英国最快乐的公司是怎么做的

　　如果你正在读这个专栏，我想我已经抓住了你一年工作中最好的时刻之一。阳光明媚，工作因夏天而变得轻松，你或许正放下工作享受你的年假。你准备将所有的事情抛在脑后，花些时间好好想一想你这一年已经过去的时光。我也足够幸运，在葡萄牙被风吹拂的阿尔加威海岸（Algarve coast）凉爽的山丘上做着同样的事情。
　　对于我们中的许多人来说，这两个星期的暑假就是我们工作人生中的绿洲。当我们享受着与家人和朋友在一起，懒散地踱步到沙滩或高尔夫球场，放松的夜晚等欢乐时光时，什么办公室、信贷处理和混乱世界都被我们抛到脑后。当生活让人感到本来就应该这样——放松、丰富和快乐，这便成了一个小小的快乐之窗。但是这个窗却并不长久：眨眼之间，我们将回到办公室，回到我们一味地想要逃避的所有问题、难相处同事和艰难决定之中。
　　但是想象一下你迫不及待要回到工作中会是什么样子，你实际上不愿意离开工作哪怕只是一小会儿，因为你非常喜欢这工作。我确信有这样幸运的人存在，但是其他人怎么办？我们是否应该期望在工作中获得快乐？
　　作为一名企业教练，我已注意到越来越多的经理人和领导者希望从他们的工作中得到快乐和满足感。他们通常是年轻、有才华并且成功的人，把他们的工作看做自我实现的途径。然而，这种以工作为目的的转变会带来许多问题：我们从工作中获得的满足感有多大？雇主是否应该在提供工作和薪水的同时提供工作的意义和快乐？
　　这绝不是做白日梦，许多公司出于很合理的商业原因，现在开始认真考虑快乐工作的概念。沃顿商学院金融学教授亚历克斯•艾德曼斯（Alex Edmans）在最近的一篇研究报告中指出，拥有最快乐员工的美国公司在财务指标上要显著优于员工快乐指数比它们低的公司。
　　剑桥大学积极心理学（positive psychology）教授费利西娅•胡珀特（Felicia A. Huppert）说，快乐已被科学证明能够让我们活得更久、更健康，工作得更成功。快乐的人会更多地使用左脑，并且有着更好的免疫系统。这与当今企业非常珍视的创造性思维和创新明显相关。另外，艾德曼斯说道，员工的满意度是非常有效的激励工具，以及留住核心员工的有力手段。
　　谷歌（Google）是一家一直被誉为最佳工作场所的美国公司。排在财富杂志年度＂百家最值得为之工作的美国公司＂榜首，该公司以关心员工的福利和对企业社会责任的重视而闻名。
　　在英国，一家名叫Happy的小型IT培训公司，正在大行快乐之道。由于它是最能给人以灵感的工作场所之一，由于它对待员工和客户关系的方式，它获得了许多奖项。下面是它的一些指导原则：
　　创造一个人们自我感觉良好的环境。研究显示，比起告诉员工他们做对了什么，管理者们花费三倍的时间告诉人们他们做错了什么。你隔多久能发现人们做对了事情？
　　给员工自由。什么时候你尽了自己最大的努力工作？或许是在被给予了充自由和信任，按你自己的方式来做事的时候。你也给你的员工提供这一切吗？他们是否得到了挑战，获得了信任，并给予了自由？
　　确保你的员工在你组织的原则下工作，并有明确的目标。让框架变得一清二楚，然后给员工自，由让他们按自己的方式去完成目标——这会产生创新的机会。
　　反馈是主人翁意识的关键。确保你的员工定期从内外部客户那里收到反馈。主人翁意识能够增强他们的责任感和创新——如果人们有着发自内心的十足的主人翁意识，他们一定会让它发挥作用。
　　选择管理者时，根据他们对待员工的好坏。你是否根据核心技能和服务年限来任命管理者，而非考虑他们激励、支持和发展员工的能力？
　　确保管理者知道他们和员工相处得如何。你的管理者是否定期收到同级以及下级的评价？
　　招聘时看态度，然后培训技能。面试时，你是否通过他们谈论简历的能力以及完成任务的能力来判断他们？如果从以下方面考核会怎样：他们是否展示了积极的态度？他们对别人的支持程度如何？或者是他们应付变革的能力如何？
　　系统，而非具体规定。相信每个人会尽他们最大的努力完成工作——提供一个清晰的原则和框架，但是不要给具体的规定和指示。你是否确保了当任何员工发现一个满足客户要求的更好方法时，该流程或系统能够加以改进？
　　庆祝错误。当人们说＂这事我做错了＂，这标志着责任感以及一个诚实开放的企业文化。如果人们没出现过任何错误，可能是因为他们没尝试过任何新的方法。你的文化是使人们保持开放，还是抑制学习？
　　你如何看待Happy公司的原则？你的公司或组织是否用这些或相似的指导方针运营？这些方针对你的组织来说是否可行？如果遵循这些原则，你的公司是否会成为一个更好的地方——无论是对于领导者、员工还是客户来说？你是否有些其他建议？（哈佛商业评论网）