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失败公司员工吐槽老子本是千里马愣是被你逼成驴


  阿里旗下购物网站叫天猫;仓储物流网络叫菜鸟;金融服务系统叫蚂蚁;闲置交易平台叫闲鱼;移动互联网的搜索引擎叫神马;今年10月末阿里旗下综合旅行服务平台——飞猪——上线,连阿里巴巴官微都忍不住自我调侃:"阿里动物园又壮大啦。"
  今天要讲的,不是阿里这家动物园,不是说阿里的业务,而是马云当年在48岁"退休演讲"时,关于企业经营方面说过的这么一段话:
  我的公司是个动物园,而不是农场,农场永远做不出创新,农场就是一群鸡一群鸭都一样,服装都统一的,麻烦大了,我们需要的是各类动物。
  做公司既需要日行千里的"千里马",也需要按部就班的"驴",起码这两大类角色不能少,问题是这两种角色怎么安排?
  公司要统一,还是要"花样"?
  那么,阿里巴巴的"动物园"企业经营方法,对于其他中小型企业适用吗?对于初创公司呢?
  公司员工人心不齐,就是一盘散沙,注定做不成大事。绝大多数公司都要求公司统一,并且是绝对的统一。
  然而,公司服装统一不可怕,行动、理念统一也不可怕,可怕的是思想统一。
  马云也说过,成功,就是在正确的方向上做正确的事(正确的废话);如果在正确的方向上,思想、行动越是统一,就会越早获得成功,然而如果不是正确的方向,那么也就死得更快。
  我们总是以结果决定论看待事物,认为如今的大佬们倒推到20年前都是有极强的前瞻性都"料事如神",马云自己却也曾承认,20年前根本没预测到互联网的今天,阿里巴巴走到今天,有点"莫名其妙"。
  没有几个公司从一开始就知道自己产品、服务的终极状态,不论是互联网、还是实体,都在不停的摸索。
  即使是正确的方向,就像是西天取经,从大唐通往天竺的道路数不胜数,唐僧师徒四人只走了一条路,历经艰险十多年才达成目的;假设一下,如果当时多几个取经小分队,多试试其他的路,或许比唐僧他们少走很多弯路、少经很多磨难,更早取得真经。
  我们,有很多企业做事都是"一意孤行"。做企业,不是个人的赌博,输了赢了都不是一个人的事,决策者要为背后的所有人负责,别人没有理由要为你的错误买单。
  创业者更应该明白这一点,大家跟着你一起是要一起挣钱的,不是做你的"小白鼠",替你"试错"。
  微信创始人张小龙曾说过,他喜欢当初微信还没做起来时的小团队,当团队中有一个人突然迸发一个灵感时,能够抓起身边的黑板开始向大家演练,大家集思广益,完善之后立即执行。
  互联网时代,对手层出不穷,对手不会给你时间去让你把灵感先汇编成文件、层层递交、审批、研讨、试验,这样做你一定会落后,落后就会被淘汰。
  如今阿里巴巴、腾讯这样的企业"独领风骚",自然可以任性,做动物园也罢,做养殖场也行,怎么说都行。
  中小型企业,尤其是初创公司,要在保持公司理念和方向的前提下,提高机动性,随时抵挡来自四面八方的困难,随时随地从各个方向突袭、冲杀。
  "物种多样性"很重要,起码千里马和驴都有用途。
  因为市场和对手,不会让你一帆风顺。你实在无法预计,接下来一步踏进"马路"还是"驴路"。
  中小型企业和初创公司,要在保证公司理念和方向的前提下,保持机动性。说起来简单,可是怎么去做?
  给不给员工自由,给"千里马"还是"驴"?
  公司理念是基础,只有在相同的公司理念下,大家才能聚到一起做事。这个理念往粗浅了说,就是挣钱,往高端了说就是实现个人价值。一般情况下,高层领导喜欢强调个人价值,中下层领导喜欢强调挣钱,这种做法很通行,也很有用。
  不论哪种"套路"KPI很重要,因为它把每一个员工的切身利益跟公司的发展直接联系在一起。然而,关于KPI的学问也很高深。
  根据二八法则,公司80%的贡献是20%的员工创造的。
  三流的企业家看到这个数据,就会裁掉80%,剩下20%,可是这20%还是要遵循二八法则,下一步难道接着裁员?
  二流的企业家则会关注那20%,一般情况下,这20%的KPI是超标的。按照这20%的水平,提高总体KPI,这种"水涨船高",有时候能够能起到激励作用,短期可用,但更多的时候,负面作用则更大一些,长期恶性循环之下,员工们迟早要效仿"富士康连跳"。
  那20%的人员是天才吗?不是,但是对于公司而言,这20%的人员优势能力正好符合公司调性。
  那百分之八十的员工,并不是傻、没有能力,或许只是在目前的状况下,优势才能不适合这个平台。
  一流的企业家,也会在20%的人上下功夫,却会在KPI的基础上,给予20%的人相对的自由。要知道这20%的员工能力是超过现有的工作要求的,他们的价值是没有充分体现的,把千里马当成拉磨的驴去用,这不仅是千里马的损失,更是"主人"的损失。
  你拥有的资源都没有充分利用,还一直想着去别处挖人,敢说即使你挖到了,还是不会用。
  乔布斯,不是按照规矩走的人,却是个会用人的人,在苹果公司当设计师走进会议室其他人马上停止说话,并且在苹果公司设计师直接向CEO汇报工作,这就是20%的人的待遇,正是这个原因造就了苹果;
  同样的事情也发生在阿里,马云不懂技术,给了20%的人员应有的尊重和自由,才有了阿里••••••
  另外一个很出名的人物,刘邦,他在总结自己的成功经验说:夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何:连百方之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此所以取天下者也。
  刘邦明知道"运筹帷幄"、"不绝粮道"、"连兵百万"自己是个"外行",可是他做了"外行"最应该做的,那就是不干扰"内行",给"内行"以自由。
  好老板一定是乔布斯、马云、刘邦这种成功的"外行"。
  一般失败的老板错就错在,刚愎自用,认为自己"老子天下第一"、"凡是老板说的都是对的"、"凡是老板的决定必须执行"、"凡是员工必定遵守规章制度"。
  创业公司,规模性死亡的一个重要原因就是,"老板"不称职,不懂得用人之道。请来的员工都不如你,你要他们干嘛?请来的员工比你强,你不让他们发挥,你要他们来干嘛?
  看到20%的员工有想法时,自己不理解,就否定。80%的人有想法时,认为这是"民意"就推行。可事实,20%的人自由之后,80%的业绩能够翻倍,而那80%的人自由之后,往往不仅20%的业绩都保不住,反而是"集体发疯"。
  尤其注意,不要把那20%的"千里马"逼成了80%的"驴"。
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