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悦己型消费逐渐兴起更注重自我成为消费新风向


  "悦己型"消费正在崛起,诸多行业商机有待挖掘
  "统计数据显示,25-34岁这个群体在我国的总人口中占比已高达16.6%,是现阶段拉动国内消费的主力军。那么,要想知道‘悦己经济’蕴藏哪些商机,首先得知道年轻人消费呈现哪些趋势,因为趋势意味着商机和机会。"导引营销创始人赵景风表示。
  "大数据显示,年轻人有四大消费趋势:花钱买方便、花钱为悦己、花钱买寄托和花钱买未来。可以说,年轻人消费追求的不再是生存,而是生活。价格不再是最重要的影响因素,是否合适、是否喜欢成了第一考量。"在赵景风看来,"悦己型"消费是市场消费升级的一个重要特征和主要推动力。"悦己经济"的到来,为诸多行业提供了商机。
  第一是健身和旅游行业
  健身、旅行是很多年轻人的选择。钱没了可以再赚,不管是健身还是旅游,想到就要去做。与过去"上车睡觉,下车拍照"的走马观花式旅行不同,他们更注重出行的品质和感受。
  第二是餐饮外卖行业
  无论是单身贵族还是两口之家,对他们来说,开火做饭仅仅是一项乐趣,只会偶尔为之,外卖自然是他们的饮食首选。
  第三是化妆品行业
  化妆品是首当其冲的"悦己型"消费产品。由于女性对美的追求无止境,形成消费习惯后,化妆品使用的周期能持续到退休甚至更长时间。可以预期,当"悦己经济"发展到一定体量后,化妆品将会是表现最为强劲的消费品类之一。
  第四是电影院
  电影院依旧是新一代年轻人的首选场所,且更看重电影的质量。
  第五是鲜花店、咖啡店
  一束鲜花,可以舒缓心情;一杯咖啡,可以赶走疲惫。鲜花消费、咖啡消费将随着"悦己经济"的发展迎来一个黄金发展期。
  第六是宠物店
  很多人将喂养宠物作为精神寄托,可以纾解压力、排遣孤独,宠物市场商机无限,宠物繁育、交易、食品、用品、医疗、培训、美容等行业蕴含巨大商机。
  第七是游戏行业
  游戏行业将向社交化方向发展,电竞有望成为单身族的主流文化之一。另外,随着95后和00后的成长以及二次元文化在中国的迅猛发展,二次元也将成为"悦己经济"的重要增长引擎。
  第八是各类培训机构
  各类培训机构,尤其是提高个人修养、素质的培训机构。比如,为了悦己,有些人会去学习插花、学习烘焙,甚至学习如何冲泡好一杯咖啡;为了悦己,有些人会去学习瑜伽、学习舞蹈、学习绘画和手工艺制作……
  "可以说,在‘悦已型’消费模式转变过程中,只要把握住消费需求的根本性变化,勇于大胆自我变革,所有的行业都蕴含着巨大的商机。"八一农大经管学院战略管理专家、教授韩光鹤认为。
  能够表达鲜明个性特征,给顾客带来美好消费体验,传达某种价值观的产品和服务,会更有竞争力
  如何抓住"悦己经济"商机?
  "简单来讲,比你自己还要懂你,这才是‘悦己经济’的核心。以前是悦人,现在生活水平提高了,追求更美好的生活,要为悦己而生活。"范海波表示。
  "‘悦己型’消费,简单来说,就是‘让自己高兴’在消费决策中占的比重越来越大。所以,商家和企业一定要认真研究和分析消费者,特别是年轻消费者的重大消费心理转变,不能再仅仅注重和强调产品的功能性,而忽视带来情感愉悦方面的附加值。"韩光鹤说。
  在当下的"悦己型"消费时代,人们更加注重产品的个性化、定制化和体验度。所以当前市场上,那些能够表达鲜明个性特征的,能够给顾客带来美好愉悦的消费体验的,能够传达某种价值取向和使命感的产品和服务,会有更多的机会在市场竞争中脱颖而出。
  企业想抓住"悦己型"消费的商机,首先应在产品的研发阶段,做好细分市场的定位,只服务于核心用户的核心需求,让产品更具个性化,让产品更容易传达目标用户的某种价值观,确保产品能够给用户带来美好而愉悦的使用体验。
  其次,在营销推广的过程中,要重点传播产品所具有的某种象征性意义,以及产品所传递或代表的价值观,为目标用户创造美好愉悦的精神体验和精神享受。
  最后,在服务环节,一方面要做到关心、关爱用户,为用户提供完美的体验,另一方面在服务用户的过程中,随时获取用户的反馈,及时了解他们对产品的满意度以及真实评价,并根据用户的真实反馈,对产品和服务不断地做出改进。
  如何玩转"悦己经济"?
  从事鲜花销售近30年的美惠子鲜花店老板都利宏给出了她的实操经验,那就是采用线下和线上结合的方式实现经营升级。
  近年来,传统街边鲜花店受制于成本和竞争等因素,想要经营下来并非易事,鲜花电商平台的异军突起,更是让鲜花行业经营雪上加霜。如何经营才能让鲜花这种曾经的奢侈消费品变成大庆人的日常消费品呢?都利宏说应该将线上与线下融合。
  线下通过各种活动实现情感链接,逐渐影响用户的消费习惯。线上通过便捷物流,以较低的利润,甚至倒贴资金实现客户量的积累。"‘悦己’比低价更能打动女性的消费热情。鲜花行业除了售卖产品,更重要的是对生活方式重新定义。"都利宏介绍说,相比喝咖啡,鲜花消费其实更应是一种生活方式消费。因此不论在线上还是线下,鲜花经营者都不应该局限于产品的售卖,而应给消费者传递"将鲜花变成一种连接情感的纽带","传递简单的幸福"的消费观念,才能引领市场,实现经营突围。
  "悦己型消费"是如何产生的 ?
  "悦己型消费"的产生主要有两方面原因。一方面,当生产力高速发展时,物质极大丰富,社会分工也更加完备,但人在精神层面却陷入了困境:由于生产组织的复杂化,个体无法直接地理解身处其中的社会世界,必须借助更为发达的、抽象的理性思维能力,才能把握世界运转的逻辑。而社会精细分工导致的异质化,使人与外界的沟通变得愈发艰难。个体与个体之间相互异化,甚至对彼此产生厌倦和敌意。每个独立个体所渴望的不再一致。
  另一方面,人们陷入生产与消费的循环:在金钱与物质都愈发丰富的消费社会中,消费为新中产阶级带来的边际效应开始递减,添置物品与社会地位的直接关联变得薄弱。第二产业和第三产业迅速发展的生产力因为惯性逐渐有超出消费需求的态势。现代商业活动的扩张性导致在产能过剩时,人们想到的首要解决办法是增加需求。既然难以刺激消费者的物质欲望,商家便开始寻找其他营销手段为消费者创造需求,以保证消费依然是达到精神满足的有效渠道。由此,消费者为满足精神需求,商家为解决产能过剩和购买力缩减的危机,人类自身成为了消费品。以"悦己型"商品作为媒介,比如健康产品、付费知识、旅游娱乐等,人们完成了将消费品主体化的过程,即不是通过获取身外之物来获得满足,而是将消费品诉诸自身,试图通过不同的生命体验为个体的存在赋予更多的意义。
  "悦己型消费"崛起的其他影响因素
  消费的兴起通常伴随着商业的发达与收入的增加,个人意识催生了中产阶级群体特有的消费文化。城市居民开始通过物质消费来丰富生活内容,并以消费为途径使自我的存在获得独特的意义。在我国,改革开放使人们的生活水平、消费水平获得了极大的提高,人们开始逐渐享受到物质消费所带来的幸福感。同时,自我意识和商业意识的逐渐普遍化,使得社会阶层和收入差距发生变化,人们的金钱观念、消费观念也随之改变。人们开始使用特定的消费品作为标签,彰显自己的社会地位。
  单身人数的增多无疑促进了"悦己型消费"的发展。2017年,我国单身人群总数为2.2亿人,占20岁以上总人口数的21.7%,这其中既包括未婚的"80后""90后"青年,也包括一部分48—67岁的"银发族"。单身的社会状态使得此类人群无需从家庭角度进行消费决策,因而在他们的消费动机中,对自我的追求、对情感和精神方面需求的满足、对个体意义的探寻要比其他群体更加强烈。
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