军队和球队,都是高绩效组织的典型代表。 而像麦肯锡这样高效的项目团队,就跟一支成功的足球队一样,只有通过成员各司其职、密切配合,最终才能发挥出强大的整体实力。 那么,优秀的团队具体是什么样?这节课和你分享,打造一个优秀团队,必须要具备的5个基本要素。 1
成员为数不多 尽管数量很多的人群,也能够组成一个庞大的团队,但实际上,这个团队很可能会继续分出一些下级团队,而未能作为一个整体团队发挥作用。 如果团队的人数较多,相互之间就很难达成共识,配合起来也会出现很多问题。 一个成员为数不多的优秀团队,应该具备如下特征: 1、经常召开所有团队成员都参加的会议; 2、所有团队成员都能很容易,而且频繁地进行交流沟通; 3、所有团队成员都能以诚相待,并且喜欢一起配合做事情; 4、所有团队成员都非常清楚,其他人的作用与具有的技能。 2
互补技能 团队中成员的每一项技能, 都是为了完成团队目标,而且是可以互补的。这些技能,通常被分为以下3种类型: 1、专家建议或意见,比如技术性或职能性的专家建议或意见; 2、解决问题的技能或决策能力; 3、善于交往的技能。 这几类技能的特点,如下所述: 1、这3种类型的技能,无论是实际的,还是潜在的,都能够反映团队成员的资格; 2、团队中的所有成员,能够将这3类技能的水平,提高到团队未来目标所要求的水平; 3、从个人或者从集体的角度考虑,团队成员舍得花时间,帮助团队的其他成员学习及发展技能; 4、在团队有需要时,团队成员愿意被培养一些新技能。 3
拥有共同的目标 团队想要拥有共同的目标,就必须具备下列条件: 1、只有具有共同且有意义的目标,才能确定团队共同奋斗的方向; 2、具体的业绩目标是整体目标的一部分。 具体特点,如下所述: 1、这个目标比近期的目标更大、更广泛、更深刻; 2、这个目标独立于更大组织的目标; 3、团队的每个成员,都能按照相同方式了解团队的目标; 4、团队所有成员经常提到目标,并对目标的含义进行开拓; 5、这个目标涵盖了,有意义且令人激动的主题; 6、即使目标不是很令人激动,团队所有成员也认为此目标依然非常重要。 4
共同的工作方法 优秀团队采用共同工作方法的核心,就在于在工作中,如何将个人技能与提高团队业绩联系起来,并达成共识。 具体特点如下所述: 1、团队成员使用的工作方法,能够实现团队目标,而且足够明确具体,他们也能理解并接受; 2、这种工作方法能够增加团队所有成员的技能; 3、这种工作方法要求,团队中每个成员对实际工作做出相同的贡献; 4、这种工作方法能够就事论事地解决问题; 5、团队每个成员都能用同样的方式说明这种工作; 6、这种工作方法能够随时进行一定的修正与改进。 5
相互承担责任 最后,团队还要承担相应的责任,具体特点如下: 1、相互承担责任,可用以检验团队的目标以及方法是否合适; 2、团队每个成员都愿意,为团队的目标和方法等承担责任; 3、团队每个成员都能够根据具体目标,衡量自己所取得的进步; 4、团队每个成员都会感到, 对衡量指标负有相应的责任; 5、团队每个成员都明确,哪些是个人责任,哪些是共同责任; 6、团队内不存在"最终会失败"这种感觉。 以上,就是打造优秀团队,必须要具备的5个基本要素: 1、成员为数不多; 2、互补技能; 3、拥有共同的目标; 4、共同的工作方法; 5、相互承担责任。