50岁的雷军,于日前,成为了小红书的一名KOL。 这名直男企业家跑到女性向平台去抛头露面,不言而喻,正是冲着女性用户而来。 截止目前,雷军进驻小红书约半月时间,其所发内容、视频多为宣传小米新款系列——小米CC。后者即小米在去年11月收购美图手机品牌、拍照技术、美颜算法等后推出来的合作系列,定位于年轻人的潮流手机。 一个事实是,此前小米手机的用户多被贴着"发烧友"、"极客"等男性标签。这基本上成为了小米用户的普遍画像,限制了小米往中高端市场、女性市场拓宽。 雷军自然也意识到这一点。从去年第四季度开始,为了打破瓶颈,寻求用户增量,小米进行了手机品牌的梳理,拆分红米,以及此次发布小米CC,都是布局之一。 在小米的品牌体系中,小米CC的主要目的就是为小米开拓女性市场,担负着"让女生喜欢小米做的手机"使命 意义不凡。 小米在宣传上也极费周章,比如小米CC的代号为"小仙女",这款手机的产品经理是毕业于中央美术学院的一位女生,代言人是女粉丝为主的王源,且在发布会上,CC系列也是第一次没有秀配置和数据,而是强调拍照和手机的颜值。 再有就是雷军亲自上阵小红书,时不时在其上发一些小米CC自拍的效果图,代言人王源和雷军本人经过美颜算法后的自拍照。 甚至为了拉近与小红书用户的距离,还在发布会上对着台下大声吆喝:都去关注我的小红书账号,折腾了好几天才几百个粉丝。 一阵鼓噪之后辛苦没有白费。目前雷军的小红书粉丝确实实现增长,但也仅突破一万。 其希望在小红书上获取女性粉丝,现在看来,还是事倍功半,任重道远。不过毕竟舍了身份,迈出了这一步,足见雷军为小米CC付出的努力。 一如既往,雷军冲锋在前。无奈后院起火,拖了后腿。 在小米CC发布前后半个月内,小米竟是被曝出了四次疑似抄袭质疑,其中小米CC系列亦牵扯其中。 其一,有消息指出,小米西班牙官网上的一张宣传图被指剽窃3D艺术家Peter Tarka的三件作品,并将三件作品杂糅成新作品,以在西班牙推广公司的设备。 其二,有微博博主晒出一组苹果Memoji与小米正在预热的Mimoji(动态萌拍功能)对比图,博主言辞中没有提到抄袭与否,也没有提到图片的来源,但由于形象实在太过接近,再加上苹果推出在前,很快,小米陷入抄袭争议。 三,有微博博主发现在小米CC9的京东宣传界面上,Mimoji萌拍主题曲直接发布了苹果曾发布的Memoji视频。 四,小米主题存在疑似侵权现象。 接二连三的抄袭风波,将小米吞没其中。小米公关也做了大量回应,否认了一些,也承认了一些,作出了相关处理。 比如在小米CC9一事上,小米集团公关部总经理徐洁云就在微博回应称,"经查的确是相关运营团队在京东平台页面上传过程中出错,上传了错误的内容。内部正在进一步调查并将严肃处理。" 等等。虽然有的是运营上出现了漏洞,有的则不涉及侵权抄袭,但此起彼伏的争议,一定程度上还是损伤了小米的品牌形象。 此外徐洁云一些针对小米日前风波的表态,也引发了二次争议。 7月5日,徐洁云发布了以下微博: 从常识角度说,做竞品研究在每个行业都是常态。能明白沟通好好说话的网络环境就是被这种乱带节奏的人搞坏的。 此番表态意在表明小米遭遇了网络暴力,但结果被网友认为是一波公关灾难,并建言雷军换人等等。 小米公关的回应要为公司站台说话可以理解,只是小米疑似抄袭等事,终究是不应该出现的。尤其是小米已然做大至如此规模,并且有着做用户心中最酷的公司的愿景使命。 这也使得一个尴尬在于,雷军不辞辛苦,竭尽所能利用自己IP流量卖命在前,而小米本身却出现运营漏洞,使得自身不够硬朗,从而损伤了得之不易的品牌人气。 米粉们心疼雷军,已经很久了。 今年5月20日晚,小米发布2019年第一季度财报。这是小米启动"手机+AIoT"双引擎战略之后披露的首份财报,雷军在微博、微信上都给予了强势站台背书。结果在同一时刻,直线距离小米北京总部华润五彩城15公里的工体某餐厅中,身为小米代言人的人气流量明星王源在室内点燃了一根烟,品了起来,让小米的明星营销蒙上一层阴影。 幸好不算大事,没有垮掉太多。否则此前的营销费用打了水漂之外,小米CC系列亦要重新物色人选了。 但对于雷军来说,这仍然是个不小的节外生枝。 亲身下场,重回一线,于5月份全面负责中国区业务开展和团队管理的他,是要带领小米重回国内第一的。 时限已经很近,目标还很遥远,股市依旧没有起色,早就名利双收的雷老板依然卖命冲锋的路上,自家拖后腿的事情,还是尽量要避免。 不然加上小红书,雷军把国内所有的社交带货平台都进驻了,恐怕也没什么用。