尊敬的领导: 一年来,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,我热衷于本职工作,严格要求自己,时刻保持"谦虚"、"谨慎"的态度,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情况总结如下: 在思想上,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 在学习上,作为一名认证咨询人员,我清醒地认识到我的理论知识及工作经验必须走在企业的最前端,这样才能顺利、有效、快捷的帮助企业通过生产许可认证。所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为企业服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。 1、是认真学习党的各种重要思想。深刻领会其科学内涵,认真学习"创先争优",进一步巩固了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。 2、是认真学习业务知识。一年来,本人学习到了许多工作方法, 平时,多看、多问、多想,主动向领导、向企业老员工请教问题。与企业直接接触,真正做到深入到企业中去。此外,认真参加各类QS培训、会议等,熟练掌握这方面的业务技能。业务知识的学习使我在工作中迅速成长起来。 3、是认真学习法律法规。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。 在工作上,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力做好本职工作。咨询工作既是服务型工作又是技术型工作,既要对企业服务,又要对自己的业务精通,工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、脚勤。 在接待企业人员来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的事情时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使企业人员能尽快办好手续,树立好我们质监人员的形象。同时在组织会议、工作管理等工作上也要尽职尽责,不留下任何纰漏。 在办理企业QS认证时,认真培训企业员工素质及意识,碰到企业不懂的,要分析问题并且耐心解答。帮助企业能顺利通过质量关、检验关,有效的缩短企业待生产的时间,提高了企业自身的发展。一年来,通过领导的关心及自己的努力,一共帮助27家食品及相关企业取得QS证书。 以上是我一年来的工作总结,我相信,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、积极进取、全心全意为我们质监事业而奋斗!