经常能看到,那些走到公司核心层的招聘总监、HRD、CHO、以及在猎头行业享有盛誉的高级猎头顾问,他们似乎处处带着光环,他们的思想和言论甚至影响着整个HR圈。作为HR新手不禁要问: 他们初入职场难道不是从菜鸟级别开始? 他们的今天是偶然还是必然? 他们如何完成了华丽转身? 他们何以取得今天的成就和荣耀? 笔者身边及圈子里也熟识几位这样的精英,或多或少跟他们有过一些交流,关于对他们成长的沟通一块分享给大家。 一、优良的学习习惯+岁月的累积=成为精英的前提 我们经常听到的一句话,三代人的沉淀,才有可能培育出一代真正有气质的贵族,那么也一样,那种凤毛麟角的HR精英也必有得天独厚的潜质及成长的土壤和前提条件。 我们发现那些精英HR一般具备良好的教育背景,并且有过不平凡的学习经历,他们能够侃侃而谈,纵论各行各业,与社会各界人员都能很快找到共同话题,甚至在某些领域内的见解不亚于那些专业人士。这绝对不是朝夕之间的疯狂恶补练就而成的,那么多知识的横向联结贯通,一定是其内在真才实学的发挥。 天赋之人少之又少,知识的累积是因为个人早已养成了良好的学习习惯,一个好的学习习惯就相当于自己在银行里有几百万的存款,时时刻刻都会受益于他。平时对学习毫无兴趣的人,可能一年下来读不了几本书,但是这些精英们一个月就会有几本书的阅读量,再加上积极参加各种顶尖的专业论坛和交流,时间久了积淀必会带来差距。 如果今天的你还不愿养成一个良好的学习习惯,那么基本可以宣告精英头衔与你无缘了。 行动从现在开始,不要给自己找任何理由,永远不要心疼在学习上的投入,无论金钱还是时间,今天的投入会在有朝一日得到蜂拥而至的回报。 二、透析本质的深刻洞察及精辟入里的分析 精英HR们都有对事物的深刻观察的惯性做法,并且会让这种观察成为自己思维和工作的一部分。 比如,有的招聘官跟候选人粘来粘去,就是探究不到自己想要的东西,而那些优秀的招聘官总能在合适的沟通环境下快速精准地对候选人作出全方位的判断。台上几分钟,台下几年功,这是长期养成了细致观察的习惯,这是从成百上千名的海量面试中总结出来的经验,哪怕对方的一个细微肢体动作、一个眉目眼神、或者漫不经心的言谈举止,都能被精英HR翻译成候选人个人价值取向、性情特点的编码! 优秀的招聘官不但能说,更能聆听,在对方不知不觉间风平浪静的表象背后他们已把聆听的信息作过了快速精准的处理,而这每一个环节对精英HR来讲都是一个集成的高标准要求,需要他们掌握人性心理学、职场交际学;需要从无数次的误判中总结、校正!若说没有人生经历、没有对生活的深刻理解,怎能品味出他人的甘甜苦酸? 有观察、有分析、有评论,每一个HR精英都是在不断的循环往复中逐渐找到感觉的,对最复杂的人尚且能够做出如此客观精准的评判,那么对事自然而然就能条理分明地列出轻重缓急,对常人看来棘手的问题处理起来也就游刃有余。 对那些高级猎头、招聘精英赞叹的背后,是不是也应该对他们背后付出的艰辛努力而致敬! 三、高水平的交际融通+灵活协调的能力 在所有职场技能中,交际能力的重要性无可替代,高水平的交际能力并不是滔滔不绝,也不是能言善辩,而是那种能在不同场合下与不同角色的人以对应的方式沟通并且能主导交流的人,同时使对方感到舒畅、自然的人。 良好的沟通交际能力能叩开与陌生人心灵交往的大门。人们一般不愿对陌生人过多坦陈内心,但这些精英们总能找准与对方沟通交流的频次,用春风化雨般地交流消融陌生的坚冰,所以在职场中,他们能够左右逢源地与公司各阶层人员打成一片、融入其中,让你看不到有任何矫揉造作的痕迹。 身在职场,协调能力是稳定职场关系的保障,那些精英们身处复杂的环境、面对棘手的问题,总能妥善协调各方利益,有时宁愿委屈自己也要让事情圆满,这需要的是包容的胸襟、敏感的内心,设身处地的思考和敢于承担责任的担当。 四、拓宽行业大视界敢于探求新突破 视界决定了自己的格局和层次,要想看得远,必须先要站得高,优秀的精英总是这个行业里理念和思想的弄潮儿,他们积极参行业最前沿的思想交流和碰撞,以独特的眼光审视着这个行业的走势和未来,甚至他们本身就是这个行业的趋势、本身就是这个行业的思想!这种思想不跟风、而是基于对专业的尊重和深度的思考。 小米公司在公开场合中提到小米内部没有kpi,一时间多少企业没有任何思考地跟风,多少人甚至跟着提出了"去KPI化"的口号,跟风之后害苦了多少公司?但是真正具备行业判断力的人只需理性思考一下就能辨别出这个命题的真伪,企业是个经营性的组织,经营性的组织必须有经营目标,这个经营目标分解下来不就是kpi的根本吗?那么企业经营管理怎能没有KPI? 因为行业视界的宽阔度,所以他们审视思考任何专业问题都不是单一的垂直维度,而是横向的有机关联和融合,视界宽阔、高屋建瓴、纵横有余方成其大! 这些行业精英未必能像大师一样引令行业的改革,却不遗余力地以自己的努力和突破改善着这个领域和行业,那些能够灵活运用于工作实践、能够快速解决企业实际问题的方式和方法总是出自他们之手,未必通用,却很实用。 我们可以对那些优秀的HR精英的环境审视一下,只要他们在企业做到了一定的级别,有相当的话语权之后,其实整个公司的人力资源治理基本成为他们专业理论验证的后花园、实验田(当然前提是基于提高业绩和公司治理水准而且能经得住理论逻辑的推演)。 好的案例、优秀的尝试和创新总会很快在行业内广为传诵,有那么几个经典创新案例后,你想不成为精英都难。 当今的社会有些浮躁,很多人都缺失耐心,无论未来是90后、00后甚至05后来主宰这个社会,但是人力资源这个领域里是需要一批批的精英来推动着这个行业发展的,希望我的同行朋友们你能静心、沉心、狠心、用心、走心地去做HR工作,这条路上的汗水多了之后,自然会汇成一条渠,而这条渠道的尽头就是精英和成功。与各位共勉!