化的售后服务标准
　　对二手车经营者的资质资格由国家法规、二手车行业协会、品牌汽车企业三方联合确定，交易行为必须规范化。在服务标准统一的情况下，消费者购买二手车享受与新车销售同等的售后待遇。售后服务是否完善关系到二手车市场发展前景。
　　（二）建立完善石家庄车辆信息网络平台
　　大数据互联网的普及给二手车行业管理提供便利，通过全省市的有关汽车制造厂、汽车维修厂、汽车4S店、报废车辆管理部门的数据和信息的优化整合，由交通主管部门或行业协会建立并管理网络平台。把每辆汽车制造信息数据、销售信息数据、运行信息数据、保险维修信息直至报废的信息数据实行全程网络记录。这样的车辆信息透明化有利于二手车交易中汽车信誉度保证，避免对二手车交通事故、维修事实、调整里程表等现象的隐瞒。
　　（三）规范石家庄二手车市场交易环境 提供高质量服务
　　创建和谐二手车交易市场政府不仅在舆论上加大文明经商、诚信经商的宣传力度，在监管措施上要严格执行，铲除车霸、黑社会势力对二手车市场正常经营的影响。鼓励合规经营的室内二手车交易市场扩大展位、发展连锁产业；扶持、开发网络、竞拍等更多种类的销售渠道；对二手车信贷、二手车车展、二手车租赁、二手车置换等新兴产业予以大力扶持。同时要采取措施提高服务质量，首先严格执行二手车从业人员持二手车评估师职业资格认证上岗，在保证从业人员专业技术水平的前提下，做到让客户满意。其次建立＂一站式＂服务，各个相关部门联合现场办公，方便消费者办理二手车交易手续，提供高质量服务。
　　随着石家庄市二手车行业的不断扩建和发展，随着汽车保有量数字的逐年增长，石家庄二手车市场资源丰富，具有巨大发展空间。将迎来二手车市场更快的发展进程。
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