工具/材料 手机淘宝app 操作方法 01: 在确认收货前，也就是待收货的时候，发起退货退款的申请，用小编的订单为大家举个例 02: 卖家同意您的退货申请后，需要填写正确的退货无论单号，若没有填写或填写错误都将无法获得理赔，如果确认了收货也不能获得理赔 03: 退款显示＂退款成功＂后，保险公司会在72小时内进行审理，运费险理赔金额保险公司一般会根据发货地址和收货地址的距离进行计算。下面是一个关于运费险的表 04: 退款成功后，运费险一般都会退至您的支付宝宝账户，请您注意查收哦