如果你接到一个陌生电话,还是一位企图自杀者打来的,你会怎么做?——Psy525.cn 沈阳市精神卫生中心心理援助热线8月22日晚就遇到了这样一个棘手电话,紧急关头接线员用专业知识和经验上演了一场隔空营救。 8月22日的18时30分,沈阳市精神卫生中心心理援助热线突然响起。值夜班接线员接到一个自杀者电话,打电话的是一名女孩,今年25岁,服用72片安定和20片阿普唑仑,处于半昏迷状态,说话声音微弱,一个劲地询问吃药多少长时间后能死及会有什么样的症状。 19时13分,李宾一边和女孩聊天,一边分析女孩的心理特征,在女孩说出家里的情况和心态后,李宾初判断出女孩焦虑情绪严重,且对自己信心不足等特征。随后李宾尝试将女孩从绝望情绪中带出来,他开始问女孩以前工作时的事儿,挣钱多的时候是怎么挣的。 19时30分,女孩子痛哭起来,并放下戒备心,开始和李宾更详细地聊起自己的情况。 19时45分,李宾成功从女孩的谈话中获得有效信息,妈妈正在一家单位上夜班,且单位名称也无意中说出来,李宾又以单位有熟人,可能会认识你妈妈之类的话,套出了女孩妈妈的姓。 20时10分,警方也传来消息,并锁定了电话所在地,几乎是同时女孩妈妈和警方发现了自杀的女孩子。 当时女孩就在自己家里,的确吃了近100片的安眠药,已处于半昏迷状态。随后女孩的家人紧急将其送往医院洗胃,由于抢救及时,女孩没有生命危险。 李宾称,当时也挺紧张的,当第一时间联系上孩子的妈妈时,她甚至不相信自己的孩子会自杀。 心理专家: 她想争取家人重视 女孩成功得救了,就在第二天她们又接到了这个女孩用同一部手机打来的电话,再次询问到底吃多少片安眠药可以死亡,并称如果吃1000片能死,她就吃900片。 实际上自杀女孩之所以在服用大量安眠药后能打来电话,实际上她是不想死的,而是希望通过这样的方式引起家人如妈妈的重视… 女孩的问题主要是缺少安全感,这可能与从小的家庭环境有关,加之家里人对其缺少肯定。女孩的家人能够多和女孩建立沟通,注重其感受,常肯定,为其建立良好的家庭关系。 作者简介: 张兰欣 国家二级心理咨询师 已帮助过 4.6万人 入驻年限 11.2年 预约咨询 私聊