图片来源于网络 近期出现了多台电脑开机黑屏现象，普遍都是Windows 10系统，故障现象为进入系统时只有鼠标光标，光标可移动无鼠标右键无桌面，其主要原因是软件冲突导致服务项中的＂App Readdiness＂自动开启，解决方法如下： 按键盘Ctrl+Alt+delete选择人物管理机，点击下侧＂详细信息＂显示所有程序。 点击＂服务＂选择＂App Readdiness＂鼠标右键选择停止。 最后点击下侧的＂打开服务＂选项，在服务里找到＂App Readdiness＂双击后会弹出对话框，选择停止，再将其禁用，点击确认后重启电脑即可。 进入桌面后最好安装下最新的微软补丁，微软已针对此问题退出了最新的补丁，你可通过windows update（windows 10名称是windows 更新）下载安装。 黑屏是最长出现的电脑故障，如果你的电脑也出现黑屏故障可以尝试操作一下，节省了你跑电脑城的时间，同时也可在同事面前炫一下你的电脑技术！