内容来源:2019年5月12日,在火种定位学会主办的"中国定位日"上,深圳启创定位咨询创始人何一山进行了"加工型企业如何实现品牌转型"为主题的精彩分享。MBA智库作为合作方,经主办方和讲者审阅授权发布。 随着加工成本(原料、场地、人工)的不断上涨以及全球产业链中生产加工地的不断迁移,中国现有的众多加工型企业(OEM型企业)就不得不考虑未来生存发展的问题。其中,由OEM型企业转向打造自主品牌成为许多企业的选择。 然而,打造自主品牌并非一蹴而就,加工型企业想要打造自主品牌,需要跨越多道障碍与鸿沟。如果无法跨越这几道鸿沟,打造自主品牌大概率将无功而返。 OEM企业转向自主品牌,无论是慢是快,基本上需要经过这几个步骤:一是预判:判定企业是否适合从OEM到自主品牌的转型;二是做准备,包括心态的准备、技术的准备、资源准备以及资金准备;三是定向,由于首次进入市场竞争,品牌的方向不一定能马上有较为精确的定位。需要先做方向上的假设,并进行方向上的验证,验证可行后,才能进一步发力;四是配称,相当于全新的运营体系;五是聚焦,聚焦能让企业更专注,力量更集中;六是扩张,在形成局部优势后的乘胜追击,并夺取更大的市场空间。当然,其中也会涉及到品牌传播及信任状等问题,下面我们一个一个环节来具体说明。 步骤一:预判 首先,对品类的机会进行评估和预判,在所涉及的行业当中,所在品类适不适合从OEM转到自主品牌。品类天生不平等,有强弱之分,需要不同对待。其中弱势品类很难打造品牌(比如牙签和棉签,消费者不愿花精力记住弱势品类的品牌)。强势品类虽然具有高价值,但往往在市面上会面临较强的竞争对手,这种情况下则需要注意自己是否具备差异化竞争的优势。 其次,还要对品类的市场基础进行评估。品类认知基础低,品类教育成本就会非常高,要么要有足够的耐心,要么要有足够的资金实力把这个品类培育出来。需要强调的是:资金实力较弱的企业是不具备市场培育的资格的。 再者,还需预判品类未来的潜力,看品类未来的成长空间来判定进入的时机。PEAK体育用品董事长许景南先生当年创立PEAK时是冲着为耐克做OEM的,但是当生产设备都兴建完后却没有与耐克实现合作。这种情况下,许景南先生只能倒逼自己做自主品牌,最终PEAK成为中国著名运动品牌。正是因为国际巨头看好中国市场,许董因此也预判了未来中国的体育用的市场潜力,毅然决定打造自主品牌。无论从品类潜力上还是时机上都是较佳的选择。 另外,还要提前对风险进行评估,一是避免客户冲突。自主品牌的产品、市场、渠道都要和代工客户形成错层竞争或补充,比如价格层次不同,核心市场的区隔等。总之,刚开始不要过早触碰到核心客户的利益,以避免企业的现金流过早受到较大的影响。(如果产品较类似,则一开始就要弱化或隐藏与自主品牌的关系,以争取发展的时间)。 从OEM转向品牌经营,本身的经验积累、运营模式、团队磨合,基础都比较薄弱,任何OEM型的企业都不建议直接转到品牌经营。建议,在OEM还能为企业带来现金流的情况下,先两条腿走路,因为现有的现金流对于企业来说,无论是生存还是发展都非常重要。 竞争力是非常重要的要素。转型自主品牌的前期就应先预判未来会遇到什么样的竞争对手,竞争对手的品牌是否强势。我们有全面的优势还是局部的优势(产品优势,技术优势、供应链的优势等)。通常情况下,优势一般是逐步积累的。例如:格兰仕最早一直是代工厂。通过前期的低成本扩张,形成了规模优势,后来,在不断的代加工的过程中,逐渐掌握了微波炉的核心技术,最终走上自主品牌的道路的。 步骤二:准备 首先,转型做自主品牌,心理准备非常重要。因为OEM的运营模式和品牌运营模式差别非常大,OEM型企业精力集中在:订单的处理、生产管理、成本控制等方面,而品牌打造则以市场竞争机制为主,面对的是最终的顾客。在资金回报周期上,OEM企业做一个订单,付出多少的人力、时间和账期就可以获得品牌商的代加工费,回报非常简单而直接。品牌打造则周期较长才能初见成效,完善运营体系、品牌形成顾客认知,都需要持续的投入时间与金钱。 第二个层面的准备是一些重要的条件元素。首先,资金准备,提前要做好投入的预算,投入的时间,给自己一个期限,做持久战的准备。很多OEM转型做品牌的时候,没有预料到需要持续投入资金,在一定的周期内见不到回报的情况下,觉得投入漫长,或者还不如以前OEM来得简单,很容易半途而废。 技术准备。OEM型企业在经营过程中要对自己的产品设计能力、产品开发能力进行逐步完善,只有从OEM转型到ODM,就是有产品设计能力之后才能转到OBM。因为如果没有产品的设计能力及开发能力,只能做同质化产品或者是落后的产品,在市场上是没有任何竞争力的。 团队准备。OEM型企业要从生产型组织转移到市场型、销售型的组织,必须要老板亲自带头,否则员工可能认为这只是一个尝试,不太重视这个团队,很容易放弃。一定要成立专项小组(品牌委员会),专门做品牌运营的工作。还有一种更彻底的方法,成立一家以运营品牌为主的公司,独立于OEM工厂之外,由这家独立的营销公司向OEM公司来进行产品采购。这样独立的外部团队,就不会受原来的体系影响太大。 知识储备。,需要由有经验的人员主导,无论是空降也好,或者是原来的从业很长时间的人才也好,需要通过人才杠杆来带动团队。否则还是原来的人,没有相关的经验和思维模式,两眼一抹黑。有时企业找第三方的咨询公司,可以节省很多的试错成本和时间成本,也是非常必要的。 步骤三:定向 当我们做了预判和准备,条件具备之后就要明确品牌方向。首先是方向的假设,通过调研和分析来获得可能的方向。OEM企业经验比较薄弱,如果找到了一个方向,要先进行小范围试点进行验证。需判断所提出的概念的顾客价值高不高,是否在乎这个价值,在这个价值当中我们的竞争力是怎么样的,并对最终方向进行评定与修整。二是方向匹配,有一些机会测试出来客户价值很高,但是跟我们的资源和能力匹配不上的话,这个机会可能就不是自己的机会。因为够不着,也抓不住。品牌定位成立的三个条件:顾客价值很高;竞争对手做不到;自己能做到,这三个条件同时具备方向才能成立。 OEM型企业转型做自主品牌其实是二次创业的过程,二次创业为了减少试错的成本,我们可以在最小的范围、最短的时间内测试出可行性的方向,并不断通过测试反馈,调整优化和明确我们的方向,一旦进行验证之后,未来的效率就会非常快。明确方向后就可以做一些比较大的投入,最终走向品牌经营的道路中去。 步骤四:配称 方向确定之后效率很重要,如果效率低下,企业就会失去耐心,很多企业就是这么被熬死的。东哥在《升级定位24讲》中,把运营配称分成了好几类,其中一类是界面级配称和非界面级的配称,界面级的配称就是可以跟顾客接触的配称,非界面配称就是消费者接触不到企业内部的配称。 界面级的配称决定了品牌和定位进入消费者心智的效率,其中两个比较重要的界面级配称:一是品类名字,东哥品类命名八字诀中的"有根",说直白一些就是关联根品类。为什么要关联根品类呢?应为消费者要通过一个媒介去认识新品类,这个媒介就是旧品类。旧品类是原有认知,没有原有认知就很难认知新品类,比如互联网的根品类是电视;酸奶的根品类是牛奶。 品类命名还需要有价值感,香飘飘杯装奶茶,"杯装奶茶"只是产品形式,核桃汁如果就叫核桃汁,那也只表达了中性的产品形式,但如果说它补脑,品类变成"健脑型的饮料",价值感就出来了。再有维生素饮料和提神饮料的品类命名,"维生素饮料"只是产品形式,"提神饮料"就成了功能性饮料,突出了价值感。 第二个界面级配称是品牌命名,有四个原则:强化定位、避免使用代名词、利于传播、避免混淆。强化定位,"支付宝"命名强化支付功能,"鲜橙多"强化鲜榨,橙汁新鲜。有一些讨巧的品牌命名反而效率非常低下,比如"去哪儿"和"中国搜索",有一家公司叫"中国搜索",而且是中国很知名的体育明星运营的,但因为没有名字,消费者就不会想到它。 避免代名词,比如TCL,企业当时有一个很高大上的理想是做中国的雄师(Today China Lion),结果产品很差,大家都叫它"太差了"。HTC也是一样,大家都记不得它原来的含义,反而叫它"火腿肠"。为什么IBM(International Business Machines Corporation)大家能记住呢?因为它在简化名字之前,已经是很知名的品牌,改名的时候有很强的公关效应。 利于传播的原则我总结了一下 "一音、一字、一义"。就是听音就知道是哪几个字,也知道大概的意思。比如说红牛、火种、怪兽、周黑鸭,几乎是专用词,听到这几个音就知道是哪几个字,也知道它大概的意思是什么。 避免混淆,比如说"黄太吉"、"牛炖",消费者听到不会反映到这几个字,而是想到科学家牛顿和清朝的皇太极,极大的增加了信息传播费用。珠宝行业最著名的是周大福,其它叫周六福、周大生、周大金的都会被认为是山寨品牌。品类命名和品牌命名,最重要的两个界面级配称。 步骤五:聚焦 聚焦包括:聚焦源点客户、源点渠道、源点市场、单一媒体、拳头产品等。源点客户对我们的产品有最迫切的需求,对产品的优点或是缺点,反馈都会非常准确,最容易把控;聚焦渠道管理成本更低,因为你将所有的资源和精力集中起来了,还有一些新的渠道对新品牌会进行政策上的倾斜;聚焦源点市场,可以是细分人群或细分市场,集中力量形成局部优势。常言说"伤其十指不如断其一指",大品牌在全国都有投入,那新品牌集中在某个区域投入,就显得出局部上的优势;刚开始媒体资源不需要考虑怎么分配,你的资源只够聚焦单一媒体,不断投入,饱和攻击,集中打透一部分人群;拳头产品品项越少越好,因为少,围绕一个认知进行宣传,信息输出就越聚焦,还能不断的重复。 劲霸男装是晋江系的服装品牌,最早也是OEM的厂商,给其他国际知名品牌做代工,不止代工夹克,也代工其他服装,后来聚焦在夹克上,形成了局部优势,成为夹克专家。无论是认知层面还是技术层面,都不断的夯实实力,并不断的聚焦。我们看到劲霸男装的广告都是"专注夹克",其实据我们对劲霸男装的了解,它的认知产品是夹克,但是裤子也是很好卖,是产生利润最高的产品。我们要找到有前景的品类,并不断的聚焦,最终会打透这个品类。 步骤六:扩张 什么样的情况下才适合考虑扩张呢?之前聚焦在局部的区域、局部的人群、细分的品类、单一的渠道,产生了最初的信任状,比如受某部分人群的青睐。局部取得绝对优势之后,成为一方诸侯,具备一定实力,就可以把这样的模式复制到其他的区域,扩展区域、渠道扩张、甚至是开发新品类进行扩张,当然品类扩张有时候需要借助新品牌。 OEM品牌转型的其他方式 在以往的实践经验过程当中,也会发现OEM企业转型品牌的其他的路径。比如全球销量第一的床垫品牌舒达(Serta)1998年左右进入中国,在中国找了四家厂商做代工和品牌销售。这四家厂商包括深圳雅兰、大连、香港及东莞各一家公司。到2008年,10年过去了,依旧没有在市场上产生很大的动静,在中国大家不知道这个品牌的存在,眼看美国Serta总部就要把品牌收回,重新做中国市场。这时候,深圳雅兰的一位高管看到了机会,说服Serta将其他的三家全部收回,并独家与Serta公司签了20年的品牌代理合同,负责中国所有的业务。当年舒达的第一家专卖店就进驻红星美凯龙,从高端开始切入。通过外国优质的品牌资源高维打低维的市场,这是条捷径。其实,当年加多宝公司租赁王老吉品牌也是采用这样的模式。 另外,我们发现,安踏在近几年不断的买买买。去年9月,安踏以46亿欧元收购Amer Sports(亚玛芬体育),Amer Sports旗下拥有包括加拿大奢侈级户外装备品牌Arc"teryx(始祖鸟)、法国山地户外越野品牌Salomon(萨洛蒙)、美国网球装备品牌Wilson(威尔逊)、奥地利滑雪板品牌Atomic Skis、奥地利滑雪装备品牌Atomic、芬兰运动腕表等户外装备品牌Suunto和美国跑步机品牌Precor等。有足够的资源可以用钱购买时间,直接用钱就可以购买别人的经营成果,以此缩短品牌打造的过程,这是一种效率比较高的做法。 最后回顾一下OEM企业转型的路径:预判、准备、定向、配称、聚焦、扩张。OEM企业转型打造自主品牌,可以用这条参考路径来检验自己的品牌转型之路。祝愿广大企业家在创业的过程中顺风顺水,少走弯路,谢谢! 5.11中国定位日是由火种定位学会主办,火种定位学会于2016年成立,现有11个分会,会长都是受益于定位理论的企业家,也是推广定位理论的义工。学会以学习定位理论为核心,同时强调多元学科思维。加入火种可咨询微信:szhzdwxh。