转眼间转换岗位已经过去了大半年，对于中心是熟悉的，但是对于接线部这个岗位却是相对于陌生的。 在接线部，我就成为了一个进入全新工作环境的新员工，尽管在之前的工作岗位上接触过也耳濡目染的积累了一定的工作经验，但刚真的进入到这个全新的部门，岗位，难免还是有点压力。 为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需的业务知识，虽然时常还是会出现小毛病，但也在一次次的改正，进步。这期间我要特别感谢那些帮助过我的领同事们，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才让我能够尽快地适应新的工作环境跟氛围，能够更好地投入到新岗位，新工作中。 做为一名接线员，每天都会接到各种各样的咨询电话，礼貌的、粗鲁的、生气的、讲理的、无理取闹的等等...一开始常常容易被对方带着情绪走，但其实只要带着真诚为居民解答每一个求助，这样的问题就能避免。 未来的时间还很长，我相信我会更适应这份工作，这个岗位，让自己变得更好!