企业管理:总经理给HR的回信2 按照总经理对人力资源部门的定位,明确人力资源部门的一个目标、两个方向: 一个目标即是"团队建设——建设适应于公司战略发展的团队"; 两个方向即是"为团队配置合适数量、质量的员工""激励员工,使员工队伍致力于协同完成企业战略目标"。 按照两个方向的要求,将人力资源部门工作分为两大板块,一是员工配置板块,工作目标是为企业配置合适的人力,包括数量上的配置和能力上的配置;二是员工激励板块,工作目标是激发团队及员工活力,保持员工士气。 打破六大模块的工作分工,人力资源部门从职能式的部门向功能导向的业务单元转变。 (1)员工配置板块 员工配置板块从企业人力需求出发,通过战略和业务规划分析,明确企业在人力资源数量和质量上的需求,通过"人力规划(P)——招聘任用及培训(D)——人力盘点(C)——人力发展与优化(A)"的管理循环,打造持续合用的员工团队。 员工配置板块包括了组织与人力资源规划、招聘、培训等模块的工作内容,如图1所示。 图1 员工配置板块工作内容示意 员工配置板块的工作基础是定岗定编和任职资格。定岗定编确定了公司人力需求的数量,而任职资格确定了人力需求的质量。 人力资源规划致力于从企业的战略规划和业务计划出发,明确企业在当前及未来一段时间内的人力需求,这个需求包括由定岗定编确定的人员需求数量,和以岗位任职资格确定的人员需求质量。 人力资源规划与当前人员状况的差距,即是员工配置板块具体的工作所在。 员工配置的具体工作包括招聘、岗位历练、培训、轮岗等人力资源管理的日常工作,其核心的目标就是将合适的人力资源调动到公司需要的地方,满足业务单元对人力的日常需求。 通过定期人力盘点,检验员工配置工作是否达到了规划的要求和业务单元对人力的实际需求。具体工作包括从数量上的盘点(半年一次),以及任职能力测评(一年一次)。 人力发展与优化是通过专案解决人力盘点中得出的人员现状与规划的差距。人力发展与优化是跨模块的综合性方案,不局限于招聘、培训等日常工作,方案有较强的针对性,而且业务部门可深度参与。 (2)员工激励板块 员工激励板块从企业目标和员工需求分析出发,将企业目标分解并与员工需求进行挂钩,同时建立员工达成目标的工作平台,通过调动员工的主观能动性确保企业目标达成。 员工激励板块包括了组织设计、绩效管理、薪酬福利等模块的工作内容。事实上,就是对员工在公司里的责、权、利进行设计,形成促进员工致力于达成企业目标的机制,如图2所示。 图2 员工激励板块工作内容示意