2018年,本人以公司2018年工作会议及半年工作会议精神为指导,团结、带领供电分局全体员工,狠抓安全生产,紧密围绕优质服务等营销工作主线,积极开拓市场,在严峻的环境下取得了较好的工作成绩,现将各项工作总结如下: 一、强抓安全生产,全年无责任事故 为打好今年的安全生产翻身仗,本人以开展"安全管理年"为契机,结合安全风险体系建设和班组规范化建设各项要求,切实提高个人及本部门的安全意识。同时,结合本部门营配合一的特点,加大对辖区管理和督导力度,指导本部门员工从计划管理、设备管理、资料管理、培训管理等各方面入手,不断夯实配网安全生产管理基础,取得了良好的效果。一年以来各项工作安全形势稳定, 全年没发生人为责任事故。 二、狠抓核心业务,各项经营指标完成情况均优于下达的任务 面对不断发展变化的市场,本人始终围绕做大下苦工。一是带头实施对重点客户的"每周一行",加强与客户的沟通联系,及时了解大客户产品生产及市场行情等信息,积极协调解决客户难题,为客户创造良好条件,减少对客户正常生产的影响,为增供扩销工作打下坚实基础;二是根据今年夏季气温的不断升高,空部署巡视维护力度,及时排除安全隐患,努力将辖区设备维持在良好运行状态下,同时,加大抢修力度,及时消除故障因素影响,全力做好迎峰度夏工作。2018年,分局已完成任务时, 同比增长22.85%,即使在节能减排对辖区主要用户生产带来严重影响的不利局面下,仍能完成全年目标值。 结合线损管理的特点,重点加大对线损异常排查,针对台区线损居高不下的台区,组织分局分管副局长、班组长及相关专责进行专项排查,对排查发现的问题及时加以整改,有效地降低了相关台区的线损,持续完善 分局线损"四分"管理工作。 一是始终关注重点客户生产经营情况,防范风险,与各个重点企业客户负责人建立良好的关系,一旦客户出现生产经营波动,及时了解详细情况,并采取针对性的措施,其中分别对安装预付费装置,对未投入使用的单位实行分期预交费,防范费回收风险;二是多方联系,主动汇报,争取政府部门的支持,主要是针对港区建设阶段拆迁、搬迁多,流动人口多,摊铺变动大的特点,主动联系派出所、社区、移动及联通公司,得到他们的大力支持。同时,积极向开发区管委汇报,争取政府部门的支持,多管齐下,有效解决电费回收难点问题;三是加班加点开展散户欠费催收工作,实现全年电费结零目标。 三、注重优质服务,不断提升企业形象 一是组织开展"夜校"进企业,为企业用户提供节能降耗、安全、优化方式及费计算等方面的培训,将服务延伸到企业的生产流程的环节,使广大客户放心、明白交费,受到各客户的赞赏,树立了良好的企业形象。 二是做好项目的电力跟踪服务工作,深入中石油炼油项目、林浆纸项目、中粮集团、石化园区等新增项目施工建设现场,了解客户实际需求,积极协调解决客户难题,帮组客户缩短程部分建设时间,雷厉的工作作风受到了广大客户的一致好评,并多次得到市委市政府领导在现场办公调研时的表扬和赞赏。 三是主动配合地方政府,完成多项任务,针对每次活动的不同要求,提前部署、认真准备、工作得力,顺利完成了石化产业园揭牌既石化项目签约开工仪式、30万吨减载平台工程等18个项目开工剪彩仪式等重要活动任务,服务周到、认真细致的工作得到了政府部门的肯定。 四、积极协调建设项目,力争政府的支持 今年是"十一五"规划建设的收官之年,辖区内的建设项目任务重、时间紧,而且还面临着城市规划、青苗赔偿等诸多难题。为此,本人充分运用与开发区工管委及各相关部门之间的良好关系,主动与地方政府沟通,积极协调涉及通道青赔等工作,力争政府对规划建设工作的支持,为开发区范围内规划建设提供了有力的保障。 五、廉洁自律,清白做人、干净做事 一直以来,本人不断加强思想政治学习和思想建设,对自身工作和生活作风进行严格要求。在2018年主动融入局党风廉政建设中,认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,结合企业文化,清白做人、干净干事,廉洁自律,自始至终没有发生违法、违纪行为。