楼层不好的 思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕地震,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉绝对安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月喝茶多浪漫)。 话术1:XX先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发事件,出来也是绝对方便的。再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢! 话术2:XX先生,像这样顶层的房子是相对比较少了,而且又是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢! 思路:朝向不好的房子就避开劣势,推荐给现在居住的年轻白领比较合适 话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光绝对不是最重要的,经济实惠最关键了,更何况北京一年也见不到几回太阳,您说呢? 关于风水方面主要讲:风水是可以破的,而且有些破开后的效果比风水的还要好! 关于公摊大的房子 思路:墙厚、隔音保温。楼道宽方便搬运大件家具。 话术:XX先生您是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了,也差不到哪里去,其实是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。 临街吵 思路:可以重点销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。 话术:X姐,房子是没有十全十美的,这套房子是我帮你精心准备的,别的不说,您看看您买房的需求这个房子全都包含了,虽然是有一点点不足,但是不会影响到您的工作生活,再说了北京的房子哪有不怎么邻街的,就算有不邻街的,那价位也没有这个划算,现在这市场都快成抢房子了,这房子已经非常适合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好) 估计不让看房:或看不了房的 思路:(故意不让看的)用数据,成交案例说明,若非常准的客户,就大胆向房主要求看房:(看不了房的)争取看相同户型,要提前铺垫 话术1:根据数据显示。带五十个客户成交一套,要是看一个成交一个我们不就发财了吗。XX先生,你可以跟我说,是否对之前我们同事的工作不满意,可以直接跟我说,我回去批评他改正,以后您有事可以跟我说,我一定尽力帮您解决问题,尽早卖掉房子。我们这个客户是带了好久的看了不少房子,非常有诚意,已经到定房的阶段了,我们就看一次房子,如果这次卖不掉我们就不会再打扰您!您就相信我这一次! 话术2:XX先生,我给您多报了十万呢,这个客户很准,对价格也没什么疑义,户型也喜欢,再看一下本房就能定,看的好的话有可能我们让客户加钱多给你卖点。 话术3:我是这的社区专家,在这社区呆两年卖了几十套房子了,我带的客户都是要定房的,这次肯定能给您卖掉! 话术4:XX先生这个房东人是很有素质的,基本上不怎么去打扰租户,您知道嘛,这个户型是非常稀缺的而且价位也不高,要是房东在北京,恐怕早就卖了,我们公司有两个客户下了意想金正在等房东回来,我建议您也下个意想金,房东一回到北京我第一个给您争取见面谈。 (如果客户说:已经有其他客户下意想金了,我就不买了)我去和经理申请,可以说您是我的老客户,能优先谈。(这时如果客户还是犹豫)就说:买不买没有关系,关键是这么好的机会要先抓住! 交通不便利的 思路:关键要挖掘房子的其他卖点,可以配对一些对交通不是很在意但对房子本身要求比较高的客户。 话术:X姐,这个小区非常安静,现在的生活,工作压力大,每天都工作在喧嚣闹市,回到家不正好休息一下,这鸟语花香的私人空间是多么惬意呀。况且现在的市场升值空间大,等这边再规划完,升值潜力就爆发啦,转手还能卖个好价钱呢! 家庭意见不统一 思路:告诉他机会不是人人都能碰到,这是很难得的,错过了就相当于少赚了,举例说以前客户错过了就少赚了很多。给他竖立坚定信心,这房超值。(你的状态可以感染到一切) 话术:XX先生,现在这市场下这么好的房子错过就不好找了,最主要是能买到这么超值的房子,过两天其他公司都知道这房就会有好多客户抢的,我有一个老客户就错过了一次机会少赚了十几万呢,退一万步讲,如果您家里人真的不喜欢,我再帮您卖了,转手也能赚个十来万,我在这都做了两年多啦,您还不放心啊,明天我还等着您和嫂子请我吃饭呢,您就相信我们肯定没问题! 约看的话术 激情约看法(说话要简练快速,不要给他说话的机会,声音要大,吐字要清楚) 话术:先生您好,我是XX公司的XX,XX园刚出来一套非超值(只能说超值,不能说便宜,中国人习惯心理:便宜无好货)的三居,…(简单介绍房子),这套房子从户型、面积、装修、价格各方面来说,都非常符合您的需求,明天上午10点可以看房,请您明天务必过来看一下。 提高珍惜度约看法: 话术:先生您好,我是XX公司的XX,上次我给您推荐的XX园那非常超值的三居明天可以看房了,这套房子您一定得过来看一下,仅有的一次看房机会,房东一直是我联系的,明天您过来将是第一个看房的,我相信一定不会让您失望。明天上午10点您先看,10:30之后会有很多客户看,您稍早点过来,我就在北门等您吧。 对比约看法: 话术:(针对客户觉得房价高的房源,可让同事先以其它公司身份比报价高出30万给客户推三到五遍,然后你再推荐)先生您好,我是XX公司的XX,XX园刚出一套非常超值的三居,业主非常着急卖,明天10点就能看,121平米,底价300万,还送一个车位,现在望京所中介公司都在约客户看这套房子,您明天务必带上定金过来看一下,晚了就来不及了。 注意:约看时一定有激情,一定要突出:出来一套好房子,自己要签单了,那种激动的心情。把这种激情传递给客户,客户也会激动,一定会想出来看。建议如果没有状态,可以出去到店门口跑出圈再回来,喘着气再约,效果一定会非常好。 1.目前国家又出了新的政策,现在又开始控制过户的价格了,二手房这么多年来都没有出现过,这是国家的又一个信号,您买房子一定要现在就买了,要不过了年,国家下一步还不知道会出什么别的政策,购房的成本会增加的更多呀. 2.银行的政策优惠只到今年底,所以,等过了年再买房子,您想想,银行利息上调,首付提高,购房成本的增加,再买房子会更难呀. 3.国家现在的经济刚刚开始有一定的起色,国家肯定会想办法让经济稳定的发展,而不会再让经济受到较大的冲击,所以,好多人都说房价会降,但是我却说,房价也许会降,但即使有,也一定是小幅度的下降,那小幅度的下降,也不一定能弥补税的增高呀,想买房还是趋早吧! 4.09年是二手房市场交易有史以来最火的一年,09年一年的交易量是06年到08年三年的总和,如此火爆央行的放贷额共是9万亿,而前几天央行又明确表示了,10年的房贷放贷额是7。5万亿,虽然没有去年那样猛涨,但可以肯定今年的房价还有很大一个上涨空间。这个月因为年底时间紧和天气原因影响,交易量短期回落,但您一定要抓住这个机会啊,过了年可能就来不及了。 5.您买房是为了自住,又不是投资,纵观明年的市场和政策,央行的放贷额7。5万亿就是一个强烈的信号,过了年房价肯定会上涨,所有现在是买房的一个绝好机会,您看到合适的就定下来吧。