"菜花黄,疯子忙",春天是各类精神疾病的多发期。春天气压较低,容易引起人脑激素分泌紊乱,诱发多种心理疾病;而春季连绵的阴雨天气则是抑郁症高发的外部因素:春天多变的气候也会使人们情绪波动较大;房价飘摇不定,股市动荡,金融危机影响深化,也成为今年春天员工情绪问题多发的客观原因。本文总结了春季职场常见的消极心态表现,对典型症状进行了诊断与建议,以期HR同行能够有所借鉴。 一、春困疲倦型 主袭人群:中高层销售和管理人员 危害指数:★★★ H公司高管彭先生最近总觉得胸闷头痛,吃什么都没胃口,注意力很难集中,在公司年度计划大会上董事长问了两遍才反应过来。晚上偶尔还会失眠,脸上阴睛不定,下属和家里人都谨慎得不得了,生怕冒犯了他。一次偶然的机会接触了心理咨询师,诊断他得了慢性疲劳症。 像彭先生这类的公司高管,往往是慢性疲劳症的主袭人群。在海外,常有上班族精英离奇暴毙的消息,其中"慢性疲劳症"是造成死亡的因素之一。慢性疲劳综合症是新发现的一种危险的现代疾病,它是一组以慢性持久或反复发作的脑力和体力疲劳、睡眠质量差(如失眠多梦)、记忆力减退、脱发白发、认知功能下降及一些躯体症状(如腰酸背痛、头晕头痛等)等为特征的临床征候群。 专家建议:慢性疲劳重在预防,一是要保障睡眠。正常成年人每天的睡眠时间应不少于7小时,争取中午也小憩一下;二是要均衡营养。西方营养学家提倡每人每天要吃5种以上食品,做到定时定量,有针对性。戒烟和适量饮酒也是必不可少的:三是要适度运动。积极参加力所能及的体育活动或体力劳动,以非竞技为目的的有氧运动为佳。 二、目标焦虑型 主袭人群:信心不足的人士或职场新人 危害指数:★★★ 这几天。公司年度计划会议上给销售部经理小张定下的任务是完成500万的销售合同且回款率要达到95%以上。完不成年度任务,不但拿不到年底奖金,还要接受培训和考试,若明年仍然达不到目标,那就只有面临轮岗或被辞退的危险了。今年经济形势难料,销售业务将势必受到影响。因此,小张感觉完成今年的目标任务难度很大,自己内心很焦虑。 "一年之计在于春",说的是一年的计划都要在春季制定出来,然后在这一年里逐步实施完成。然而,正是这句俗语却使得一些职场人士在春季发生了"目标焦虑症"。小张焦虑的主要原因在于对自己和对市场的信心不足。如果没用详尽的目标执行计划,面对高难度的目标任务,职场新人很容易产生退缩心理,从而引起目标焦虑。智联招聘最近对6000名受访者的调查显示,受金融危机影响,64.4%的职场人士对所在行业的信心一般,14.5%的人甚至丧失了信心,只有15%的人对自己所在的行业有信心。 专家建议:面对高难度年度目标任务,通常可以采取以下三招建立自信。一是逐步分解目标,将艰巨的目标任务细化到每周甚至每天,然后开始安排每天的行动;二是积极主动地与上级沟通,了解上级意图,把自己工作的困难摆出来。在资源方面寻求尽可能多的帮助,三是挖掘自身资源,分析自己具备的技能、专业、人脉和平台等资源状况,对于欠缺的应立即弥补,已有的优势要继续发扬。 三、情绪抑郁型 主袭人群:有一定年龄的职场人士,女性较为多见 危害指数:★★★★ 王女士最近经常失眠,常常是到凌晨3点睡着,5点半又醒了,醒后再也无法入睡。而与失眠伴随而来的,是她的胃口变差,饭量大减,"没意思、不知道"几乎成了她的口头禅。那天早上,她甚至想到了结束自己的生命。 在春季的各类精神疾病中,抑郁症较为常见。据统计,女性抑郁症的终身患病率为25%,是男性的2倍左右。王女士的表现符合抑郁症的诊断标准:伴随多种症状,连续多天,且情绪低落、明显失去对任何事情的兴趣和乐趣并有自杀倾向。 专家建议:每个人都有可能会产生抑郁情绪,但只有少数严重的可能发展成为抑郁症。因此,对抗抑郁重在预防。下面的几个方法被证明是十分有效的:一是要多和别人交往,多参加一些社交活动,减少独处的时间,让生活尽可能地充实起来;二是制定合理的生活目标,工作中尽量不要大包大揽,切莫"逞能",以免因完不成工作而心灰意冷;三要适度宣泄,可以选择向亲友倾诉,就是哭一场也无妨,或聆听音乐,这些都是宣泄的方式;四是向专业人士求助,不要怕丢人,抑郁是很常见的心理问题,咨询后的效果是良好的。 四、职位焦虑型 主袭人群:中高层职场白领危害指数:★★王先生已经在一家公司工作了近6年,从小职员逐渐成为了公司的管理层人员。公司打算给他配一位副职,应聘者来了40多人,不乏名校出身的硕士和MBA,有的还有更高一级的职位经历。王先生想到巨大的房贷压力、有孕在身的妻子以及孩子出生后大量的开销,王先生夜不能寐,失眠、胃痛、消化不良等疾病随之而来。 王先生的心理状态就是缺乏自信与安全感,他感到未来不可预知,感到自己身单力薄,又很无助,对可能发生变化的焦虑被王先生自己过分地夸大了,从而造成了身心健康问题(失眠、焦虑、消化道系统疾病、烦躁、多疑等等)。金融危机爆发后,带有这些症状的职场人士在欧美非常普遍。一项调查显示,美国有92%的人有睡眠质量和数量的问题(其中30%担心日常开销;30%担心信用卡债务:1/6担心退休金:1/6担心住房按揭)。 专家建议:面对职位焦虑,王先生不妨先做好最坏打算,万一失去工作还能有几个月可以衣食无忧,让自己心理有个底;其次要提高职场自信,必须提高自己的职业能力,要分析自己的优势和劣势,发现不足的要加强学习,不断充电;当然,最根本的是要更加努力的工作,积极与他人沟通,保持积极的情绪和上进心,使自己的工作让上司满意。 五、前途迷茫型 主袭人群:有一定职场经历的人士 危害指数:★★★ 由于受市场行情的影响,公司拟定将李先生负责管理的项目组归并到其他项目组。李先生要么另起炉灶,发展新业务,要么降级为普通业务员。跳槽吧,现在形势又不好,且在现单位做了7年,无论是人际关系和工作环境,李先生都相当熟悉。何去何从成了李先生最近最头痛的事。是去还是留,这是当前困扰着大多数职场人的关键问题。选择留在原单位难有新突破,选择跳槽又面临着一切重头再来和成本损失的风险,不甘心继续平庸又不敢冒风险构成了他们对前途的焦虑。目前,很多企业裁员降薪,一方面,企业待遇降低,工作任务加大;另一方面,人才市场行情又不景气,更加重了这种焦虑和迷茫。 专家建议:跳槽的学问有很多。不管怎么样,在跳糟之前多做考虑总是有益无弊的。跳与不跳关键是看你自身素质与职业的匹配度。李先生可以和上级充分的沟通新业务的发展思路、面临的困难和详细的发展计划,分析自己这个行业的发展潜力、企业在其中的地位以及个人未来的发展前景。然后再决定是否跳槽比较妥当。从宏观环境来说,经济不景气只是暂时因素,低迷期用来充电和打基础就是不错的选择。 本文编辑冠斌