为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净…… 还在每个月愁眉苦脸地想着怎么"应付"那些表现优异的员工吗?还在努力抑制心跳加速的痛感,从那可怜的部门资金里,抽出更加可怜的一部分给下属发红包吗?如果身为经理人的你还在这样做,那么只能说——太老土了。 白花花的银子固然诱人,却未必能让员工的内心产生化学反应。芝加哥大学的斯科特。杰菲瑞曾经做过一个实验。在参与实验的63人中,18人未受到任何奖励,22人受到现金奖励,23人受到非现金奖励。这些人中,70%的人都表示"更愿意受到现金激励而不是奖品",但实验结果却表明,受到非现金激励的人员表现出更高的绩效提升。 人们声称更喜欢现金奖励,但却为非现金奖励更努力工作。其实人们常常以为自己最需要钱,但是在实际行动中,却往往就不再把钱放在第一位了。对经理人来说,这实在是个好消息。 因此,真正聪明的经理人,正在尝试花费心思用另外一种方法来激励员工并与之沟通,那就是非货币形式。也就是说,用礼物、关怀、休假、名誉称号等等代替金钱,来表扬员工,激发其工作热情。 一名员工的日记 不得不说,今天真是个好日子。因为这个月销售业绩是全部门第二名,上午在部门会议上,本人"遭到"了严重的表扬。兴奋感一直持续到下班。要知道,本人毕业还不到两年,能取得这样的成绩实在可以小小地得意一把。尤其是,经理在全部门50人面前给足了我面子,其中的大多数,可是我的兄长乃至叔叔辈人物。因为实在高兴,晚上下班后找朋友去K歌,但没想到更让人大跌眼镜的事情居然是在回家后。 门打开后,老爸老妈春风般的笑脸扑面而来,茶几上,老爸已经摆好了功夫茶,俨然一副要三口人聊个通宵的阵势。我正纳闷,还没宣布我的好消息呢,他们怎么就高兴成这样?老妈说:"你的经理傍晚已经来‘家访’过了。 "你们都会成为百万富翁,我确信!"甲骨文的创始人埃里森经常对他的员工说。埃里森没有食言,甲骨文早期的员工基本上都达到了这一目标。 "工作4年,等于工作30年"。、,百度向外界的招聘启事广告语如此写道。据知情人士透露,从公司成立的第一天起,百度便设定了完整的期权计划,并沿用至今。而如今,一旦百度上市成功,预计公司每4个人中就将有一位是百万富翁。 难怪有人说,在甲骨文、微软、Google、TCL、搜狐、慧聪……这些上市公司里,掉下来一块砖头能砸着三个"百万富翁"。于是,一个问题也随之出现了,当员工成为"百万富翁"后,他们的心态将发生变化,以往的激励手段不再切实有效,公司需要重新寻找新的激励支撑点。 以往,用股票期权——低成本留住人才 就像任何一个穷小子发家前都会有两手空空,甚至负债累累的经历一样,很多的上市公司,特别是那些新兴的高科技公司在创业初期也都是囊中羞涩。而人才对这类企业的发展来说又是至关重要的,那什么方法有助于他们留住人才呢? "很多科技型、创业型企业经营的成败、项目开发成功与否的关键在于人才,对这些人才要给予特殊的激励。与有实力的公司相比,这类公司很难提供有竞争力的薪酬。因此,要有一些更具强度的激励手段,强度不够,人才很容易被对手所夺。而且激励要有长期性,使人才能稳定地长期发挥作用。实现强度和稳定性相结合的激励方式,股权激励机制是比较有效的手段。另外,受资金特别是现金流的压力,企业在初创期一般无法给员工,包括高管人员和核心人员以较高的现金工资或奖励,而通过股权激励、持股经营、奖励股份等手段,不仅可以大大降低创业成本,还能使员工的努力与企业的成长联系起来。"慧聪一位经历过创业和上市过程的高管这样分析道。 " "家访"?太震惊了!记忆中上一次被家访还是小学时代的事情。而且很多时候老师家访是因为学生表现不够好。而这次经理不但来向爸妈通告了我的进步,还顺便打听走一大堆我的"隐私",性格、爱好、家庭情况悉数不落。真是兴奋到晕倒。不过清醒过来后,在满怀感激的同时,我也发愁:这下为了不负经理的苦心,下个月我怎么好意思偷懒,又得拼命了。 留住你的敬业人才 根据调研,只有8%的中国员工具有高敬业度,但这些人中的近半数表示愿意接受其它企业的聘任或是正在积极寻找新的就业机会。 找到合适的人难,留住他(她)则更难。而在留住人才的主要因素中,"我的经理了解如何激励我"尤其关键。恰恰是这一点,在中国的状况堪称糟糕。"多数人在选择一家公司时,是因为看中了这个公司而加入;但在离开时,离开的理由则多数是因为不能忍受自己的上司。"北京万古埃森特咨询有限公司的总经理郑大奇说,"在中国,很多经理更多地习惯批评员工,但正面的激励可能更有效,也具有更大的边际效应。这是对人力资源职能的挑战,只有人力资源部做这件事是远远不够的,每个经理人都要成为高超的人力资源专家。" 这意味着,有竞争力的基本工资、培训机会并不够,翰威特(Hewitt)亚洲最佳雇主调查冬天一样能派上用场。 但没想到,大家居然一点也不高兴。小张说早知道奖励名额增加了两个,他也努力一下就能超过第四名的小王了。小李居然说她家已经有加湿器了,她最想要个玩具给儿子。真是郁闷,场面弄得很尴尬。没想到非货币激励操作起来还这么麻烦。评论[] 不花钱但要费心思 随便买个礼物?或是轻描淡写地夸奖几句?非货币激励可远比这复杂得多。