我们经常忽视自己职业生涯中良师益友指导的重要性。但是,作为一家企业的首席信息官,也应该有责任把自己的经验和生命中的教训拿出来,让未来的决策者分享。作为首席信息官,也应该把自己作为技术执行者和设计者的成功经验留给这些未来的领导者。以下是SteveWilliams(一家大型零售企业的首席信息官兼高级副总裁)在职业生涯中的成功经验。他37岁就成为这家年销售额60亿美元的企业中最年轻的信息技术董事。也许通过他的成功经验,能使你早点成为一名出色的CIO。1.全面应用客户关系管理观念公司中的每个人,不论他是看门的门卫还是CEO,你都应该把他看成是你的"客户"。你对待每一个"客户"的时候,就假想他是拥有提升或者是开除你权力的人,这样你就会全力以赴去工作。信不信由你,这是在你是否被看中成为管理者的人选时,最重要、也是最容易被忽视的一步。特别是,因为在信息技术职业领域,这种做法很少见,所以就显得更加有效果,有成绩。2.切忌工作中使用专业术语作为一名企业中的CIO,必须能够有效的与那些非技术人员进行沟通。如果你不能够和其他部门负责人一起在非技术领域的商业问题(比如:广告、财务、市场推广、销售、不动产等等)上进行30分钟以上时间的沟通,那么你想进入任何一个管理职位的希望都是非常渺茫的。作为一名企业负责人,应该养成这样一个习惯:在一个星期中,尽可能的与那些不是信息技术部门的经理、董事和执行官进行交谈,同时有意识地回避技术类问题的讨论。这些日常生活中的意见交换,尤其是在高层管理者之间的,将向人们输送这样一个信息:觉得你更像是一个懂管理的人,而不是那种只知道技术的人才。3.成功时请记住这是团队的成功在工作中,你应该更加注意到这一点。你的员工也是你的客户——对待他们要像你对待客户那样的尽心尽力。我许多前任的老板最后都成了我的职员,我完全记得当时我是如何被他们对待的。你对他人应该持有的基本态度,事实上与你处在组织中的相对位置并没有太大的关系。但尊敬你的下属,同样会帮助你降低你部门员工的离职率,并且得以向高层管理者展示你的管理才能。而且,尊敬下属也是IT领域内一个不多见的稀奇事。4.创造服务观念在你直接管辖的员工中,要求他们做到前面的第一步:客户服务。你应该建立起一种形象,"我不能容忍糟糕的客户服务,我会竭尽全力去发现和培养那些客户服务做得好的人。"这些价值观的建立将会创造一个提供"额外服务"的企业文化,同时也将帮你树立良好的信誉。5.谦虚的美德"紫色的活动水扳手。"你看懂了这句话吗?其实,谁也无法清晰知道它的意思。作为你的客户,用专业术语跟他们讲的时候,他们也无法理解。记住,对任何人都不能持有高高在上的态度,一次谦虚的意见交换,真的可以抵得上你多来来艰苦的游说和争辩。6.始终如一地保持服务水平保持服务水平是这个世界上比所有技术能力更为重要的一点。许多有天赋的技术人才,为什么最后不得不离开他们的工作岗位,是因为他们没有掌握这一原则。很多时候,我们的技术人员修完了某项东西或是一个项目,但却从不让客户知道这件事情已经完成。所以,永远追踪并保持你的服务水平可以事半功倍。 职业生涯规划立即行动的方法 1.从现在做起 现在应该做什么,就马上动手,需要什么条件,就设法创造什么条件,干起来再说。至于干当中存在的问题,在干当中解决。也就是遇到问题,解决问题,遇到困难克服困难。这是实现人生目标的重要一步。 2.今天的事情今天完成 职业生涯目标有长期目标、中期目标和短期目标。短期目标又分年目标、月目标、周目标和日目标。日目标的完成情况如何,直接影响周目标,周目标影响月目标,月目标影响年目标,年目标影响短期目标,以此类推,最后影响到长期目标。所以,当日的事情能否完成,并非小事。一个人要想实现自己的生涯目标,就必须从当日做起,当日的事情当日完成。从工作量上来看,将长期目标分解到日目标后,其工作量并不大,稍微抓紧一点,也就完成了。如果今天工作忙,今天没做;明天工作又很累,明天又不做。过不了几天,工作量累积起来就大了,到那时再去补做,困难就多了,既然有困难,也就不做了。职业生涯规划就这样被枪毙了。所以,今天的事情,今日完成,是实现职业生涯规划的重要措施之一。 3.养成立即行动的习惯 行动是习惯,拖沓也是习惯。这种习惯与能力无关。有些人能力很强,但就是因为有拖沓的习惯,使自己一事无成,职业生涯规划不能实现。所以,这个习惯必须引起重视。如果你有这个毛病,就应有意识地训练自己,用好习惯取代拖沓的习惯。每当自己发现有拖沓的倾向时,静下心想一想,你的目标是什么?在此时间内应该完成什么任务?如果今天不干,明天会出现什么问题?考虑完这些问题后,定出一个最后期限,自我约束,渐渐地也就养成好的习惯。 职业生涯规划的核心内容 职业生涯规划的内容很多,涉及方方面面,就目前来说,仍处于一个起步的阶段。与其他工作一样,职业生涯规划同样需要抓住根本,以不变应万变。 1、认识自己远比认识他人更重要 认识自己不仅是方向问题,也是动力问题。老子说:知人者胜,自知者明。孔子说,不患人之不知己,患不己知。后人也说,当局者迷,旁观者清。因此,如何认清自己、客观地看待自己成为职业生涯规划的重要基础。职业生涯规划就是通过专业人员利用专用工具对自己的资源及其环境进行科学分析来作出结论。这些结论的得出,根本的一点就是使自己找到一面镜子,可以客观地看待自己,什么是自己的长处和优势,什么是自己的弱项和劣势,自己该怎么去发展。把自己看清了,就是让空想从高空落地,一步一个脚印,勤勉务实,不断向自己的目标靠近。 2、态度决定一切 态度问题是方法问题。追根溯源,循着人生发展的轨迹,不难看出态度在其人生过程中起的作用。什么样的态度决定什么样的人生。态度决定一切。做好职业生涯规划,首先就应当帮助员工建立正确的认知态度。 人的一辈子不可能一帆风顺,而是坎坎坷坷、一波三折的。春风得意时应当保持清醒的头脑,遭遇逆境时应当坚忍不拔、执着努力,这既是一种态度,也是一种能力,是对基本素质的培养和锻炼。胜不骄、败不绥,目标坚定、沉着坚持的人才会取得最终的成功。 建立人生的认知态度,本身就是一个学习的过程。在学习中,不断调整自己认知的方法,从一个企业来说,把员工的态度端正过来,予以积极引导,使之与组织目标相一致,不仅会增加合力,强化执行力,更会提高的工作能力。世事洞明皆学问,人情练达即文章。真正能引导我们走向成功的因素不仅是学到的知识,更有在学习和生活中锻炼和积累出来的人格魅力、处事经验和处世哲学。 1、总觉得自己不够好这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的野心,总觉得自己的职位已经太高,或许低一两级可能还比较适合。这种自我破坏与自我限制的行为,有时候是无意识的。但是,身为企业中、高级主管,这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。2、非黑即白看世界这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为意。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。3、无止境地追求卓越这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属更多、更快、更好。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷跳船求生,留下来的人则更累。结果离职率节节升高,造成企业的负担。这种人适合独立工作,如果当主管,必须雇用一位专门人员,当他对部属要求太多时,大胆不讳地提醒他。4、无条件地回避冲突这种人一般会不惜一切代价,避免冲突。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。5、强横压制反对者他们言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,凡阻挡去路者,一律铲平,因为横冲直撞,攻击性过强,不懂得绕道的技巧,结果可能伤害到自己的事业生涯。6、天生喜欢引人侧目这种人为了某种理想,奋斗不懈。在稳定的社会或企业中,他们总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。7、过度自信,急于成功这种人过度自信,急于成功。他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成,仍不会停止挥棒,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定,必须找出心理根源,才能停止不断想挥棒的行为。除此之外,也必须强制自己不作为,不行动。 关键词:如何做好职业生涯规划的经验分享,实现职业生涯规划核心内容