中心青年文明号创建工作总结

　　中心 青年文明号  创建  工作总结
　　XXXXXX 有职工 37人，其中35岁以下青年18人，占全体职工49%，我中心始建于2005底，主要负责我县广大 参保居民  的  城乡居民医保  报补结算工作，我们将牢记青年文明号的宗旨，立足本职、争创一流、岗位成才，更加紧密地把中心全体青年职工团结起来，围绕全县  城乡居民医保  主要工作，把中心的各项工作全面推进 !
　　一、规范学习制度，加强青年员工思想工作
　　为不断提升青年职工的综合素质，我们系统学习了党的十  八  大报告和十  八  届  三  中全会精神，学习科学发展观，学习  城乡居民医保  业务知识和相关政策，学习法律法规。在学习中，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 ＂三个代表 ＂ 重要思想和科学发展观武装头脑，在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，不断增强宗旨意识、服务意识，增强分析问题、解决问题和综合协调的能力。以提升综合素质来提高为民服务能力。  2016年 6 月份至年底  积极开展  贫困户  慰问、回访  城乡居民医保  重病患者  2 次，红绿灯路口青年志愿者劝导服务  3 次，在公共场所和闹市街口义务奉献发放明白纸、宣传册宣传  城乡居民医保  政策  4 次。
　　为了增强单位青年职工的组织性纪律性，增强集体凝聚力，我们对每个青年职工提出了严格要求，不定期召开会议，学习上级文件精神，商讨重大活动内容，要求每人做到不迟到，不早退，中心举行的各项活动，要求每个青年职工积极参加，并力争取得良好效果。每位青年职工要在工作上严格要求自己，争做骨干，体现出新时代青年的蓬勃朝气。积极配合并参加我中心各项建设，以主人翁的姿态参与到  城乡居民医保  管理工作中去。
　　组织全体团员开展学习。今年，我中心抓住有利契机，开展形式多样，内容丰富的思想教育活动。我们充分利用网络优势，学习 ＂十八大＂会议精神。大家讨论后表示，一定要把认真学习、深刻领会＂十八大＂会议的精神作为今后工作的动力，切实把思想和行动统一到全会精神上来，统一到科学发展观上来，把学科学文化知识与学理论结合起来，把学理论与树立正确的世界观、人生观、价值观的思想实践结合起来，从身边做起，从现在做起，从点滴做起，把理论学习与成才实践结合起来，把理论学习与争做文明青年结合起来，为嘉善的教育事业贡献自己的青春。
　　二、建章立制，重点培养后备力量
　　全县  参保  人口超百万，每月的审核、稽查工作尤为繁重，我单位是由一支以青年为主力军建立起来的队伍。要想充分发挥其战斗堡垒作用，必须要狠抓业务，提高综合素质能力。中心建立了各种规章制度，把各项工作、各个步骤、各个环节，用科学合理的机制和制度加以规范。充分利用每个年青人的特点合理安排工作，积极创造条件，加强同事之间的业务交流。并把各种规章制度制成标牌，统一悬挂在显著位置，每个工作人员办公桌上都配放台卡，以此提高办事人员办事效能和为民服务意识，增加公开透明度，认真接受群众监督。
　　三、立足全局，不断提高服务意识
　　合管中心是联系全县 112万  参保  农民的窗口和纽带，工作人员既要当好战斗员，又要当好服务员，更要当好宣传员，对咨询和办事的同志和客人来有迎言，走有送语。新型农村合作医疗是全县最大的民生工程和民心工程，  城乡居民医保  的运行质量直接影响着党和政府在群众中的地位和形象，显而易见，  城乡居民医保  职能部门的工作尤为重要。我们全体工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都是热情服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要联系、指引或带领来电来访群众到相关科室、相关部门办理，决不在工作中出现推诿、敷衍了事等现象。特别对领导关心和群众关注的热点、难点问题会着力办理，并时刻注意办理的方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决。
　　四、积极进取，切实做好  城乡居民医保  工作
　　我县农业人口约 115万人，农民实际  参保  率均在为 98%以上。几年来，我县  参保  农民住院次均费用低于全市平均水平，住院实际补偿比远远高于全省的平均水平，在我市三县四区位居前列。具体做法是：（ 1）领导重视，积极开展  城乡居民医保  调研、督查工作；（ 2）加大宣传力度，提高  城乡居民医保  政策知晓率，以各种形式进行反复宣传，利用节假日的空闲时间组织人员上街实地宣传；（ 3）  规范结报流程，坚决杜绝冒名顶替、弄虚作假现象；  （ 4）加强定点医院监管，严肃查处各种违规违纪行为；（ 5 ）积极完善  城乡居民医保  信息化建设工作，实现了 ＂ 身份证  ＂刷卡就医补偿，简化了补偿手续，方便了农民；（ 6 ）认真开展慢特病鉴定补偿、按病种付费和住院费用支付总额预算管理工作，增强定点医院的自我控费意识，提高  参保  农民就医补偿水平；（ 7）大力推进村卫生室门诊补偿并实行门诊总额预付，基本实现了  参保  农民小病不出村就能报销的工作目标。
　　五、上报信息，让社会广泛关注  城乡居民医保
　　一是按时完成  城乡居民医保  工作各种资料总结、汇报，月、季度小结和月、季度工作安排和上报工作。二是做好  城乡居民医保  相关信息报送工作。我们每年均编发《  XXX 新型农村合作医疗简报》，编写上报并发表的省农合办、市农合办、县人民政府网、县新闻网信息数条，并在不同时段联合县电视台对  城乡居民医保  政策进行宣传报道，并在《荆涂    望》、《行风政风面对面》和《卫生与健康》栏目中进行深度报道，为我县  城乡居民医保  惠民政策的宣传发挥了积极作用。三是做好  城乡居民医保  信息公开工作，严格落实县、乡、村  城乡居民医保  补偿 ＂三级公示 ＂ 制度，接受全县人民的监督。充分利用  XXX 卫生局网站、县  新型农村合作医疗网站，及时公开  城乡居民医保  相关政策和  参保  农民补偿信息。
　　六、强化管理，做好综治、信访和安全生产工作
　　做好综合治理、信访接待工作，可以防止矛盾激化，防止纠纷升级，预防酿成影响社会稳定的事端，我们成立了综合治理、信访接待工作领导小组，定期开展普法宣传教育工作，单位领导经常找职工谈心，深入了解职工的思想、工作及家庭情况，及时化解、调处矛盾纠纷，认真接待来信来访，着力解决群众反映的热点、难点问题，力争把矛盾和问题消灭在萌芽状态，我们单位的综治、信访工作得到了上级领导的肯定。
　　安全生产警钟长鸣，我们经常组织专人检修电路和灭火器材，定期组织职工学习安全生产业务知识，张贴防火防盗防事故、安全生产标牌，防患于未然。