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网上购买火车票办理退票要手续费吗


  在网上买的票,由于我们有事耽误走不了,需要退票或者改签。那么网上购买火车票办理退票要手续费吗?下面和本站了解下吧。
  火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
  2016春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
  接下来看下如何安全购买火车票?
  第一步:打开客户服务中心网站(www.12306.cn),进行网站用户注册。
  第二步:登录页面购票,可以为自己购票,也可以为他人购票,但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
  有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
  一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但儿童票除外。
  第三步:购票时,须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。
  四、网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。
  以上是网上购买火车票办理退票要手续费吗?我们在平时最好多学习一些车站安全知识,这样更有利于我们出行安全。
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