职场拜访客户礼仪公务拜访客户的礼仪

　　职场拜访客户礼仪
　　进入工作岗位后，我们需要和各种各样的人接触、交往，自然少不了去拜访别人，但你知道我们去拜访别人时，有什么问题需要注意吗?您知道职场拜访客户礼仪吗?我们一起来看一下拜访礼仪。
　　提前预约，不做不速之客。
　　访问朋友时，一定要选好时机，事先约定，这是进行访问的首要原则。一般来说，当决定去拜访某个朋友时，应该写信或打电话取得联系，约定见面的地点和时间，让客人们觉得比较合适，并告诉对方访问的目的。约见的语言、语调应是友好、请求、商讨的，而不应是强求命令的。
　　没有约定的拜会，在对外交往中是不受欢迎的，是一种失礼行为。由于情况紧急或事先未达成协议，但有必要前往时，应尽量避免在深夜打扰对方;如果在休息时间非有必要约对方不可，则应立即向主人致歉，说＂对不起，打扰了＂，并说明打扰的原因。
　　如期而至，不要做失约的客人。
　　客人和客人约定了具体的见面时间，作为来访者应该遵守时间和地点。不要随便改变时间，打乱主人的安排，也不要迟到或早退，要以准时到达为最好。因事迟到，须向主人道歉。若因事失约，须事先如实、婉转说明。国外交往中，更要严格遵守时间，有些国家的拜访时间通常是按次数来划分的，比如拜访迟到10分钟，对方就会拒绝拜会。按时赴约是国际交往的基本要求。
　　礼貌待人，不做冒失之客。
　　不管是去公司还是去公寓，一般都要坚持＂客人来安排＂的原则。如果来访的客人是住家的，在客人进入住家前，应轻敲房门或按门铃，待有回音或有人开门后才能进去。若主人亲自开门迎接，应在见面后热情地向其致意;若主人夫妇同时起身迎接，应先向女主人致意。如果不认识出来开门的人，则应问：＂请问，这里是某先生的家吗?＂等对方准确回答后才能进去。
　　在主人向客人介绍他的妻子或丈夫或向客人介绍他们的家庭时，要与客人热情地点头打招呼或握手致意。遇到主人的长者，要恭敬地请安，并向其他家人致意。请主人坐下时，应道一声＂谢谢＂，并按主人指示入座。上桌喝茶时，要双手捧起茶杯，并热情道谢。随后的来宾应站起来迎接;如有必要，应主动提出告辞。如果有小孩在身边，要教他们礼貌待人，尊重地称呼所有主人家的人。主人家里有猫狗等，不要表示害怕、讨厌，也不要踢它、赶它。
　　衣着整洁，不做邋遢之客。
　　来访的客人要仪容整洁，衣着整洁，以示对主人的尊重。进入室内前在脚垫上擦干净鞋底，不要将脏东西带到主人家中。夏季进屋后再热也不能脱衬衫、长裤，冬季进屋再冷也要脱帽子，有时还要脱大衣、脱围巾，切忌说＂冷＂，以免引起主人的误会。主人家里要注意卫生，不要让主人的房间冒出烟，糖纸、果皮、果核等都应该放在茶几上或果皮盒里。身患传染病的人，不应该走亲访友。那些不洁者，有病的人，都是不受欢迎的。
　　举止文雅，谈吐得体，不做粗俗之徒。
　　古代有这样一句话：＂进其家，避其讳。＂人们常说，主雅客来勤;反之，也可以说，主欢迎客雅方。一般朋友家中，不能乱脱，乱扔衣物。再好的和主人相处，也不要乱翻主人的信件和工艺品。不经主人允许，不得擅自进入主人的卧室，书屋，更不得乱翻桌子，乱躺床上。客人坐着的姿势也要讲究优雅。与主人交谈时，态度诚恳自然，对主人的摆设不能自夸，也不能谈及主人的长处和扫兴。在谈话中，如果有年长的人在场，要认真听年长的人说话，不要随意插话或打断别人的谈话。
　　惜时如金，在适当的时候告辞，不要做难辞的客人。
　　为商讨访问事宜，访问的目的是什么，应事先作好计划，以免访问时跑＂马拉松＂，若无要事相商，停留时间不得过长或过晚，以半小时左右为宜。无谓地呆在别人家里是很不礼貌的。来访的目的已经达到了，见主人显得疲惫不堪，或希望他为或有其他客人，便应及时地告辞。
　　假使主人留客诚心，执意留客吃饭，则在饭后停留片刻再走，不要抹嘴便走。辞行要果断，别＂走了＂说了好几遍，却一言不发。在离开时和其他客人说再见，并感谢主人的热情招待。外出后应让主人在此停留。有意者请主人回访，可在与主人握别时提出邀请。离开彼此的公司或家中后，千万不要在回程的电梯和走廊上说悄悄话，以免引起误会。
　　公务拜访客户的礼仪
　　约见对方，不管是对人还是对己，都要从礼仪上多加注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。
　　最重要的一条是要守时。任人无端干等不管怎样都是严重失礼的事。如有急事，得晚点通知你要见的人。如无法接通，请另找人通知您。如遇交通堵塞，请提前通知对方，以便到达。若对方要晚到，你将先到，并充分利用剩下的时间。举例来说，坐在车里仔细考虑，整理文件，或者询问接待员是否可以先在接待室休息一会儿。
　　到了之后，告诉接待员或助理你的姓名和约会的时间，递上名片，这样助理就可以通知对方。在冬天，如果穿大衣的时候，助理不会主动帮你脱掉大衣，也不会告诉你大衣可以放在什么地方。
　　等候的时候要安静，不要用谈话来打发时间，那样会干扰别人的工作。即使你已经等了二十分钟，也不要总是不耐烦地看表，你可以问一位招待/助理约见的人何时有空。如您迫不及待的话，可以跟助理解释一下，然后再预约。无论你对要见的人有多不满意，也要对对方/助理有礼貌。
　　如果是初次见面，在被引见的时候先做一下自我介绍，如果已经认识的话，只需相互问候并握手就可以了。
　　通常来说，对方都很忙，所以你要尽快把谈话引到正题上来，而不能把话题扯得太远。把你要说的话说清楚，不要说不重要的话。谈话结束后，请对方发表意见，并仔细倾听，不要争辩，也不要不断打断。你们还有别的意见，等他说完了再谈。