任何一个做电商的人,都有一个很重要的工作,就是管理自己的电商后台。虽然只是后台,不如像前台那样会给用户看到,但是对于商家来说,管理好电商后台是一项重要且必须要做的事情。因为通过管理电商后台,可以完整的了解到店铺的实际情况,从而根据这些情况去调整和优化店铺的运营方法和策略。现在就和小编一起来看看电商后台管理需要做哪些事情,该怎么管理才最有效! 一、报表统计 1、交易数据:①时间维度②空间维度③交易类型④用户类型⑤商品类型 2、用户画像:①偏好②地域分布③年龄 3、行为数据:①活跃:DAU、MAU②留存③转化④频次 4、短信平台 5、错误日志 二、会员管理 1、会员列表 ①会员个人信息:注册信息、地址、实名认证信息 ②会员账户信息:收藏、积分、卡券、余额、购买记录 ③操作:冻结、解冻、注销 2、会员等级 ①RFM模型:a、最近一次消费的时间有多远(Recency)b、最近一段时间的消费次数(Frequency)c、最近一段时间的消费金额 ②累计消费金额:V1(满×免运费、V1级商品及服务)、V2(折扣、V2级商品及服务)、V3、V4、V5 3、黑名单 4、会员标签管理:①使用时长(新用户、老用户)②用户价值③用户粘性(重复登录、重复活跃、重复付费)④积分获取(签到积分、消费积分、评价积分、活动积分)⑤积分消费(兑换商品、抵现、抽奖) 三、系统设置 1、缓存管理 2、管理员管理(超级管理员、其他权限管理员) 3、支付方式设置 4、图片水印设置 5、配送方式设置 6、短信平台设置:短信模板 7、友链 8、导航设置 四、商品管理 1、商品列表 2、商品分类:商品规格 3、商品品牌 4、供应商管理:商家列表、商家类型 5、用户评价 五、订单管理 1、订单列表:订单状态、快递跟踪 2、异常订单管理 3、退换货管理:退换货审核、退换货列表 六、营销管理 优惠券、竞拍、抽奖、红包、试用、预售、秒杀、团购、众筹 七、广告管理 1、广告位置 2、广告列表 八、内容管理 1、文章管理(文章分类、文章列表) 2、栏目管理 九、其他应用 1、刷单:虚拟订单 2、中奖控制:指定中奖奖品、指定中奖人 3、敏感词管理 本文" 电商后台怎么管理?答案都在这"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/384360)