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产品经理如何打造自己这款产品


  产品经理是公司内部最有影响力的产品,优秀的产品经理可以进一步产出优秀的产品,两者结合起来具有累加效应。现在的产品行业竞争壁垒特别是技术壁垒持续下降,在资本的催生下,一个行业可以迅速出现许多相似的产品。产品的细微差异往往决定了公司的生死,所以公司对产品经理有较高期望。因此,我们应该想办法把自己打造成一款不可或缺的产品(微信、淘宝),解决我们用户的痛点。
  一、明确用户
  经理想要拓展公司的业务范围,产品经理则用自身良好的工作产出来保证公司产品的顺利拓展。
  那么,首先了解经理的痛点是非常重要的,他们从一开始给予你工作定位并且在工作时间里持续判断你能否提供价值(绩效管理)。
  1. 解决问题—>为组织创造更大的边界
  当我们解决产品出现的问题的时候,产品经理要去展示自身风格与团队风格的相像性,因为经理需要产品经理来让自身获得更大的边界,在新的产品上能够做到比原来更多的事情。
  更高的层次上,产品经理要想办法去扩大组织的能力边界,让整个产品团队获得提升,而这个额外的边界范围就是你所创造的价值。
  2. 经理需要你作为产品经理提供的专业知识以及建议,特别是原来团队所没有的。
  当我们解决问题的时候,我们需要一些与众不同的观点。不只是与竞争对手相对,更是与自身的团队相比,能否跳出团队思维思考是一个重要的能力。焦点中心的问题往往大部分的人都能想到,但是那些处于边界上,决定产品细节的问题往往会被忽略。
  二、用户研究
  以上讨论的都是经理的痛点同时还有团队的能力边界问题,接下来我们应该去执行用户研究——用户就是经理以及你的团队。
  作为产品经理的最终用户——上司与下属,他们是真正感知到你能力的用户。那么我们首先要做的第一件事就是清楚地了解到你的"用户特征",换句话说,就是你的产品能否解决到你核心用户的痛点——减轻了核心用户也就是上司的信息成本,让他们获取信息更直接快捷。
  举个例子,你的产出能否为团队提供有效的增长以及团队成员的减负,你的决定能否为上下游部门(市场部、后勤部)提供更为有价值的信息。
  更关键的是,那些与你交互最多的用户(上司、下属)能否感受到"你让他们的工作效率更高了以及生活更轻松了"。最终,通过部门内部良好的配合完成了部门优秀的绩效,进一步让公司觉得投入是值得的,实现了产品价值。
  总的来说,产品应当提高用户的效率或者降低信息成本。
  三、价值观
  在完成了对于你的用户研究、痛点解决之后,我们要继续往下考虑自身作为一款产品的价值主张,也就是给用户带来的成本思考。最显著的成本就是理解公司为什么给你付费?
  我们从机会成本说起,当公司选择了你作为产品经理之后,就不能再挑选其他人来从事这一职位。也就是得到A就不能得到B,你得到产品经理的同时也淘汰了很多其他的应聘者,这是企业的机会成本。同时还有沉没成本,公司在招聘过程中对这些应聘者投入的成本是固定的,这些成本也属于招聘你所带来的支出。
  第二个就是风险问题,即便公司选择了你作为产品经理,他们便是在承担着你给他们带来的风险。没有人能确保你产出的产品会比之前成功,甚至你做出来的产品还会倒退。假如你的风险过大,公司就会考虑是否能承受你带来的风险与收益。
  那么,就像做产品一样,公司就要考虑一个ROI(投资回报率)的问题,到底在这个产品上的投入值不值得?只有你的ROI比别的产品经理(公司内部的产品经理、竞争对手的产品经理、跨行业的产品经理)高的时候,才表明为你这款产品付费投资能够获得高收益,最低的要求就是你产出的价值应当比你公司给你的工资费用高。
  最后是潜在的收益,由于产品经理并不属于强技术类的工作,这一职位会带来许多潜在难以度量的收益或者损失,比如:团队的成本控制、产品的长远投资、团队精神……
  那么如果有一天,对你付出的成本要高于收益的时候,公司就会考虑是否应当"卸载产品经理"。
  四、产品规划
  产品经理作为产品也需要去规划产品功能的长远发展道路,也就是不断完善提升自己的能力。
  毕竟,产品不可能完美的,因为市场、需求在不断的更新变化,只有不断的提升与改变自己才能够找到最合适的道路。
  作为产品应该构建出功能结构图,不断地去完善和优化功能。要记住一个效应:短板效应,你的最终评价往往是基于对你最不完善功能的判断,作为产品经理应当全面的发展把每一个必要的细节做到一个基本的合格线上。
  同时应当发展出一个出众的功能作为自身的核心竞争力,比如有些产品经理对战略发展有非常深的研究就可以为产品制定长期规划、有些产品经理对用户研究有深厚的经验可以更好的掌握用户心理。
  总的来说,因为时间是有限的,无论是核心能力还是非核心能力都要关注(公司)组织的需要,只有符合组织需求的能力才是有效的能力。当然随着组织的扩大,需要的能力也会越来越多,尽早培养也是可以的。
  五、产品契合点
  所有优秀的产品一定是符合相对应的市场需求。
  第一步就是简历关,简历如同产品介绍页一样,能否吸引用户下载呢?良好的简历应当是简明扼要的,用最短的时间让用户知道你这个产品有什么好的功能?可以为他们的生活带来哪些改善?这都是我们要去表达的因素,尽量去除不相关的信息。
  接下来,就要考虑如何让用户付费呢?功能或者服务有没有打动用户从而让他们愿意掏钱?进一步说,有没有展示出潜在的增长可能性?我们考虑一个产品同时是在考虑当下价值以及未来的价值。
  一个比较有说服力的就是量化表达,如同许多产品一样会告诉用户"我们的产品有1亿活跃用户",你的简历也可以告诉招聘官我做了……带来了……增长/收益。
  最后,我们要记住所有产品都有他们不能适应的市场。一定要把产品投放到最适合的地方才能发展得更快更好,这样的能力也会让招聘官相信你有能力把公司的产品放到合适的市场。
  总结
  最后:你就是你管理的最重要的产品,产品功能发展都把握在自己的手里。
  甘地说过"改变他人从改变自己做起",产品经理要永远思考自身的产品发展。
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