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你说要有自驱力你说要你凭什么


  用我身边的实例 教会你创业所需要的品质 领悟团队建设的实质
  在创业初期,我们需要那种有自驱力,最好是能独当一面的人才。可是这种人才去哪里找呢?打了招聘广告,找朋友熟人推荐,其实效果都不太好。还有,我们会看到很多创业项目,一开始就可以感召到很多优秀的人,那他们是怎么做到的?
  现在我想给大家分享我身边的一个很真实的创业故事。应该说我亲历了他创业这几年一路走过来的过程,通过这个创业故事,我相信会给大家带来很多启发。
  这位创业者叫李文洋,他做的项目叫苏格雷里大师披萨,也就是开披萨连锁店,就这么一个项目。现在应该说做得很不错了,前段时间,他还参加了电视节目,那在节目里著名的天使投资人徐小平老师当场就表示要投资他,非常看好他的这个项目。那节目播出以后,有上百人通过微博找到他,要来加盟他的店,想成为他的加盟商。应该说这一点我觉得还不算意外。那让我意外的是,有十几个来自全国各地的人想要加入他的团队,有来自波士顿大学的高材生,有做天使投资的投资人,有做电商运营的,有做餐饮连锁主管的,还有位女生,她做了多年国际知名品牌连锁餐饮的店长,从西安特别赶过来,因为下大雨航班取消了,她买了火车票,那是坐了30多小时的火车赶到昆明。那天晚上,他们就约在我的办公室,大家一起见面。创始人李文洋就给大家讲了他对这个项目的想法,包括现在市场格局,未来愿景,近期目标,相当于是做了一次内部的路演。 李文洋说到自己的愿景就是要做中国餐饮界的新英雄,成为国际化餐饮的连锁品牌。这句话,把大家都点燃了。因为,这些人基本上都是看过节目的,当然也通过互联网查过一些相关的资料,应该说对这个项目,是有一个初步的了解,对李文洋这个人也有些了解。所以,大家能够专程赶来,不仅不会觉得这是一个虚头巴脑的想法,而是非常坚定的相信这个愿景。
  我经常也看到一些文章讲到CEO的使命愿景,价值观这种感召作用,我自己也很相信这种感召力。但是像李文洋这样,有这么强的感召力,而且,我亲历在那个现场的,确实给我留下了非常深的印象。当时,我就在想,是什么原因能够让这些人,能够抛开以前的职业,其中有一些已经有非常不错的收益,还有期权股份,那为什么他们愿意放弃这一切,来到一个陌生的城市,去做一件正在创业初期的项目?那这里,我就要给大家来说一说这位创始人的一些背景故事。
  创始人叫李文洋,87年的今年刚好30岁,也非常年轻。他在创业之前是一名拳击运动员,而且打的是职业拳击。2001年的1月份获得了wbc亚洲青年冠军,2011年10月获得了you bo世界冠军。看过很多职业拳赛的人都知道,拳击比赛和其他的运动项目相比是要残酷的多!我也看过他比赛的视频,虽然不能说是非常野蛮,但是,也会让人看得非常揪心,一拳一拳的你来我往地打过来,经常是眼角和嘴角的血都会打出来。我印象最深的是在每个回合的间隙,他的教练一边拿着白毛巾扇风,一边拿手掌打他脸,让他清醒过来,而且还在大声的喊。意思就是你要是没死,你就再来一次。这种场合教练的这种粗暴的语言的确会给人很大的激励。后来这句话就成了他的座右铭,意思就是说只要我还没死,我就要再试一次。李文洋还把这句话纹在了肩膀上,是不是感觉很燃?
  我们经常都在说,创业者最重要的就是创业心态,有一种不服输,要执着要坚持,要有打不死的心态。我相信这些话对大多数人来说可能只是说说而已。但是对李文洋这样的拳击运动员来说,那是真的要去面对的。从这一点来说,在创业中,他的这种抗压能力,抗挫能力,解决困难的能力,自然要比普通人要高很多。我也知道,他在创业初期,曾经有一段时间因为资金非常紧张,他把自己的车都卖了来发工资。
  的确,很多创业项目都经历过那种没钱发工资的时候,是继续还是放弃?这是最最考验一个创始人的。在最困难的时候,创业心态就非常非常的关键了。李文洋为什么要做披萨呢?因为他在做运动员的时候,比赛前都要减体重,说白了就是要挨饿,比赛完以后,就会报复性地去吃很多东西。那个时候,他最喜欢吃的就是披萨,他吃过各种品牌各种口味的披萨,应该说对披萨是非常非常的了解。李文洋在美国比赛和训练的期间就发现有大量的这些快餐连锁,不管是店面销售,还是外卖,这个产业都非常发达。反过来看国内,餐饮的连锁化程度并不高,他就把开披萨店做为他的创业项目,就是用他的英文名来做这个品牌的名称叫苏格雷里大师披萨。当然,你能做一个拳击冠军和能够做好一份披萨么?这其实是两回事。用户也不会因为你是拳击冠军就给你面子,你的东西不好吃,他依然是不会买账。李文洋投入了大量的精力在披萨的研发和制作上,这些过程我就不一一展开讲了。他在2016年获得了上海国际大师披萨的亚军,在2017年获得了上海国际披萨大师赛的总冠军,还参加过其他的一些比赛,都获得一些非常好的名次,这些产品都是李文洋亲自研发,亲手来做的。
  这就让我想起前段时间我看过的一期访谈节目,林依轮做了一个项目叫范业,也就是辣酱,现在也做得非常好。主持人就问他,这个辣酱是不是都是你的粉丝来买的?从数据上来看,其实粉丝买的比例是非常少的。大部分人还是因为产品真的好,然后口碑传递。和其他明星代言的产品不一样的是,这个项目是林依轮自己的创业项目,他必须直接去面对消费者。他在节目中就说,其实明星效应一开始有一点作用,但是只有明星效应是很难持续的。品牌要有生命力,还是得靠质量过硬。这就是为什么很多明星开餐厅,一开始轰轰烈烈的,最后,基本上都不了了之。还有一个很重要的原因,就是这些明星项目不能低下头去直接面对用户,得不到市场第一手的反馈信息。
  李文洋为了跟用户能够有更高频次的交流,他建了一些用户的微信群,基本上大家都是一些复购频次比较高的老用户,大家在群里会分享对产品的感受,有点赞的,当然也有吐槽的,他把全公司的人都拉到群里,大家一起来面对用户,有意见不用多说,团队成员自然就知道要该怎么样去改进;有好评,也能够立马让团队的成员感受到。
  其实这个就是比较好的方法,通过用户来驱动产品的改善迭代和创新。还有,就是把认识的一些朋友,比如说行业里面的前辈,还有一些有资源的一些朋友建了一个群叫密友群,这些好朋友在群里可以看到他项目发展的一些情况,大家有什么资源,想法也会在群里交流,有时候看到有什么启发的文章也会分享进去,有时候有些决策他想听听大家的意见,他也会在群里给大家来商量,这就相当于多了很多合伙人,其实,大家很乐意去帮他去出主意,也很乐意去帮他分享!
  我比较敬佩李文洋的一点,还有就是学习能力,他参加过餐饮行业的很多学习课程,也订阅了很多的学习专栏,而且我看他的学习时长是远远超过大多数创业者。他就跟我说创业以后才知道,其实创业本身它就是一门学科,他要补的知识非常非常的多,比如说股权,运营,管理等等。我们每次在交流的时候,他也会带上核心成员的一些小伙伴,大家一起探讨工作上的一些指导思想,工作上的一些协同方法,包括一些常用的软件,一些软件的使用心得,比如说像思维导图,甘特图,丁丁等等。李文洋非常重视团队成员的学习,也投入了大量的精力时间来提升团队成员的认知。
  我和文洋讨论的最多的还有一个话题就是趋势,比如说餐饮行业的动态,科技带来的变革等等,比如说像无人零售,像AI人工智能等等,有的人会觉得说趋势是未来的事情,关心了也没用,要关注眼前的工作,埋头苦干就行了。其实不是这样的,做一个CEO是要活在未来的。你要面对的是未来的变化,这样的话才可能发现很多机会,也才会有很多创新的思路。从负面的影响来看,也可以防止一些灰犀牛的袭击,不会因为你不了解趋势,不关注这些动态,最后有一路人马杀进来就把你自己颠覆掉了。我就建议他可以采用很多国际公司的做法叫工作坊,建立这样的一种工作机制,每个月团队成员可以进行一次分享,比如说分享一些行业的报告,科技的动态趋势对行业的影响,还有一些同行的一些优秀的做法,那么大家在埋头干活的时候也能够抬头看看远方。
  他现在同样的店开业的已经有十几家了,有加盟的,也有直营的,特别是最近收到加盟意愿的人可能有上百家。最难能可贵的是他能够非常的克制,他明明知道如果把加盟一放出去,立马就可以把现金收回来,但是他非常谨慎。如果是价值观或者说能力不行的,就算是对方给钱,他也会把他拒绝的。 所以,克制力也是一个创始人很优秀的品质。往往我们在创业初期憋了很长时间,可能现金流都不太好,一旦看到有大量现金流可以进来的时候,就会冲昏头脑大干快上,弄不好在这个时候就会出现大问题。
  开加盟连锁本质上就是要输出一套让加盟商能够盈利的模式,就是要让别人真的能挣钱,而不是只想着自己挣钱,就要给加盟商输出一些系统化的东西,这非常重要。比如说像店面的装修,产品,运营,人员管理等等,都要能够成体系的输出给加盟商。一旦加盟商多了起来,团队的人员可能也要扩充,对管理的压力也就大。在规模化发展之前,各个方面都要做好准备,尤其是团队核心成员管理能力的提升。
  通过我身边的这个真实的创业故事,能够给我们一些什么样的启发?
  第一就是对人才的感召,核心人才需要感召而来,怎么感召呢?有几个小的要点,第一就是创始人要有很强烈的愿景和使命感,也就是说要有一个远大的梦想,这样才会起到很强的牵引作用,相信总会有人和你一样去相信这个远大的梦想,即便是需要很长时间才能实现。当然你要找到一些合适的机会去表达自己的愿景,表达自己的梦想,那么就可以去参加一些电视节目。还有就是给一些大媒体投稿自己的创业故事,这样会取得一举多得的作用。 不光是找到优质的人才,还有上下游的一些合作伙伴,包括投资人可能都会关注到你。创始人要很强的人格特征,最重要的是要有不屈不挠的创业精神,要给团队成员信心,就是:我会一直战斗下去,我会越挫越勇。那么这样会燃起所有人的斗志,迎接各种各样的困难。你可以通过过往的一些职业当中的一些特点,来证明你是一个能够直面困难,能够不屈不挠,能够坚持下去的人。这样也会找到一些跟你志趣相投的优秀人才。
  第二方面就是学习能力,创始人要有超强的学习能力,本质上来说一个创业组织就是一个学习组织。我们很多工作都要依赖团队成员的自主性,自驱力和自己解决问题的能力,所以学习就非常的重要,作为一个CEO在核心点上要有覆盖整个团队的认知体系,也就是说你的认知要大于一个团队大于一群人,这样的创始人才能够更好地引领团队。管理的重点就是对团队认知的管理,包括统一大家的工作思维模式,包括一些协同方式等等。制造好的学习氛围,一些新人进来跟着你也能够学到更多的东西,也能够感受到自己的快速进步,对公司的满意度和投入程度也会大大的增加。通过学习还要关注市场和趋势的变化,不光是要知道自己这条赛道竞争对手的情况,更要关注整体,比如说像科技,人口经济政策等等带来的变化。
  第三方面就是对产品要有新的认知,产品必须去解决用户最困难的问题,要投入大量的时间和精力在产品上,我们说产品是一,营销是零,那么只有产品好了,所有的营销手段才能加分,所以创始人必须亲自去参与产品的研发和生产,通晓各个环节,自己本人就是最大的产品经理,当然你自己也要是这类产品的重度用户。如果你自己都不喜欢吃披萨,那怎么才能做好一个披萨项目呢?另外一个方面就是要永远保持和用户在一起,通过建立不同级别的各种微信群和用户保持全天候的沟通,这是一个非常好的方法。很多的创业团队业务发展起来了,开始扩大了,再单纯通过CEO的个人魅力来管理,那就有点力不从心了。放任不管当然是不行的,如果用一些传统的管理方法,那些从工业时代就沿用过来的一些规范化,标准化,制度化等等很死板的那些管理方法,你也会发现很不实用。所以要构建起一套新的管理体系来,包括管理理论,方法,工具等等,建立一个管理体系,你才能够应对这个不确定的时代,这一点是非常非常重要的。
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