如何让信任成为成交通道,信任是做所有事情的重要前提 一个高明的营销人员他总能花费95%的时间跟他的顾客建立信任,花费5%的时间来做成交就可以了,但是那些做的不好的人却恰恰相反,因为信任在营销过程中是一个非常重要的环节,也是一个非常困难的环节,我们的很多人始终都突破不了信任的环节,所以说成交的过程当中很难也没有什么业绩,收入也没有提升。 第一个必须发自内心的去帮助对方,这句话他不是依据理论我们一起来思考一下,当我们在跟你的顾客去沟通交流的过程当中,我们的很多的营销人员,也包括我们的微商,经常的去微信群去开招商课,分享课里面会讲到很多分享的主题。 怎么交好友,怎么招待你,怎么写朋友圈,怎么写文案,对不对?但是当我认真的去群里面去听他们分享的时候,我发现很多的人他实际上真的不是在帮助对方,不是在帮助对方教他一些核心的东西,而是讲着讲着就变成了招生的课,讲着讲着就要别人来买东西, 所以说这个时候别人很难来相信你,他们会认为你在洗脑或者说你在乎用一些东西,所以说你很难去建立信任,这个时候我们要去做的事是什么? 你要发自内心的去帮助对方,比如说一个刚刚在做的微商,他可能现在还很迷茫,虽然他现在不是在做你的产品,但是你告诉他一些方法让他赚钱,这个时候他肯定就想深入的去了解对不对?了解你了解怎么样做微商,那当他想继续做微商的时候,想到自己的商家不怎么去管他,教他的时候,那他自然而然就来找你,发自内心的帮助他是绝对不是理论无私其实就是最大的支持。 你在无私的付出的时候,你在利他的时候别人反过来会感受得到的,当你利他帮助他赚钱了之后,他肯定会来找你的对不对是不是这样的?那么第二个非常重要的就是你必须持续不断的去贡献价值,我们有很多人都说老师我已经很无私的去帮助对方了,付出了很多了,但是人家不领情,或者说我在不断的帮助他,他也赚到钱了,但是他不感谢我,我现在非常的受伤害,我这样做到底有没有? 包括我们做人交朋友其实都有很多这样的情况,是不是那我所说的去帮助对方去贡献价值,绝对不是针对哪一个人,而如果说你在不断地帮助哪一个人,而你最终的目的是希望他来回报你,那说明你也不是发自内心的去帮助对方,说白了你还是有私心在的,所以说我说的就是你要发自内心的去帮助并且不断的去贡献价值,你不是贡献给某一个人,你是源源不断的去贡献给很多人。 这个过程当中他不是说某一个人回报你,而是你自己会有很好的一个收益,比如说我通过电台不断的分享,我自己觉得是一个举手之劳,我非常的享受这个过程,对不对,尤其我做电台也会遇到一些质疑,很多人说老师你讲的这个知识太理论了,或者说我用不下去,或者其他什么我都没有去理她们,当我持续不断的在贡献价值的时候,不断的在微信群去分分享的一个时候,我发现非常多的一个微商伙伴非常的喜欢我,为什么?因为我已经整整分享了上千场的一个公益课程。 那么第三个就是你必须明白成交的目的,进一步什么加强新的我之前一直在说的一句话,要交钱有交易才要交钱这句话其实很重要,很多人都觉得我这句话是不是说反了,其实不然一个陌生人跟他产生交钱其实是非常难得的,因为你们没有交集没有生活上的一些交往,这个时候你只有先把他成交掉,无论跟她通过什么样的合作,哪怕你成交他十块钱20块钱一百块钱的合作都没有关系。 但是一旦你们之间有了交易之后,你们会慢慢的产生交情对不对?只要你们有交易的时候,你们就有共同的话题,你们就可以针对你们的这一次交易做一些什么电话沟通问题的调解,然后你们建立了交情关系会近了一步,所以说很多人他觉得成交就已经结束了,所以说你做营销会很累,其实非常简单,一个顾客的价值是在什么?在后期后面你还可以交很多东西给他,所以说后期的这个信任成本是非常低的。 然后你们可以达成更多的合作,因为你的成交不是你的最终目的,成交只是为了建立一种信任关系,第一次你们成交的时候,甚至你可以不赚钱,亏一点都可以,对不对?因为后端它因为跟你建立了信任之后会造成大量的购买大量的利润,所以说成交它只是一个开始不是结束,所以说这一点非常重要,改变一下思路,通过调整前期降低利润,后期你再提高就很容易的去建立一个信任。 第四个你必须想方设法的去拥有认可你的人,拥有一群认可你的人,刚才说了成交它不是最终的目的是为了让你去跟他建立信任,同样的有了一群对你认可的人,那你做营销非常的简单,即使你现在不做产品或者说产品它已经不重要了,而且现在的微商的产品跟品牌其实是很乱的,是不是这样? 所以说我们有这样的一个思维跟心态,只要我们是互相认可的,他依然可以继续的购买, 必须拥有一群相互认可的人,比你去把他成交掉,赚他一单的生意更加的有价值,同时这群人即使他不买你的东西,当你换了产品之后,他还是很有价值的,比方说他可以帮你做传播,他可以把你的产品还有你的二维码传播到他的朋友圈,所以说一个相互认可你的人,他不一定要买你的东西,除了买你的东西,还可以和你达成合作,对不对?你们一起来合作一起来赚钱,一起来影响别人。