案例一:未按约定物流发货 买家:能不能给我发圆通啊 卖家说,好的哈,亲,我帮您发圆通 卖家默认发送了中通快递给商家 案例二:协商换货未换 买家:老板,买的衣服大了,能不能换小一码的啊 卖家:可以的,么么哒 (买家退货后…) 商家:亲,不好意思,我刚问了下仓库,小码的没了呢,麻烦亲申请下退款 案例三:买家误点退款,商家承诺不退款,给买家发货,但最后仍操作退款 买家:哎呀,老板,我刚买的订单,不小心点了退款,点错了,实际我是要的呢,麻烦帮我发出; 卖家:亲亲,那我这边操作发货,退款就自动关闭了 买家:ok 过了几个小时 买家:老板,不是答应我会发货的吗,怎么退款了 卖家:亲,不好意思,是财务没注意,统一操作的退款呢 规小秘有言:以上行为属于违背自行做出的承诺,违规承诺成立会扣4分咱们要说到做到哦! 4,发票问题: 废话不多说,简单不粗暴,效果杠杠的,觉得好,不要忘记点赞哦~~ 案例一: 案例二: 案例三: 案例四: 5,信用卡问题: 每到一周送货时总按捺不住激动的心情,弱弱的问句:大家想我吗~~害羞害羞 处罚是每一个朋友都关心的问题,那么哪些情况是容易被买家投诉而引发的处罚呢?今天的话题是关于信用卡支付,以下情况您是否有遇到过呢? 如果因为不支持信用支付您会承担的后果是:扣6分,属于一般违规。是不是很心痛,那么今天您就知道该如何操作,要记得哟,不谢~