「人事冻结」 最近PTT有一位工程师投诉,指他到竹科面试一家大企业,前后历经两位面试官,三天后他致电其中一位面试官,得到口头的offer,表示他获得录取,但是仍然有流程要跑。于是,这位工程师就推掉另外三个外商公司的约聘职缺,等着到竹科做正职。 在等待书面offer的过程中,他不时和面试官保持连系,不断得到这些讯息:「目前人事调整中」、「现在跑薪资流程中」、「敬请耐心等待」、「到了人员签核阶段」、「预计下周有结果」,就这样一等五个星期,最后得到的结果竟是, 「目前,一般工程师人事冻结中。」 他整个人垮了… 「我真的好傻!好天真!竟相信他们说的话。」 当然,这位工程师应该要有一个体认:在没有拿到书面offer之前,一切都可能翻盘,他不应该轻率的推掉其他工作机会。但是相对的,企业在给予口头offer时,也应该贴心的提醒: 「我们认为你的条件符合,但是录用与否仍要跑完公司流程才能拍板定案。在这个过程中,请您不要遗漏其他工作机会。」 有些企业会忘了顾及到求职者的权益,一边拴着应征者的心,一边还看着是不是有更好的人才,遇到了下一个好人才,就放掉原来的应征者,却是疏忽了这位应征者为了等到这个职务,而失去其他工作机会。这就是少了一份贴心与厚道。 有幼儿的妈妈,受尽羞辱 企业一边唉唉叫,抱怨找不到人才,一边却经常大头症上身,不平等的面对人才,在面试过程中,用一种「嫌货就是买货人」的姿态做尽人身攻击,还以为善尽职责,正在努力测验出应征者的忍耐底线,美其名是「压力面试」。如果应征者受不了,他们尚不知反省,还会嗤之以鼻的贴上一个标签: 「草莓一个,抗压性低!」 女性在求职时,遭到的质疑尤其多。还没结婚时,会被问到有没有男朋友、什么时候结婚,因为企业担心这位单身女性一来上班,就请婚假、产假、育婴假等;结了婚有孩子之后,则会被怀疑以家庭为重,无法全心投入工作,经常要为孩子各式各样的状况而请假,造成同事抱怨及公司困扰。 一位33岁的妈妈在面试时,被刻意问到可不可以加班,而且受到言语羞辱: 「不要骗我!你有两个孩子,一个四岁,一个六岁,不可能可以加班!」 「你有两个孩子,何必出来找工作?赚零用钱就好了!家里附近随便找一个超商part time,或是在家做手工…」 「没有公婆帮忙照顾孩子,没有公司会用你的。」 这位妈妈当场眼眶红了,强烈的自尊心撑着她,硬是把泪水收回去,事后向我哭诉,她想要让孩子受到更好的教育,出来工作赚钱,不了解这样的动机为什么要被挑战,而且: 「我的技能符合职务需求,这不就够了吗?为什么还要拿我是妈妈这个身份来做文章?」 面试官常犯的毛病 以上这两个例子并不少见,台湾企业在面试时,让应征者无法接受的情况很多,包括: 1. 人身攻击 问话时,有的会表情不屑、充满质疑,「喔?是这样的吗?」有的会酸言酸语,从长相批评到基因,「你这样的身材,我们主管会嫌胖,是像爸爸吗?」 2. 高人一等 自觉得企业够大,有资格挑三拣四,说起话来让人不舒服,「想要进我们企业的应征者太多,必须要花时间好好选一选。」 3. 迟到一两小时以上 一等就是一两小时者所在多有,应征两位主管常要花上一整天,让人无法理解的是,「怎么排了面试,又排会议,这不是很明显的撞期吗?」 4. 不做准备 企业要求职者做面试准备,可是自己面试时,多的是没看过履历、没读过自传,不了解应征者的背景与经历,而是一边面试一边读履历。 5. 乱贴标签 最常批评求职者的稳定性与抗压性,「你三年换两次工作,这样的工作性格非常不稳定,我们担心你的抗压性低。」 6. 工作内容变来变去 企业在刊登职缺讯息时,常常用漂亮的说词加以包装,不说清楚工作内容,等到把人找来面试时,才再透露一点,报到后却发现完全不是那些工作内容。 7. 薪资含混 企业面试时,祖宗八代都问了,可是被问到薪资时,却轻描淡写带过,或含糊不清,或薪资结构复杂到令人完全听不懂。 8.问无关工作的内容 很多企业都担心用错人,用尽各种旁敲侧击,就是要刨根挖底,连有没有男朋友、男朋友任职企业、男朋友薪资都拿来问,这就离了谱! 面试时,请企业守住第一要则,给予尊重!其次,请不要好奇私人生活!最后,请做好准备,让应征者有受到重视的好感受,对企业留下一个好印象。