1.跟领导打电话，第一个字＂喂＂的语调，用二声，不用四声，二声比较平和，听着舒服；四声比较高调，有压人一等的感觉。 2.跟领导打电话，第二句话是＂领导你说话方便吗？＂，万不可直奔主题跌跌不休说事，领导们都很忙，也许在谈事，也许在开会，如果冒昧的谈你的事，很可能引起领导的反感，拒绝你，挂断你电话。 3.跟领导打电话，说到具体事情上，不要用＂嗯，啊，哦＂，要使用肯定的话语，是的，好的，明白！这样可以让领导觉得你是很认真的听，明白自己的安排是否到位。 4.跟领导打电话，一定要把领导的安排或者决定，再复述一遍，＂您刚才的安排，是不是这几点＂，让领导加以确定和补充。 5.最后一点很重要。让领导先挂电话，如果领导没挂电话，你提醒领导，＂你先挂电话吧！＂ 细节决定成败。小小的一个电话用语，我们虽不曾谋面，也可以把我们的态度传到对方，让对方感受到尊重和说话的心态，从而决定你办事成败，决定你在领导心目中的形象。