如何用情商对付职场上的拧巴关系

　　工作中，你可能时常会遇到一些在自己看来不可理喻的同事。由于种种原因，你们的工作关系陷入了一种很拧巴的情境中，让你有苦难言。
　　这种拧巴的关系，我们可以统称为＂有毒的关系＂，大部分人在这种情况下都选择气死别人或者憋死自己。
　　但职场上，唯有情商二字才能解决一切极品、奇葩、飞禽走兽。
　　究竟什么才是病态的人际关系？面对这样的关系时，我们又要怎样应对？以下举四个例子和解决办法：
　　职场如战场，攻破职场＂冷攻击＂
　　被领导冷暴力，其他同事都见风使舵不敢接近你？
　　遇到奇葩同事，故意默默把颇有挑刺意味的邮件发给你同时抄送上级，让你难堪？
　　碰上了表面不吵不闹，背后消极怠工的＂队友＂？
　　这些都是冷攻击行为 – TA不会当着全办公室的面对你大吵大嚷，却把你搞得身心俱疲，苦不堪言。
　　如果感觉到自己被冷攻击了，就一定要大胆找这个人谈谈。这就是决定你命运的＂关键对话＂，不说出来的话只会停留在你的脑袋里，永远不会被其他人听到。所以也是所有误解和错误决定的开端。是＂撕逼分手＂还是不打不相识都取决于此。
　　首先，开启这种对话的标准有三个：
　　（1）对话双方所持立场差距很大
　　（2）对话存在风险，双方存在隔阂
　　（3）双方对抗的情绪激烈
　　一般情况下，攻击者之所以采取这种冷攻击，而非正面冲突的方法对待你，是因为他们自己也在刻意回避些什么。在这种情形下，如果你还不能捅破窗户纸，把话说敞亮，你就会越来越憋屈。
　　职场如市场，有借有还才叫来往
　　任何关系的本质都应该是相互的，双方都要有相应的付出和收获。
　　第一种极端的做法是，老板只是一味地把团队中其它成员都当作机器人，无止境地分配任务，却又在任务完成后无法给出任何建设性地意见，那这样的老板／下属关系无疑是＂有毒＂的。
　　另一个极端是，老板永远不放心把事情交给别人做，凡事都要亲力亲为，这样的话下属倒是闲了，但永远不可能有真正的发展。
　　最双赢的上下级关系应该是：
　　老板凭借多年的经验站在一定高度上传授自己的工作体会，为下属的职业发展给予建议，分配最能锻炼他们的任务。而下属也要学会从老板的角度思考，琢磨究竟怎样完成任务才能达到最佳效果。
　　职场如竞技场，工作不能只靠自己
　　不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。
　　有一种神奇的猪队友，让人气不打一处来。他们的特点是：认为同事都个顶个地值得信赖，于是自己就开启了抱大腿模式。相信在背锅的同事中认真仔细的处女座不在少数。
　　同事给你充分的信任肯定是件好事，但过于信任以至于别人都懈怠工作，就适得其反了。
　　比如在和同事共同完成一份文件的过程中，想偷懒同事的心理活动大多是：反正TA（倒霉背锅的你）最后还会从头到尾过一遍，我也就懒的再查错别字和标点了。这样不负责任的做法会徒增你的工作量，最后把很多时间浪费在收拾烂摊子上。遇到这种情况，无论你们私下关系多好，都请用严肃脸找TA谈一次，并制定标准化的硬性指标来衡量所有人工作的完成程度。
　　职场如商场，挑选工作不如投资自己
　　每个人的高杠杆率事件有所不同。那么问题来了，如何找到属于你自己的高杠杆率事件？下面是个简单的步骤。
　　效率专家Brian Tracy指出，我们工作中的绝大多数价值都由仅仅三件事情创造。其他所有的任务，要么是可以安排出去的，要么是可以外包的，要么是干脆可以不用做的。
　　列一个清单：你可以以一个月为周期，按照优先级列出在这一个月内你要做的所有任务，弄明白你在这份工作中的最主要任务是什么。
　　问问自己：如果在这一个月的时间里，你只能选择去做这些事情中的一件，那么哪一件事情会给你的工作、你的公司带来最大的价值？
　　选择：在这些任务里，如果还可以选择第二件、第三件，哪一件会给你的工作带来最大的价值？
　　思考一下，你的工作（以及健康、财务甚至恋爱）中杠杆率最高的三件事是什么？发现这三个核心的任务，并将你的主要时间聚焦在这些事情上，你将收到意外惊喜。
　　面对＂病态＂关系时，管好自己错不再犯
　　有毒的人会把你逼疯，因为你永远不会理解为什么作为成年人，他们会展现出如此不合逻辑的行为。如果偏偏要和他们斗智斗勇，最后搞得自己彻底陷入有毒关系中，你就输了。
　　情绪管理是职场成功的必备技能之一，因此遇事千万不要冲动。
　　一个人的行为越不理智，你就应该越容易与他们撇清关系。三十六计，走为上策。与其试图跟这些莫名其妙的人＂打一架＂，不如直接＂默默走开＂。但走开不是指简单地对这样的行为视而不见，而是要从情绪上脱离开来，保证自己不被搅得心烦意乱。然后就事论事，开始解决问题。
　　当然，情感上保持距离也不是件容易的事情，它需要意识驱动，甚至要一段时间的努力才行。 把别人的影响降到最低需要先学会抛开眼前的纷争，只关注对自己重要的事情。
　　＂一切尽在掌握之中固然给人以安全感，但是自觉始终能够进行幕后操纵就可能会有些麻烦了。＂
　　有些事是＂重要＂的，有些事是＂你能搞定＂的。而更多的事是既＂不重要＂、你又＂不能控制＂的。
　　内心强大的前提，是去关注并处理好那些＂重要＂且你能＂应付得来＂的事。
　　很多人觉得一旦和朝夕相处的同事建立了有毒关系，就很难脱离出来了，其实不是这样的。一旦发现一段有毒关系，你就会发现他们的行为可预测性极强。这样一来，你一般就也能预测出他们什么时候会对你做什么，而你又在此时应该有怎样的回应。而且，你也会因此占有主动权。
　　本文由LinkedIn原创