定期存款到期银行为什么总打电话叫你转存

　　很多人都有过定期存款到期后，银行会打电话劝你转存的经历。
　　有的人对这种情况觉得很正常，有的人会觉得很烦，更有人会不解，为什么银行的工作人员会这样做？
　　首先，恭喜你说明你是大客户
　　有的人可能会说，我的定期存款到期后从来没有银行的工作人员给我打电话，那是因为你的存款量不够大。也许你会说，银行就是嫌贫爱富。你说对了，银行本来就是那种嫌贫爱富的行业，马克吐温说过，银行家就是那么一种人，他晴天把雨伞供给你而雨天就收回去。
　　可以理解的是，银行的客户很多，而工作人员事情也很多，有的客户经理要管几百上千个客户，所以打电话通知、服务的只能是那些大客户，那些存款规模、贷款规模较大的客户会受到更多的关注和服务。所以，如果你的定期存款到期以后，银行会打电话通知你转存，理论上起码也应该在20万元以上。
　　其次，说明你没有办理定期存款自动转存
　　一般来讲，很多人在办理银行定期存款时都会办理到期自动转存，一般的规定是转存的期限与以前的期限相同，但是利率是以转存的时间挂牌利率为准，有的人以为是定期存款时的利率是不对的。但是仍然会有一些人不愿意办理定期自动转存，那么定期存款到期后只能是存放在活期账户里，只能是活期存款的利率，因此，你的银行客户经理给你打电话转存应该说也是一种善意的表达，毕竟活期存款的利率与定期存款的利率差异是非常大的。
　　其三，银行客户经理服务的要求和考核的压力使然
　　银行对客户经理的大额存款有稳定存款的要求，特别是对存款的流失是最不愿意看到的；同时，银行的客户经理有有效客户的数量、存款日均和存款余额、客户流失率等的考核，由于你的存款金额较大，如果不能及时转存，你可能会随时转走，这样在客户流失率和有效客户数量、存款量上都会受到损失，因此，银行的客户经理特别希望你的定期存款能实现转存，这样就稳定了存款有效客户、存款业务量。从这个意义上讲，银行客户经理既是为了你也是为了他自己。
　　当然，在定期存款到期、理财产品到期时，银行的客户经理给你打个电话或者发个微信，提醒你一下你的存款或者理财到期了，给你推荐和介绍新的定期存款品种及利率、新的理财产品及收益，对你来讲也是一个很高兴的事。当然，如果过于频繁、反复打电话就有扰民的嫌疑了，这就是一个服务的度的把握。所谓过犹不及，任何服务超过了一定的度就不好了。
　　作者：麒鉴，专注银行三十年，财经金融分析评论，欢迎关注并留言