创新循环法建设一流乙烯团队

　　大庆石化公司化工一厂乙烯车间负责的是大庆石化重点项目年产120万吨乙烯的新建装置，与老区裂解并列为大庆石化公司的＂龙头＂装置。乙烯装置于2012年6月30日实现装置中交，2012年10月5日产出合格乙烯。2013年完成了各项生产指标。这套装置为中国第一套国产化工艺包，乙烯装置的顺利开车，标志着我国完全掌握了乙烯装置的核心技术，打破了国外对乙烯装置核心技术的垄断。
　　在这套装置的开工及稳产过程中克服了很多困难，这套装置开工难度大。工艺参数调整需要摸索，没有可借鉴的经验。车间成立时间短。各项规章制度都需要重新建立。员工思想不稳定。不分白天和黑夜地奋战，让很多人感觉到疲惫，思想有些怠倦，时而会产生情绪波动。人才培养任务艰巨。车间平均年龄30.9岁。三年内参加工作的人员占23.6%，五年内参加工作的人员占44.49%。---这支队伍学历高、文化程度较高，他们有拼搏进取的精神，有爱岗敬业精神，有学习专研精神，有吃苦耐劳精神，但是由于年轻他们还缺乏管理经验，技术功底还不够扎实，还需要历练。
　　以上这些问题既有思想问题，又有管理问题，在企业里思想和管理是分不开的，有些思想问题是因管理而产生的，而思想又是解决管理问题的根源。车间党支部针对如何建立有效的思想管理方法，认真进行了深入的研究、探索，并逐步地实践、总结、再实践，终于摸索出一套＂KCSF 循环法＂即：深入基层了解员工思想状况，将问题集中整理分类，根据不同类别采取不同的方法解决问题，最后进行反馈。这套经过实践证实，能够有效化解矛盾，提高管理水平，提升员工素质。也为大庆石化新建乙烯装置实现＂中油排头，行业领先＂打下了坚实的基础。
　　1.＂KCSF 循环法＂第一步＂K＂是＂了解＂的英文know的第一个字母。深入基层了解情况，掌握第一手资料是实施此思想管理法的基础和保障，思想状况了解的是否及时、是否准确都将决定着整体的效果，我们采取的方法：一是＂分组包干法＂，即一个人负责七个人的思想摸底。我们发挥车间工会委员会、团支部委员等的作用，随时向车间进行反馈；二是＂重点跟踪法＂，所谓＂重点＂就是思想波动比较大的，或者表现出来比较激愤的，或者是已经发生的一些不良行为的员工。这些员工由车间领导负责，及时了解他们思想的变化，化解矛盾，直至他们转变思想；三是＂骨干座谈法＂，对于车间技术骨干、车间职能人员、班组长等采取召开座谈会、小型会谈、专题讨论等形式。四是＂建立员工意见本＂，员工可以随时将自己的意见写在本上，由工会主席每天查看，每周通报，仅2013年下半年就收集建议或意见65项。
　　2.＂KCSF 循环法＂第二步＂C＂是＂分类＂的英文classify的第一个字母。这一步是将收集上来的员工思想问题进行汇总、整理、分类，这样便于不同的问题采取不同的方式解决。经过探讨和研究，我们将员工的思想状况分成不同的类型：有的是对政策的不解，或者对政策的不认同而产生的不稳定情绪；有的是对管理的不满产生的不稳定情绪；有的是对工作环境不好而产生的不稳定情绪；有的是身体过于疲劳、压力过大而产生的不稳定情绪。有的是员工自身的心理障碍而产生的不稳定情绪。针对不同的类型要采取不同的方式进行解决，才能真正地起到效果。
　　3.＂KCSF 循环法＂第三步＂S＂是＂解决＂的英文solve 的第一个字母。这一步是整个循环法的重头戏，不仅需要人力、物力、财力，还需要各种知识和智慧。一是领导要高度重视。要有依靠群众确保安稳长满优生产，依靠群众提高经济技术指标的思想。乙烯车间主任对每次收集上来的意见或建议都要召开班子会议进行讨论，研究落实方法，能解决的都及时解决，即使解决不了也都亲自撰写答复；二是积极寻求上级领导和有关部门的支持与帮助。很多问题车间范围内是解决不了的，比如通勤车问题、比如路灯问题等；三是充分发挥党支部的核心作用。车间党支部委员还建立了承包责任点制度，每名支委都负责1-2个班组，班组的考核、奖惩全年之和排序，作为支委的工作业绩之一。四是党政工团齐抓共管形成合力。思想管理可以借鉴日常管理方法，日常管理又为解决思想问题提供了平台。思想工作与日常管理分工不分家，为此，车间党群工作围绕车间中心任务开展活动。结合培训开展＂知识竞赛＂，结合＂HSE＂管理体系，开展＂一书、一本三表＂评比竞赛。
　　4.＂KCSF 循环法＂第四步＂F＂是＂反馈＂的英文feedback的第一个字母。针对员工的思想情绪而暴露出来的实际问题，无论是解决了还没有解决，及时反馈给员工也很重要，有些问题解决了而员工不清楚，也起不到化解矛盾的作用；而有的问题是政策不允许的也要及时跟员工讲清政策，大多数员工还是通情达理的。在这个阶段可以采取会议通知、层层传达、下发通报、个别谈话等方式，让员工清楚车间领导心里装着员工的事，他们就满意了七分。
　　通过＂KCSF 循环法＂，大庆石化公司化工一厂乙烯车间员工的精神面貌得到了很到改观。员工的奉献精神、爱岗敬业精神得到加强，员工的凝聚力和战斗力得以提高。车间的管理水平得到提升。解决问题的措施和执行力逐步增强。 培养了人才，收到了实效。大乙烯的各车间虽然成立时间短，但截止目前，已经有8名车间技术人员被抽到分厂科室得到重用；有1人获得省＂劳动模范＂称号；有1人当选全国人大代表。