小马来商场做清洁工，不久人流量大增，经理说他卫生做的好很快提拔了他。 同事们纷纷前来取升职经。 ＂小马，为什么我们工作也努力，就是没提拔？＂ ＂不，重要的不是努力！＂ ＂难道你有这方面的经验？＂ ＂不，不是经验。＂ ＂哪是什么？＂ ＂抓住人的心理。＂ ＂怎么抓？＂ 小马舔舔嘴皮，意味深长的说：＂比如，夏天到了，就要把地板擦得干净明亮，这样有穿裙子的美女来逛商场的时候，就会吸引一大堆男性......＂