经济学人史蒂芬柯维安息吧

　　熊彼特专栏
　　安息吧，史蒂芬·柯维
　　——《高效能人士的七个习惯》的作者
　　2012年7月21日
　　几年前，专栏作家参观了位于美国犹他州的＂柯维领导者中心＂，那里是史蒂芬·柯维教授雄心勃勃的高管们和公务员们怎样更有效工作的地方。
　　他们在那里观看柏林墙倒塌的电影，阅读＂智慧书＂——即柏拉图、孔子和本·富兰克林那一类的书；他们讨论妨碍公司取得最佳表现，以及个人关系怎样处理才更顺畅等问题；他们学习如何管理时间，并运用柯维发明的个人管理模式来安排事务处理的优先次序；他们爬（附近的）山，在各种各样的人为灾难中互相援救。所有上述活动——因为这里是美国，而且都是＂高潜力的独立个人＂——他们都失控痛哭了。
　　于7月16日去世的史蒂芬·柯维，曾经是最成功的管理大师之一。他的《高效能人士的七个习惯》售出超过2千万本，而另外的三本书，每种也卖出至少1百万本。他的＂柯维领导者中心＂（现在是富兰克林柯维公司的一部分），宣称《财富》杂志500强公司中的四分之三是他们的客户。
　　柯维的理念传统。但正因为传统，使得＂七个习惯＂在1989年第一次出版时，显得新鲜而令人振奋。当时其他管理大师都沉迷于如何创立更好的团队，柯维先生却认为个性、目的和自律才是重要的。这种理念仍旧重要，因为从非常低效的银行业者的恶习就可以看出来。柯维先生教导称雇员并不是一台机器的零件，只需要用奖罚来驱动，就能随便任人控制，他们是独立个体的人。
　　柯维先生受到彼得·德鲁克（Peter Drucker）的影响。彼得·德鲁克是管理学理论之王，他1967年写了＂效率……是一种习惯。＂柯维先生在写博士论文时，从阅读的美国社会膜拜了两个世纪之久的＂成功文学＂中得到灵感，他发现，美国在大约第一个150年时期，出版的自励书籍大多数强调个性品质，直到二战之后出版的书籍，才转向吹捧诸如外貌和格调等表面品质。
　　他还受到摩门教信仰的引导。20岁时，他曾以传教士身份去英国，并在街头进行宣教。＂这帮助我学会了怎样在公众面前演讲，以及如何跟观众互动＂他回忆道。他提请了数百名群众，虽然无法匹及法国摩门教传教士，但还是招徕像米特·罗姆（Mitt Romney）——现任共和党总统竞选人——这样的人物。七个习惯的重要在于它们都是撷取自摩门教义中的不朽精华，克莱顿•克里斯坦森（Clayton Christensen，哈佛管理大师，也是一位摩门教徒）说，这本书是柯维为所有不管＂信仰哪个神或者是否相信神＂的人而写的。（这使得它比里克·沃伦(Rick Warren)写的针对基督教的畅销书《目的驱动生活》更容易向团体买家兜售。）是什么使柯维先生跟其他管理思想家不一样？克里斯坦森认为是＂他活在他所写的生活当中，他确信那些信念是从经历中得来的。＂
　　七个习惯如下：
　　1、主动积极
　　2、思考后再开始行动
　　3、要事第一（奇怪的是，这条在列表中排第三）
　　4、双赢思维
　　5、先理解别人，才能被理解
　　6、协作：学习与人工作，并使各方得利
　　7、不断更新：使身体、心理、精神通过运动、阅读、祷告以及做慈善来自我更新
　　柯维先生随后增加了第八个习惯：找到自我，并激励别人寻找自我。
　　讽刺者嘲笑说所有的这些习惯都相当无新意。但要把这些原则清晰地表达出来，才能满足普世需要。而柯维先生书中的简单方法确实能帮助人们运用这些原则。例如，他鼓励大家把事务分成四大类：紧急且重要的；不紧急不重要的；紧急但不重要的；不紧急但重要的。然后他又说明要优先第四类，以便把数量缩减至只有既重要又紧急的事务。
　　柯维先生著作中最大缺点是他相信整合大量高效能人士能够带来高度有效的企业。但当柯维领导者中心与富兰克林公司（一间倡导时间管理产品的公司）合并后，他就亲身发现这并不是必然的。稍后，新的智能手机，如黑莓，一种时间管理设备出现了，这些设备并不要求大家去现场听讲座，这就威胁了这家新联合公司的生存。不过，从那以后富兰克林柯维公司把眼光转向咨询机构而重获新生。克里斯坦森指出：＂成为一个非常有效的个体，和成为一间非常有效的公司是两种截然不同的事。＂他也是富兰克林柯维公司的非执行董事。
　　家庭第一，工作第二
　　也许柯维先生最显著的原则是认为大家应该平衡生活和工作之间的关系。作为一个有9个子女和52个子孙的父亲兼祖父，他保留一个不被干扰的工作日晚上来与家人聚会。他写过一本书叫《高效能家庭的七个习惯》，敦促大家要设立宗旨声明，举行定期会面来讨论进展。事实是，他讨厌退休的想法，他工作到最后，直到79岁的时候从自行车上摔下来为止。他一直在写几本书，包括一本关于如何减少犯罪活动的书，这本书将会在他去世后出版。他会被人们牢记，因为他就像熊彼特曾经说过的那样：试图拯救头脑简单的自助承包人（意指那些改变个性就像换套内衣裤一样简单者）的品性和社会服务机构（即那些忽视个性问题，把一切归咎于＂制度＂的机构）的品质。
　　他在家人的包围中平静地离去。
　　译者自注：
　　1、柯维的《高效能人士的七个习惯》是我大约七八年前看的第一本管理书，当时看的是三联书店的译本。这本书对我的影响很大，所以看到荐文，就毫不犹豫地想要翻译一下，希望借此向这位大师致敬。
　　2、这本书严格地来说，是一本自我管理的励志书。它认为一个人的成功，并不仅是金钱、事业上的成功，生活上的成功同样重要。它还认为人不是一座孤岛，最成功的人与人之间的关系是达到互信互赖的高度。
　　译者crystal_chan