学校管理靠的是艺术不是技术

　　近日，宁夏银川市兴庆区回民二小观湖校区将在学校内安装人脸识别系统一事引发该校家长质疑。据悉，该项目建成后，学校师生进出校门将实现无感化人脸认证，校内公共开放区域及教学区域都将实现安防覆盖。该系统还可以对孩子可能存在的推搡、打架等风险进行预警。，一旦某位学生出现意外情况，只要输入学生的班级及名字，系统就会自动生成该学生一天的轨迹记录，有利于快速追溯到异常情况。对此，有家长质疑，人脸识别系统是否会侵犯学生隐私，存在泄露学生个人信息的安全隐患。（4月13日澎湃新闻）
　　学校安装人脸识别系统，是为了确保孩子在校安全，家长却认为未必安全：人脸识别系统会侵犯学生隐私，存在泄露学生个人信息的安全隐患。人脸是生物特征数据，具有不可再生性、唯一性，人脸信息一旦泄露，损失不可逆。所以，有专家提醒，学校和教育是个人信息保护很敏感的场景，包括人脸识别在内的任何人工智能技术的使用，都要特别谨慎。
　　除了家长和专家担心的信息安全之外，笔者还有这样的顾虑，学校管理会过度依赖人工智能技术，可能会导致学校管理、教育功能减退，乃至丧失。
　　人工智能技术只是一种辅助手段，可以为管理提供方便，但不能代替管理。人工智能技术虽然可以记录某个事件的全过程，但归根结底，借助人工智能技术的智能管理只是结果管理，不是过程管理，缺乏现场管理的及时性。因此，学校应当优化管理方式，重视过程管理，强化管理艺术，提高管理育人的实效。
　　对校园的监控和对学生的监管，＂人眼＂比＂天眼＂更重要。校园管理和学生管理靠的是人，而不是物；管理能否收到实效，靠的是艺术，而不是技术。无论是校园管理，还是学生管理，现场管理都比智能管理有效、重要。因此，学校管理的主要形式应是现场管理，而不是智能管理，这是由管理的功能和时效性决定的。然而，有的学校的管理已经走偏——重智能管理，轻现场管理，给管理质量和教育质量均带来了负面影响。
　　学校管理的现代化，并非管理的智能化。随着人工智能技术的发展和应用，有些学校的管理过度依赖人工智能技术，把管理智能化视为管理现代化的标志，导致管理育人的功能减退，这种现象应该引起重视。